第四章 績效管理

　　第二節(jié) 平衡計分卡的設(shè)計與應(yīng)用

　　平衡計分卡數(shù)據(jù)處理

　　數(shù)據(jù)處理按以下步驟進行：

　　(一)定性數(shù)據(jù)的處理

　　定性數(shù)據(jù)的處理國際通用的方法是采用問卷調(diào)研法。

　　(二)定量指標(biāo)的處理

　　(三)確定評價指標(biāo)的權(quán)重：100%最高

　　(四)數(shù)據(jù)綜合處理：逆序法

　　(五)數(shù)據(jù)的比較分析

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