2020年人力資源管理師三級《理論知識》擬真題5

　　一、單項選擇題

　　1.關于外聘教師與內部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較，表述正確的是( D ).

　　(A)外聘教師能保證交流的順暢

　　(B)企業(yè)內部開發(fā)教師資源成本較高

　　(C)使用內部培養(yǎng)教師可能會加大培訓風險

　　(D)內部培訓教師可能影響培訓對象的參與積極性

　　2.適用于晉升前人際關系訓練的培訓方法是(D ).

　　(A)拓展訓練

　　(B)特別任務法

　　(C)管理者訓練

　　(D)敏感性訓練法

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　　3.敏感性訓練的特定目的是( A ).

　　(A)提高員工對人際關系的敏感性

　　(B)教導主管如何協(xié)助部屬處理敏感的問題

　　(C)訓練學員處理敏感度高的工作任務的能力

　　(D)降低學員對業(yè)務處理的敏感度，以防止精神緊張

　　4.與角色扮演法相比，模擬訓練法更側重于(A ).

　　(A)操作技能的培訓

　　(B)反應評估

　　(C)分析問題，解決問題能力的培訓

　　(D)晉升前的人際關系訓練

　　5.在培訓過程中，監(jiān)控中間效果是( D )在不同培訓階段的提高和進步幅度.

　　(A)評估培訓講師

　　(B)評估管理人員

　　(C)評估教務管理人員

　　(D)評估受訓者

　　6.虛擬培訓的優(yōu)點不包括( B )。

　　(A)仿真性、超時空性

　　(B)成本低

　　(C)安全性

　　(D)自主性

　　7.狹義的人力資源規(guī)劃實質上是( D )。

　　(A)企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃

　　(B)企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃

　　(C)企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃

　　(D)企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃

　　8.關于正式組織和非正式組織的敘述.下列說法不正確的是( C )。

　　(A)前者是經(jīng)過人為籌劃設計而形成的.后者是自發(fā)形成的

　　(B)組織成員形成非正式組織的心理需要.都是正式組織所不能滿足的

　　(C)兩者都有明確的組織目標

　　(D)非正式組織對于正式組織的影響具有兩面性

　　9.事業(yè)部制結構遵循的主要原則是( B ).

　　(A)集中決策、分散投資

　　(B)集中決策、分散經(jīng)營

　　(C)組織結構服從戰(zhàn)略

　　(D)以成果為中心

　　10.影響和制約組織結構的因素有( A ).

　　(A)信息溝通、技術特點、經(jīng)營戰(zhàn)略

　　(B)管理體制、企業(yè)規(guī)模、投資成本

　　(C)經(jīng)營戰(zhàn)略、投資成本、環(huán)境變化

　　(D)企業(yè)規(guī)模、人才結構、管理體制

　　11.某企業(yè)計劃用任務總工時為5050，企業(yè)的定額工時為50，計劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01，運用勞動定額法預測企業(yè)的人力資源需求量應為( B )。

　　(A)50人 (B)100人

　　(C)150人 (D)200人

　　12.以工作為中心來設計部門結構，其設計結果是( B ).

　　(A)模擬分權制

　　(B)廣義的職能制組織結構模式

　　(C)狹義的職能制組織結構模式

　　(D)事業(yè)部制

　　13.關于工作說明書的編寫，錯誤的是( A )。

　　(A)使用語言應該具有較強的專業(yè)性

　　(B)工作職責的羅列應該符合邏輯順序

　　(C)對于基層員工工作的描述應更具體.詳細

　　(D)可以用完成某項職責所用的比重來說明該職責的重要性

　　14.人力測評中了解人際關系能力最有效的方法是( D ).

　　(A)集體面試

　　(B)資歷審核

　　(C)文件筐測驗

　　(D)無領導小組討論

　　15.相對于內部招聘而言，外部招聘有利于(C ).

　　(A)培養(yǎng)員工的忠誠度

　　(B)促進團結，消除矛盾

　　(C)招聘到高質量人才

　　(D)激勵員工，鼓舞士氣

　　16.無領導小組討論法可測評參試者的( D ).

　　(A)團體決策以及邏輯思維能力

　　(B)自身角色的認知能力和自信心

　　(C)專業(yè)知識，技術以及分析，解決問題的能力

　　(D)溝通技巧，組織能力，壓力處理以及人際關系的敏感度

　　17.一般來說，單位在招聘辦公室職員時大多采用(C )的方法。

　　(A)員工推薦

　　(B)主動求職

　　(C)內部招聘

　　(D)報紙招聘

　　18.人員招聘的直接目的是為了(B )。

　　(A)招聘到精英人員

　　(B)獲得組織所需要的人

　　(C)增加單位人力資源儲備

　　(D)提高單位影響力

　　19.招聘原則中( A )是保證企業(yè)招聘到高素質人才和實現(xiàn)招聘活動高效率的基礎。

　　(A)公開公平競爭

　　(B)雙向選擇

　　(C)遵循國家法律法規(guī)

　　(D)效率優(yōu)先原則

　　20.若進行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負荷過重時，應采取的對策是( B )。

　　(A)減輕其工作負擔或增加該崗位的休息日

　　(B)減輕其工作負擔或新設一個崗位來分擔崗位工作

　　(C)減輕其工作負擔或縱向細分該崗位工作

　　(D)減輕其工作負擔或橫向細分該崗位工作

　　21.各項企業(yè)人員需求分析的方法中.不屬于量化分析方法的是( A ).

　　(A)德爾菲預測技術

　　(B)回歸分析方法

　　(C)勞動定額法

　　(D)轉換比率法

　　二、多項選擇題

　　1.培訓的直接成本包括( ABCDE ).

　　(A)培訓材料

　　(B)培訓設備

　　(C)培訓師的師資費

　　(D)教室的租金

　　(E)學員的差旅費

　　2.在績效考評時，要找出員工工作績效差距與不足，具體的方法有( BCD )。

　　(A)任務分析法

　　(B)目標比較法

　　(C)水平比較法

　　(D)橫向比較法

　　(E)能力分析法

　　3.為了保證績效考核的公正，公平性，企業(yè)人力資源管理部門應當確立( AD )。

　　(A)公司員工績效評審系統(tǒng)

　　(B)公司考核指標的可衡量性與客觀性系統(tǒng)

　　(C)公司考核標準體系的合理性系統(tǒng)

　　(D)公司員工的申訴系統(tǒng)

　　(E)公司績效考核的反饋系統(tǒng)

　　4.結果導向的考評方法主要表現(xiàn)形式有( ABCD )。

　　(A)目標管理法

　　(B)績效標準法

　　(C)直接指標法

　　(D)成績記錄法

　　(E)間接指標法

　　5.如果出于晉升目的進行的對中層管理者的考核，考核人員應該由( AE )組成。

　　(A)被考核者的直接上級

　　(B)被考核者本人

　　(C)被考核者的同事

　　(D)被考核者的下級

　　(E)企業(yè)的外部客戶

　　6.在下列對關鍵事件法的描述中,正確的有( ABC )。

　　(A)有較大時間跨度

　　(B)費時費力費資金

　　(C)只能做定性分析

　　(D)只能做定量分析

　　(E)易于進行員工之間的比較

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