2020人力資源管理師一級理論知識模擬試題及答案十

　　一、單選題

　　1.( )認(rèn)為員工的知識是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)化”，員工滿意度和績效是“產(chǎn)出”。

　　A.一般系統(tǒng)理論

　　B.行為角色理論

　　C.人力資本理論

　　D.交易成本理論

　　答案：A

　　2.( )屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。

　　A.總體戰(zhàn)略

　　B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

　　C.職能戰(zhàn)略

　　D.技術(shù)戰(zhàn)略

　　答案：B

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　　3.( )屬于影響人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部影響因素

　　A.企業(yè)文化

　　B.企業(yè)資本和財務(wù)實力

　　C.工會組織的作用

　　D.企業(yè)競爭策略的定位

　　答案：C

　　解析：(一)企業(yè)外部環(huán)境和條件：1.勞動力市場的完善程度;2.政府勞動法律法規(guī)的健全程度;3.工會組織的作用。(二)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件：1.企業(yè)文化。2.生產(chǎn)技術(shù)。3.財務(wù)實力。

　　4.當(dāng)外部環(huán)境處于巨大威脅，企業(yè)人力資源具備較強(qiáng)優(yōu)勢時宜采取( )

　　A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

　　B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略

　　C.防御性戰(zhàn)略

　　D.多樣性戰(zhàn)略

　　答案：D

　　5.( )是企業(yè)集團(tuán)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)

　　A.股東大會

　　B.董事會

　　C.集團(tuán)黨委

　　D.監(jiān)事會

　　答案：A

　　6.日本型的企業(yè)集團(tuán)的母公司的職能不包括( )

　　A.安排集團(tuán)外的投資

　　B.決定集團(tuán)成員的生產(chǎn)計劃

　　C.保持成員公司之間的協(xié)調(diào)

　　D.決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題

　　答案：B

　　7.母子公司之間一般的聯(lián)絡(luò)方式( )

　　A.層層控股型

　　B.環(huán)狀持股型

　　C.資金借貸型

　　D.共同出資型

　　答案：C

　　解析：企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)層次功能，通過層層控股、環(huán)狀持股和資金借貸關(guān)系加以聯(lián)結(jié)。

　　8.相對控股是指母公司對子公司( )

　　A.持有少量股份

　　B.持有少于100%

　　C.持股比例在1/3—1/2之間

　　D.持股未達(dá)50%

　　答案：C

　　9.( )過程將自上而下和自下而上的方式結(jié)合起來制定人力資源戰(zhàn)略。

　　A. 雙向規(guī)則

　　B. 并列并聯(lián)

　　C. 單行制定

　　D. 循序制定

　　答案：A

　　10、在人力資源戰(zhàn)略實施的( )模式中，高層應(yīng)激勵下層管理者創(chuàng)造性的制定和實施戰(zhàn)略。

　　A.增長型

　　B.變革型

　　C.合作型

　　D.文化型

　　答案：A

　　11.沙盤模擬培訓(xùn)是通過引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入一個模擬的( )。

　　A.管理模式

　　B.競爭行業(yè)

　　C.管理思路

　　D.管理素質(zhì)

　　答案：B

　　12.沙盤推演測評法的操作過程不包括( )。

　　A.決戰(zhàn)勝負(fù)

　　B.評價階段

　　C.評估階段

　　D.階段小結(jié)。

　　答案：C

　　13.沙盤推演測評法中，實戰(zhàn)模擬應(yīng)控制在( )小時以內(nèi)。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　答案：D

　　14. ( )是指確保勞動者能順利完成任務(wù)或達(dá)到目標(biāo)，并能區(qū)分績優(yōu)者和績劣者的潛在的、深層次的各種特質(zhì)。

　　A.勝任能力

　　B.勝任特征

　　C.勝任資質(zhì)

