第四章 績效管理

　　第二節(jié) 平衡計分卡的設(shè)計與應(yīng)用

　　作為戰(zhàn)略管理工具的平衡計分卡

　　以平衡計分卡作為核心來完成戰(zhàn)略管理的五個重要過程：

　　(一)建立企業(yè)使命、愿景、價值觀、長期目標;

　　(二)對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行分析;

　　(三)制定企業(yè)戰(zhàn)略目標;

　　(四)戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤;

　　(五)戰(zhàn)略的評估與控制。

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