2017年一級人力資源管理師章節(jié)考點：集體協(xié)商的內(nèi)容與特征

　　第六章 勞動關系管理

　　第二節(jié) 集體協(xié)商的內(nèi)容與特征

　　集體協(xié)商主要采取協(xié)商會議的形式

　　(一)集體談判的范圍只是簡單地描述短期期貨工資

　　1、 決定勞動條件標準的約束因素

　　(1) 集體協(xié)商：是勞動關系雙方?jīng)Q定勞動條件的行為和過程，其目的是達成集體合同。

　　(2) 決定勞動條件標準的約束因素：國家標準(最低標準)、市場因素(宏觀經(jīng)濟狀況;企業(yè)所處的行業(yè);其他工會組織的集體協(xié)商結果的影響效應;工會組織的團結程度、用人單位的實際支付能力和人工成本的承受能力，以及工會和用人單位各自的財務狀況;集體協(xié)商各方的交涉技巧與公共關系能力)。

　　集體談判(描述的是短期貨幣工資決定) 雙方堅持點確定，主要取決于以下因素：

　　1) 勞動力市場勞動力供求狀況

　　2) 宏觀經(jīng)濟狀況

　　3) 企業(yè)貨幣工資的支付能力

　　4) 其它工會組織的集體談判結果的影響效應。

　　此外雙方交涉的范圍還要受到雙方代表談判技巧、工會的組織程度、團結程度、以及道德因素與社會輿論傾向等諸多影響。

　　(二)效率和約

　　1、集體談判的約束條件：政府、市場(決定性作用)

　　2、 勞動力需求彈性主要取決于四個因素：生產(chǎn)過程中以其他要素替代勞動力的難易程度、產(chǎn)品需求的價格彈性、其他要素投入的供給彈性、勞動力成本占總成本的比重。四個因素與勞動力需求彈性存在正相關關系。勞動力需求曲線是一條右下傾斜的曲線。在那些勞動力需求曲線缺乏彈性的快速增長的產(chǎn)業(yè)中， 工會提高工資能力強;反之，勞動力需求工資彈性極高產(chǎn)業(yè)以及勞動力需求曲線向左平移的產(chǎn)業(yè)中，工會提高工資的能力弱。

　　3、 集體協(xié)商策略

　　(1) 談判的特征：談判的不確定性(本身的不確定性、未來的不確定性)、特殊復雜性。

　　(2) 策略：1、對各種談判問題分析，確定談判的目標和各種項目的先后順序;2、妥協(xié)和讓步。

　　談判技巧：

　　1、 根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況確定幾套方案。

　　2、 預計達到期望值一般要低于談判時提出的目標，確保能實現(xiàn)期望值

　　3、 掌握好進退度，有進有退，每次妥協(xié)要通過集體討論，適時讓步。

　　4、 掌握的材料按重要程度確定順序，依照談判情況確定提交材料

　　5、 當談判陷入僵局時， 可以讓其他代表發(fā)言或者休會等方式進行解決。

　　(3) 談判實力是影響集體談判最終結果的重要因素，但其決定作用的是經(jīng)濟因素。

　　(4) 法定最低勞動條件標準構成企業(yè)的工資水平增長和其他勞動條件標準的下限。

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