2020年助理人力資源管理師鞏固習(xí)題及答案十

　　1、關(guān)于外聘教師與內(nèi)部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較，表述正確的是( )。

　　A、外聘教師保證交流的順暢B、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)教師資源成本較高

　　C、使用內(nèi)部培養(yǎng)教師可能會加大培訓(xùn)風(fēng)險D、內(nèi)部培養(yǎng)教師可能影響培訓(xùn)對象的參與積極性

　　2、培訓(xùn)管理的首要制度是( )。

　　A、入職培訓(xùn)制度 B、培訓(xùn)激勵制度C、培訓(xùn)服務(wù)制度 D、培訓(xùn)風(fēng)險管理制度

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　　3、適用于晉升前人際關(guān)系訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是( )。

　　A、拓展訓(xùn)練 B、特別任務(wù)法C、管理者訓(xùn)練 D、敏感性訓(xùn)練法

　　4、講義法屬于與( )培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。

　　A、技能 B、知識 C、創(chuàng)造性 D、解決問題能力

　　5、在培訓(xùn)評估中，心得報告與文章發(fā)表可以用來進行( )。

　　A、反應(yīng)評估 B、學(xué)習(xí)評估 C、行為評估 D、結(jié)果評估6、關(guān)于部門管理者在員工培訓(xùn)發(fā)展中的責(zé)任，表述錯誤的是( )。

　　A、對培訓(xùn)效果進行追蹤檢驗 B、了解員工應(yīng)當接受的培訓(xùn)內(nèi)容C、協(xié)助員工做培訓(xùn)發(fā)展需求分析 D、必須親自開發(fā)教材

　　7、企業(yè)用來選拔能夠提供培訓(xùn)服務(wù)的咨詢機構(gòu)和供應(yīng)商的一整套規(guī)范的標準是( )。

　　A、評估報告書 B、任務(wù)分析書C、征詢建議書 D、培訓(xùn)說明書 8、敏感性訓(xùn)練的特定目的是( )。

　　A、提高員工對人際關(guān)系的敏感性B、教導(dǎo)主管如何協(xié)助部屬處理敏感的問題

　　C、訓(xùn)練學(xué)員處理敏感度高的工作任務(wù)的能力D、降低學(xué)員對業(yè)務(wù)處理的敏感度，以防止精神緊張

　　9、關(guān)于入職培訓(xùn)，表述錯誤的是( )。

　　A、較少考慮新員工之間的個體差異B、使任職者具備合格員工的基本條件

　　C、培訓(xùn)活動中應(yīng)強調(diào)員工對于公司的重要性D、讓員工學(xué)習(xí)新的工作準則和有效的工作行為

　　10、在培訓(xùn)過程中，衡量學(xué)員對培訓(xùn)課程的滿意度評估方式是( )。

　　A、學(xué)習(xí)評估 B、反應(yīng)評估 C、行為評估 D、結(jié)果評

　　估

　　11、與角色扮演法相比，模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于( )。

　　A、操作技能的培訓(xùn) B、反應(yīng)評估 C、分析問題、解決問題能力的培訓(xùn) D、晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

　　12、培訓(xùn)發(fā)展循環(huán)的首要環(huán)節(jié)是( )。

　　A、培訓(xùn)制度 B、培訓(xùn)程序 C、培訓(xùn)需求分析 D、培訓(xùn)評估13、以掌握技能為目的的實踐法的主要優(yōu)點是( )。

　　A、經(jīng)濟、實用、有效 B、可以針對不同的培訓(xùn)目的 C、適應(yīng)性強 D、培養(yǎng)員工間的良好人際關(guān)系

　　14、培訓(xùn)效果的四層框架體系是指( )。

　�、俜磻�(yīng)層次，即受訓(xùn)者對培訓(xùn)科目、教材以及自己的收獲感覺

　�、趯W(xué)習(xí)效果，對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，能否回憶和理解培訓(xùn)的概念及技能

