一、簡(jiǎn)答題(本題共 2 題，第 1 小題 16 分，第 2 小題 14 分，共 30 分)

　　1、組織結(jié)構(gòu)圖繪制包括哪幾種基本圖示?繪制組織結(jié)構(gòu)圖時(shí)應(yīng)做好哪些前期準(zhǔn)備工作?(16 分)

　　2、簡(jiǎn)述培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序的主要步驟。(14 分)

　　二、計(jì)算題(本題 1 題，共 18 分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析， 只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)

　　某企業(yè)采用因素比較法在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的過程中，選出 A、B、C、D 共 4 個(gè)標(biāo)桿崗位，其崗位要素評(píng)價(jià)等級(jí)與工資額的對(duì)應(yīng)情況如表 1 所示，表中序號(hào)為崗位評(píng)價(jià)要素等級(jí)。甲崗位與 4 個(gè)標(biāo)桿崗位的綜合比較評(píng)價(jià)結(jié)果如表 2 所示。請(qǐng)根據(jù)已知數(shù)據(jù)，做出以下計(jì)算：

　　(1) 根據(jù)表 1 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果，由高到低對(duì) 4 個(gè)標(biāo)桿崗位進(jìn)行排序，并將核算結(jié)果填入表 1 中。(9 分)

　　(2)

　　以標(biāo)桿崗位為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，核算甲崗位的評(píng)價(jià)結(jié)果并填入表 2 中。 (9 分) 表 1 標(biāo)桿崗位的評(píng)價(jià)結(jié)果匯總表

　　表 2 甲崗位與標(biāo)桿崗位綜合評(píng)價(jià)比較結(jié)果

　　三、綜合分析題(本題共 2 題，第 1 小題 18 分，第 2 小題 16 分，共 34 分)

　　1、A 公司是一家中等生產(chǎn)規(guī)模的醫(yī)藥股份公司，在國內(nèi)擁有十幾家分公司和辦事處，經(jīng)濟(jì)效益較好，技術(shù)研發(fā)實(shí) 力較強(qiáng)。雖然該公司發(fā)展較快，但它的績(jī)效管理系統(tǒng)存在很大的問題，特別是在工作績(jī)效的改進(jìn)方面一直裹足不前，導(dǎo)致企業(yè)整體績(jī)效水平無法提高。

　　請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問題：

　　(1) 該公司可以采取哪些具體的方法分析員工工作績(jī)效的差距?(6 分)

　　(2) 該公司為改進(jìn)和提高全員的工作績(jī)效可以采取哪些策略?(12 分)

　　2、王某與某公司簽訂了為期 2 年的勞動(dòng)合同，雙方在勞動(dòng)合同中約定，王某的工資按月計(jì)發(fā)。合同履行期間，該公司工會(huì)與公司協(xié)商代表簽訂了一份集體合同， 該集體合同中約定：公司員工每年年終綜合考評(píng)合格者可一次 性獲得第 13 個(gè)月的工資。時(shí)至年終，王某的綜合考評(píng)合格，但公司卻沒有支付其第 13 個(gè)月工資。于是，王某向公司提出補(bǔ)發(fā)第 13 個(gè)月工資的要求。但公司表示，王某和公司簽訂的勞動(dòng)合同在集體合體簽訂之前，已經(jīng)明確約定了勞動(dòng)報(bào)酬的支付方法和數(shù)額，雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照勞動(dòng)合同的約定履行，對(duì)王某提出的要求不予同意，雙方由此產(chǎn)生爭(zhēng)議。

　　請(qǐng)依據(jù)我國勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)本案例作出評(píng)析。(16 分)

　　四、方案設(shè)計(jì)題(本題 1 題，共 18 分)

　　某汽車有限公司將在北京設(shè)立一家專賣店，計(jì)劃在 6 月初開始招收 8 名汽車銷售員(預(yù)定在 7 月底以前完成招聘工作)，基本條件是：有 2 年以上的同類崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上文化程度，年齡 25-30 歲，男女不限。

　　請(qǐng)根據(jù)上述基本條件，為該汽車公司設(shè)計(jì)一份專賣店銷售員的招聘方案。(18 分)

　　答疑解惑：2020年人力資源管理師備考沖刺看這里，聯(lián)系全國統(tǒng)一服務(wù)熱線【4000-525-585】，即可一對(duì)一答疑解惑，搶先獲取考試包，更多試題等著你！

　　  備考通關(guān)：人力資源管理師考試課程熱播中，詳情請(qǐng)點(diǎn)擊 ▶▶人力資源管理師精講課程，早學(xué)習(xí)，速提分，穩(wěn)拿證！每日1課助你夢(mèng)想成真>>>

　　全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　聯(lián)系通道