　　D.勝任力

　　答案：B

　　15.勝任特征是對( )或組織的卓越要求。

　　A.個體

　　B.群體

　　C.集體

　　D.大家

　　答案：A

　　16. ( )是指采用科學(xué)的研究方法y以顯著區(qū)分某類人群中績效優(yōu)異與一般員工為基礎(chǔ)來尋求鑒別性崗位勝任特征，經(jīng)過反復(fù)比較分析，最終確立起來的與績效高度相關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式。

　　A.勝任基本模型

　　B.勝任能力模型

　　C.勝任潛在模型

　　D.勝任特征模型

　　答案：D

　　17.公文筐測試也稱為( )。

　　A.公文分類

　　B.公文整理

　　C.公文處理

　　D.公文歸類

　　答案：C

　　18.現(xiàn)代人力資源管理對中高級管理人員進(jìn)行距選多采用的方法是( )。

　　A.筆試

　　B.面試

　　C.情境模擬

　　D.公文筐測試

　　答案：D

　　19.在公文筐測試前( )分鐘，由引導(dǎo)員將被試從休息室?guī)У较鄳?yīng)的測評室。

　　A. 20

　　B. 25

　　C. 30

　　D.35

　　答案：A

　　20.《公文筐測試指導(dǎo)語》應(yīng)在測試前( )分鐘宣布。

　　A.3

　　B. 5

　　C.7

　　D.10

　　答案：B

　　二、多選題

　　1. 通常情況下，員工持有股份占企業(yè)全部股份的比例說法正確的是()。

　　A.勞動密集型企業(yè)大于資本密集型企業(yè)

　　B.員工認(rèn)購積極性小的企業(yè)大于員工認(rèn)購積極性大的企業(yè)

　　C.鼓勵參與決策的企業(yè)大于決策權(quán)力集中于管理層的企業(yè)

　　D.對員工的技術(shù)能力依賴大的企業(yè)大于對員工技術(shù)能力依賴小的企業(yè)

　　E.有順利運(yùn)行員工持股制度人才的企業(yè)大于沒有持股制度管理團(tuán)隊的企業(yè)

　　答案：ACE

　　解析：資本密集型企業(yè)和大企業(yè)，員工持股一般占到5%，而勞動密集型企業(yè)，員工持股占到25%以上很常見，甚至超過50%。員工持股比例主要決定于：①需要員工多大程度參與經(jīng)營決策和管理。員工持有股份越多，參與程度越深。②員工認(rèn)購股份的積極性和出資能力。③企業(yè)具備素質(zhì)較高的能順利運(yùn)行員工持股制度的人才。④確定個人的股金及其在總股本中的比例。

　　2. 成熟曲線的作用包括()。

　　A.確定企業(yè)的工資總額

　　B.確定員工的績效表現(xiàn)

　　C.決定員工的工資等級

　　D.調(diào)整員工的工資

　　E.明確企業(yè)工資水平的市場地位

　　答案：CDE

　　解析：成熟曲線的作用。三個方面：明確企業(yè)工資水平的市場地位;決定員工的工資等級;工資調(diào)整。

　　3. 薪酬差異理論中的負(fù)面特性包括( )

　　A.工作難度大

　　B.工作安全性差

　　C.培訓(xùn)費(fèi)用很高

　　D.工作成功的機(jī)遇少

　　E.工作錯誤產(chǎn)后果比較嚴(yán)重

　　答案：BCD

　　解析：負(fù)面特性包括：1、培訓(xùn)費(fèi)用很高，2、工作安全性差，3、工作條件差，4、成功的機(jī)遇少。

　　4. 依據(jù)福利選擇的靈活性，可以分為()

　　A.非經(jīng)濟(jì)性福利

　　B.固定福利

　　C.非固定福利

　　D.經(jīng)濟(jì)性福利

　　E.彈性福利

　　答案：BE

　　解析：依據(jù)福利選擇的靈活性，可以分為固定福利和彈性福利。

　　5. ( )屬于個人因素的壓力源。

　　A.任務(wù)超載

　　B.工作條件

　　C.生活條件

　　D.經(jīng)濟(jì)問題

　　E.角色模糊

　　答案：CD

　　解析：個人因素的壓力源有：1.家庭問題;2.經(jīng)濟(jì)問題;3.生活條件;4.員工個性特點(diǎn)

