2020年高級人力資源管理師考試階段測習題及參考答案三

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定

　　的( )的謀劃與方略。

　　A.總體性和長遠性 B.總體性和全局性

　　c.全局性和系統(tǒng)性 D.長遠性和風險性

　　2.當整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變( ).導致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤( )。

　　A.快，上升 B.快，下降

　　C，慢，上升 D.慢，下降

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　　3.( )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

　　A.經(jīng)濟環(huán)境 　　B.技術環(huán)境

　　C.政治法律環(huán)境　　D.社會文化環(huán)境

　　4.企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

　　A.絕對性和時間性 B.相對性和時間性

　　C.絕對性和暫時性　D.相對性和暫時性

　　5 . ( )屬于企業(yè)的基本活動。

　　A.采購管理 　　　　B.售后服務

　　C.企業(yè)基礎設施建設 D.技術開發(fā)

　　6.在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應采取( )戰(zhàn)略。

　　A.扭轉型 B.增長型

　　C.防御型　　D.多種經(jīng)營型

　　7.差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和( )。

　　A.領先原則 　　　B.有效原則

　　c.總成本最低原則　　D.持久原則

　　8.在一般競爭戰(zhàn)略中，( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標

　　市場和競爭的領域。

　　A.低成本戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略

　　C.重點戰(zhàn)略 　D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　9.( )行業(yè)的特點是銷售增長緩慢.市場占有率競爭加劇。

　　A.新興行業(yè) B.成熟行業(yè)

　　C.衰退行業(yè) D.穩(wěn)定行業(yè)

　　10.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括( )、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。

　　A.領導地位戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略

　　c.重點戰(zhàn)略 D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　11.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的( )。

　　A.主體 B.客體

　　c.內(nèi)容 D.重點

　　12.( )是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

　　A.實際成效 　　B.績效評價

　　c.戰(zhàn)略評價標準 D.糾偏行動

　　1 3.安全余額越大，銷售額緊縮的余地就( )，經(jīng)營越( )。

　　A.大，安全 B.大，危險

　　C.小，安全 D.小，危險

　　14.當經(jīng)營安全率低于( )時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安今率的決策。

　　A.50% B.40%

　　C.30% D.20%

　　15.決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析

　　程序的順序排列正確的是( )。

　　A.①②③ B③②①

　　c.③①② D.①③②

　　16.( )又稱為“華德決策準則”。

　　A.悲觀決策標準 　B.樂觀系數(shù)決策標準

　　c.中庸決策標準　　D.最小后悔決策標準

　　17.PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、①處理四個階段周而復始地循環(huán)

　　進行計劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是( )。

　　九①②③④ B.③②①④

　　C.③①④② D.④①③②

　　18.建立合理有效的( )是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。

　　A.計劃體系 B.決策體系

　　c.目標體系 D.營銷體系

　　19.市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的( )。

　　A.起步環(huán) B.中心環(huán)節(jié)

　　C.結束環(huán)節(jié) D。中間環(huán)節(jié)

　　20.市場是( )購買者和( )購買者的總和。

　　A.顯性，隱性 B.男性，女性

　　C。城市，農(nóng)村 D.現(xiàn)實，潛在

　　2l. 按照( )不同，將市場分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市

　　場、勞動力市場和信息市場。

　　A.買方的類型 B.賣方的類型

　　C.交換對象D.活動范圍和區(qū)域

　　22.( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉售和不可觸知。

　　A.服務市場 B。商品市場

　　C.技術市場D.金融市場

　　23.消費者市場是指所有為了( )而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

　　A.家庭消費 B.個人消費

　　C.市場消費 D.社會消費

　　24.在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為( )。

　　A.①②③④⑤ B.③②①④⑤

　　C.③①④②⑤ D.④①③②⑤

　　25.( )是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

　　A.修正重購 B.直接重購

　　C.新購 D.間接重購

　　26.所謂( )就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。

　　A.企業(yè)營銷機會 B.企業(yè)競爭機會

　　C.企業(yè)優(yōu)勢機會D.企業(yè)實踐機會

　　27( )是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。

　　A.產(chǎn)品組合 B產(chǎn)品大類

　　C.產(chǎn)品項目 D.產(chǎn)品線

　　28.產(chǎn)品組合的( )是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。

　　A. 寬度 B.長度

　　C. 關聯(lián)性 D.深度

　　29.( )是指已獲得專利權并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。

　　A.品牌名稱 B.商標

　　C品牌標志 D.記號

　　30.下列不屬于投人期產(chǎn)品生命周期策略的是( )。

　　A.改善產(chǎn)品策略 B.快速掠取策略

　　C.快速滲透策略 D.緩慢掠取策略

　　31.下列不屬于售前服務的是( )。

　　A.提供咨詢 B.協(xié)助選購

　　c.提供零件 D.提供資料

　　32.所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( )向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過( )到最終顧客的傘部市場營銷結構。

　　A中問商.企業(yè) B.專賣者，消費者

　　C.消費者，中間商 D.企業(yè)，中間商

　　33.渠道的( )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。

　　A.長度 B.寬度

　　c.層次數(shù)日 D.多重性

　　34.企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

　　A.銷售能力 B.實力

　　c.服務能力 D.控制能力

　　35.( )，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

　　A.獨家性分銷 B.廣泛性分銷

　　c.選擇性分銷 D.密集性分銷

　　36.( )是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務信息，以擴大影響、增加銷售的一種手段。

　　A.廣告 B.人員推廣

　　c.營業(yè)推廣 D.公共關系

　　參考答案

　　1.A 2.D 3.C 　4.B 5.B

　　6.A 7.B 　　8.C 9.B 10.A

　　11.A 12.C 1 3.A 14.D 15.B

　　16.A 17.A 18.C 19.B 20.D

　　21.C 22.A 23.B 24.A 25.B

　　26.A 27.C 28.D 29.B 30.A

　　31.C 32.D 33.A 34.B 35.A

　　36.A

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