一、單項選擇題

　　1 下列不屬于售前服務的是(C)

　　A提供咨詢

　　B協(xié)助選購

　　C提供零件

　　D提供資料

　　2 所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由(D)向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)或企業(yè)通過(D)到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構

　　A中間商，企業(yè)

　　B專賣者，消費者

　　C消費者，中間商

　　D企業(yè)，中間商

　　3 渠道的(A)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)

　　A長度

　　B寬度

　　C層次數(shù)目

　　D多重性

　　4 企業(yè)(B)是指企業(yè)的聲譽，人力，財力和物力

　　A銷售能力

　　B實力

　　C服務能力

　　D控制能力

　　5(A)即企業(yè)在一定地區(qū)，一定時間內(nèi)只能選擇一家中間經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品

　　A獨家性分銷

　　B廣泛性分銷

　　C選擇性分銷

　　D密集性分銷

　　6(A)是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務信息，以擴大影響增加銷售的一種手段

　　A廣告

　　B人員推廣

　　C營業(yè)推廣

　　D公共關系