2019年人力資源管理師《一級(jí)專(zhuān)業(yè)能力》考前模擬試題

　　2019年11月16日人力資源管理師最后七天沖刺！針對(duì)學(xué)員考前迫切需要鞏固提分的心態(tài)，網(wǎng)校老師根據(jù)歷年來(lái)的命題習(xí)慣，整理了2019年人力資源管理師一級(jí)《專(zhuān)業(yè)技能》考前模擬試題，希望可以幫助到各位！

　　預(yù)祝各位考試順利！

一鍵密訓(xùn)做題

　　一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，每小題10分，共20分)

　　1.簡(jiǎn)述集團(tuán)管控模式的影響因素及如何選擇集團(tuán)管控模式。

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　　2.簡(jiǎn)述應(yīng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要措施。

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　　二、綜合題(根據(jù)題干回答問(wèn)題。每小題20分，共80分。)

　　1.某公司是上海的一家股份制公司，按計(jì)劃，該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓(xùn)中心參加一次培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)人力資源部的人員都想?yún)⒓�，不僅是因?yàn)榕嘤?xùn)地點(diǎn)在特區(qū)，可以借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)到特區(qū)看一看，而且據(jù)了解，此次培訓(xùn)內(nèi)容很精彩，而且培訓(xùn)講師都是些在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家：但很不湊巧，當(dāng)時(shí)人力資源部工作特別忙，所以主管權(quán)衡再三，最后決定由手頭工作比較少的小劉和小錢(qián)去參加。人力資源部主管把培訓(xùn)時(shí)間、費(fèi)用等事項(xiàng)跟小劉和小錢(qián)做了簡(jiǎn)單的交待。培訓(xùn)期間，小劉和小錢(qián)聽(tīng)課很認(rèn)真，對(duì)教師所講內(nèi)容做了認(rèn)真記錄和整理。但在課間和課后小劉與小錢(qián)倆人總在一起，很少跟其他學(xué)員交流，也沒(méi)有跟講師交流。培訓(xùn)回來(lái)后，主管只是簡(jiǎn)單地詢(xún)問(wèn)了一些培訓(xùn)期間的情況，小劉、小錢(qián)與同事也沒(méi)有詳細(xì)討論過(guò)培訓(xùn)的情況。過(guò)了一段時(shí)間，同事都覺(jué)得小劉和小錢(qián)培訓(xùn)后并沒(méi)有什么明顯的變化，小劉和小錢(qián)本人也覺(jué)得聽(tīng)課時(shí)很精彩。但是對(duì)實(shí)際工作并沒(méi)有什么幫助。

　　根據(jù)案例回答：

　　(1)該公司的小劉和小錢(qián)的培訓(xùn)效果令人滿(mǎn)意嗎？

　　(2)該項(xiàng)培訓(xùn)的人員選派是否存在某些問(wèn)題？為什么？

　　(3)根據(jù)案例提出能夠提高培訓(xùn)效果的有效措施。

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　　2.Y公司為其新開(kāi)發(fā)的A產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)成立了A產(chǎn)品事業(yè)部，負(fù)責(zé)A產(chǎn)品的研發(fā)和銷(xiāo)售工作。A產(chǎn)品是一種全新概念的產(chǎn)品，市場(chǎng)發(fā)展前景良好，市場(chǎng)上暫時(shí)沒(méi)有類(lèi)似的產(chǎn)品能與其相比。公司對(duì)部門(mén)的要求是：盡一切可能占領(lǐng)市場(chǎng)，加大對(duì)研發(fā)的投入，保持技術(shù)的領(lǐng)先 性，樹(shù)立品牌的形象，最近兩年對(duì)利潤(rùn)率的要求不高。Y公司為該部門(mén)設(shè)計(jì)了今年部門(mén)的平衡計(jì)分卡，設(shè)計(jì)的結(jié)果見(jiàn)表1。

　　表1A產(chǎn)品事業(yè)部平衡計(jì)分卡的指標(biāo)表 該部門(mén)為了避免銷(xiāo)售人員的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)細(xì)分地區(qū)只有一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)，并按月度對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行獎(jiǎng)金的發(fā)放，發(fā)放規(guī)則見(jiàn)表2。

　　表2A產(chǎn)品事業(yè)部銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)應(yīng)表

　　(1)請(qǐng)?jiān)u價(jià)該部門(mén)平衡計(jì)分卡關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)置情況。

　　(2)A產(chǎn)品事業(yè)部獎(jiǎng)金發(fā)放方式的優(yōu)勢(shì)是什么？

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VIP班	基礎(chǔ)弱，沒(méi)有學(xué)習(xí)自主性；工作忙，學(xué)習(xí)時(shí)間有限；想確保通關(guān)的學(xué)員
基礎(chǔ)班	有基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)時(shí)間比較少；有一定的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性；欲突擊鞏固的學(xué)員

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