2020年高級(jí)人力資管理師（一級(jí)）考試已經(jīng)開始備考，《專業(yè)技能》雖然僅有少少幾道主觀題，但涵蓋的知識(shí)點(diǎn)不少，稍有不慎就容易漏記，因此，還是需要鞏固練習(xí)的。為幫大家強(qiáng)化記憶，小編在此整理了2020年人力資源管理師考試《專業(yè)技能》一級(jí)測(cè)試題（7）卷抽樣如下——

　　一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，每小題10分，共20分)

　　1.簡(jiǎn)答企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的優(yōu)勢(shì)。

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　　2.簡(jiǎn)述如何運(yùn)用平衡記分卡進(jìn)行績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)，以及對(duì)平衡計(jì)分卡的有關(guān)數(shù)據(jù)如何進(jìn)行處理？

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　　二、綜合題(根據(jù)題干回答問題。每小題20分，共80分。)

　　1.某公司行政部門的部分員工最近接受了工作環(huán)境安全監(jiān)督的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，這些員工都通過了相關(guān)的考試。當(dāng)他們回到工作崗位后，行政部門的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，這些員工并沒有將所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際中進(jìn)行應(yīng)用，在日常巡視時(shí)，他們對(duì)很多明顯的安全漏洞都視而不見。行政部門的經(jīng)理仔細(xì)分析了這些員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常符合工作需要。

　　請(qǐng)問：有哪些方法可以幫助員工更好地轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果？

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　　2.張輝今年42歲。擔(dān)任生產(chǎn)部副經(jīng)理這一職位已經(jīng)7年。前幾天，他向公司的員工援助中心提出援助請(qǐng)求，反映最近和新任的生產(chǎn)部李經(jīng)理關(guān)系很緊張，經(jīng)常因?yàn)楣芾淼穆氊?zé)范圍與李經(jīng)理產(chǎn)生分歧并引發(fā)沖突，自己覺得無所適從。同時(shí)，張輝覺得自己年紀(jì)偏大，在公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)越來越少，已不太適應(yīng)公司近年來推行的各種考核模式。鑒于目前承擔(dān)的工作挑戰(zhàn)較大.難度較高，有很多不可控的因素影響到業(yè)績(jī)，可能無法完成任務(wù)。張輝多次產(chǎn)生辭職的想法，因此希望獲得員工援助中心的幫助。請(qǐng)回答：

　　根據(jù)上述情景，回答以下問題:

　　1.對(duì)企業(yè)管理層而言，怎樣從任務(wù)和角色需求角度為張輝制定壓力管理策略？

　　2.請(qǐng)為該企業(yè)設(shè)計(jì)一套員工援助計(jì)劃的實(shí)施方案。

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