　　6. 企業(yè)在處理重大突發(fā)事件時應(yīng)做到( )。

　　A.科學(xué)地理解信息并迅速做出反應(yīng)

　　B.對容易造成矛盾的信息進(jìn)行適當(dāng)屏蔽

　　C.盡可能避免讓企業(yè)對突發(fā)事件承擔(dān)責(zé)任

　　D.對要發(fā)出的信息進(jìn)行及時確認(rèn)，避免信息偏誤

　　E.把降低突發(fā)事件帶來的財務(wù)損失作為最重要的處理重點(diǎn)

　　答案：AD

　　解析：重大突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)做到：第一，準(zhǔn)確迅捷的信息傳遞;第二，(對要發(fā)出的信息進(jìn)行)及時的信息確認(rèn)，杜絕(避免)任何形式的信息偏誤;第三，科學(xué)地理解信息以及據(jù)此信息做出迅速反應(yīng)。

　　7. ()屬于從生理和人際關(guān)系需要角度實施的壓力管理策略。

　　A.加強(qiáng)員工正式的組織溝通

　　B.上級根據(jù)員工的技能水平調(diào)整工作負(fù)荷

　　C.允許員工參與組織變革決策，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和提出申訴

　　D.幫助員工把精力集中于放松狀態(tài)，使員工能夠達(dá)到深度放松

　　E.允許員工把每月的額外工作時間累積起來變成每月的一個休息日

　　答案：DE

　　解析：生理和人際關(guān)系需求：1.彈性工作制。某些彈性工作制允許員工把每月的額外工作時間累積起來變成每月的一個休息日。2.參與管理。如果管理人員讓員工參與這方面(工作目標(biāo)、工作預(yù)期、上級對自己的評價這類問題)的決策，能幫助員工減輕角色壓力。3.放松訓(xùn)練。引導(dǎo)將注意力集中于身體的某一部位，然后轉(zhuǎn)移到其他部門，系統(tǒng)地緊張和范松肌肉，通過集中精力放松狀態(tài)產(chǎn)生的感覺能達(dá)到深度放松。

　　8. 勞動力需求的工資彈性取決于( )。

　　A.產(chǎn)品需求的價格彈性

　　B.其他要素投入的供給彈性

　　C.勞動力成本占總成本的比重

　　D.勞動法律法規(guī)對勞動力供給的限制

　　E.生產(chǎn)過程中其他要素投入替代勞動力的難易程度

　　答案：ABCE

　　解析：勞動力需求的工資彈性主要取決于四個因素：①生產(chǎn)過程中以其他要素投入替代勞動力的難易程度;②產(chǎn)品需求的價格彈性;③其他要素投入的供給彈性;④勞動力成本占總成本的比重。

　　9. 企業(yè)突發(fā)事件管理體系包括的子系統(tǒng)有( )。

　　A.處理信息系統(tǒng)

　　B.決策系統(tǒng)

　　C.指揮系統(tǒng)

　　D.后勤保障系統(tǒng)

　　E.財務(wù)支持系統(tǒng)

　　答案：ABCDE

　　解析：企業(yè)突發(fā)事件處理信息系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)、后勤保障系統(tǒng)、財務(wù)支持系統(tǒng)應(yīng)按照突發(fā)事件管理制度規(guī)范有效運(yùn)作。

　　10.工作壓力的積極作用有( )。

　　A.使人集中注意力

　　B.提高忍受力

　　C.睡眠失調(diào)

　　D.增強(qiáng)體激活力

　　E.減少錯誤的發(fā)生

　　答案：ABDE

　　解析：適度的壓力水平可以使人集中注意力，提高忍受力，增強(qiáng)機(jī)體活力，減少錯誤的發(fā)生。壓力可以說是機(jī)體對外界的一種調(diào)節(jié)的需要，而調(diào)節(jié)則往往意味著成長。

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