2017年高級人力資源管理師單元習(xí)題:第四章 第1節(jié)第4元
【第四章】績效管理
【第一節(jié)】企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行
【第四單元】績效考評結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計(jì)
一、單項(xiàng)選擇題
1.( )是績效管理體系中重要的子系統(tǒng),其主要功能是通過面談向被考評者反饋績效考評的結(jié)果。
A.績效面談的分選
B.績效考評結(jié)果反饋
C.績效運(yùn)行的檢查反饋
D.績效考評結(jié)果總結(jié)
參考答案:B
2.員工培訓(xùn)的需求分析可以從( )、組織層次和個(gè)人層次進(jìn)行。
A.戰(zhàn)略層次
B.戰(zhàn)術(shù)層次
C.總體層次
D.考評層次
參考答案:A
3.個(gè)人培訓(xùn)需求=( )-實(shí)際工作績效。
A.規(guī)定工作績效
B.理想工作績效
C.績效考評、
D.愿望工作績效
參考答案:B
4.績效矩陣除了可以為企業(yè)在員工的加薪方面提供依據(jù)外,還可以幫助企業(yè)確定并維持員工的( )。
A.薪酬水平
B.薪酬幅度變化
C.工資增長水平
D.市場工資水平
參考答案:D
二、多項(xiàng)選擇題
1.績效面談包括( )等步驟。
A.為雙方營造一個(gè)和諧的面談氣氛
B.說明面談的目的、步驟和時(shí)間
C.討論每項(xiàng)工作目標(biāo)考評結(jié)果
D.分析成功和失敗的原因
E.與被考評者討論考評的結(jié)果
參考答案:ABCDE
2.績效面談時(shí),考評者應(yīng)關(guān)注的技巧有( )。
A.考評者一定要擺好自己與被考評者的位置,雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者,具有同向關(guān)系,雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講,而是溝通
B.通過正面鼓勵(lì)或者反饋,關(guān)注和肯定被考評者的長處
C.要提前向被考評者提供考評結(jié)果,強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里,尤為重要的是提請員工注意
在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中、在績效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容,提示員工事先的承諾
D.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評者參與討論,發(fā)表自己的意見和看法,以核對考評結(jié)果是否合適
E.針對考評結(jié)果,與被考評者協(xié)商,提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃
參考答案:ABCDE
3.績效考評的培訓(xùn)開發(fā),對員工培訓(xùn)可以分為( )。
A.計(jì)劃階段
B.培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
C.培訓(xùn)實(shí)施階段
D.評估階段
E.總結(jié)階段
參考答案:ACD
4.培訓(xùn)員工實(shí)施階段主要是( )。
A.選擇培訓(xùn)員工
B.選擇培訓(xùn)方法
C.選擇培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式
D.選擇培訓(xùn)場地
E.選擇員工的需求
參考答案:BC
5.員工培訓(xùn)需求分析有( )層次。
A.戰(zhàn)略
B.戰(zhàn)術(shù)
C.組織
D.群體
E.個(gè)人
參考答案:ACE
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