　�、蹜B(tài)度層次，即通過培訓(xùn)，員工的工作態(tài)度有沒有發(fā)生變化

　　④行為變化，在實際工作中受訓(xùn)者是否應(yīng)用了所學(xué)的概念和技能

　�、菖嘤�(xùn)效果，即培訓(xùn)對工作成果的影響

　　A、①②③④ B、①②③⑤ C、①②④⑤ D、①③④⑤ 15、頭腦風(fēng)暴法的關(guān)系是( )。

　　A、排除思維障礙、消除心理壓力B、加強競爭意識C、理論聯(lián)系實際 D、學(xué)習(xí)交流各種技能、帶動學(xué)習(xí)氣氛

　　16、培訓(xùn)效果曲線是指在學(xué)習(xí)某種知識技能的初期，受訓(xùn)者進步明顯，但在經(jīng)過一段時間以后， 就會出現(xiàn)學(xué)習(xí)效果停滯不前的現(xiàn)象，之后學(xué)習(xí)效果還是呈現(xiàn)出進步的態(tài)勢。因此，中間這一停滯階段被稱為學(xué)習(xí)的高原平臺現(xiàn)象。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是( )。

　�、賹W(xué)習(xí)效果遵從收益遞減規(guī)律，使受訓(xùn)者的積極性減弱

　�、陔S著學(xué)習(xí)的進行，受訓(xùn)者正在經(jīng)歷一個將各種不同技能結(jié)合在一起的一體化的過程，因此變得比較復(fù)雜

　�、廴藗冊趯W(xué)習(xí)一段時間之后，習(xí)慣性地進行一定階段的休息與調(diào)整，于是出現(xiàn)了學(xué)習(xí)的高原平臺現(xiàn)象

　�、苁苡�(xùn)者學(xué)習(xí)的深化需要一種與原來不同的指導(dǎo)方式，即在高原平臺階段需要對受訓(xùn)者進行鼓勵

　　和有效的指導(dǎo)

　　A、①②③④ B、①②③ C、②③④ D、①②④

　　17、在企業(yè)培訓(xùn)中( )是最基本的培訓(xùn)方法。

　　A、講授法 B、專題講座法 C、參觀法 D、實驗法

　　18、企業(yè)培訓(xùn)的成功有賴于培訓(xùn)( )的指導(dǎo)與規(guī)范。

　　A、制度 B、內(nèi)容 C、計劃 D、措施

　　19、下面關(guān)于確定培訓(xùn)對象要遵循的基本原則錯誤的是( )。

　　A、在最需要的時候選最需要培訓(xùn)的人進行培訓(xùn)

　　B、針對具體的崗位或職位及其在組織運營中的重要程度選員

　　C、充分體現(xiàn)員工個人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合

　　D、根據(jù)社會經(jīng)濟以及知識、技術(shù)發(fā)展的趨勢選擇培訓(xùn)對象

　　20、下面不屬于培訓(xùn)需求分析內(nèi)容的是( )。

　　A、培訓(xùn)需求的層次分析 B、培訓(xùn)需求的資源分析C、培訓(xùn)需求的對象分析 D、培訓(xùn)需求的階段分析

　　21、( )是進行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作所必須具備的場所、設(shè)施、培訓(xùn)師等項目的重要保證。

　　A、培訓(xùn)預(yù)算 B、培訓(xùn)經(jīng)費 C、培訓(xùn)設(shè)施 D、培訓(xùn)基地

　　22、下面哪一項不是學(xué)習(xí)評估的優(yōu)點( )。

　　A、對培訓(xùn)學(xué)員有壓力 B、對培訓(xùn)講師有壓力

　　C、可以直接反映課程的效果 D、對組織者出會產(chǎn)生一定的壓力，促使他們將工作做得更好

　　23、在培訓(xùn)過程中，為及時糾正偏差須做好( )。

　　A、培訓(xùn)計劃 B、培訓(xùn)準備 C、培訓(xùn)調(diào)查 D、培訓(xùn)效果反饋

　　24、培訓(xùn)需求的訪問調(diào)查研究的對象包括( )及與培訓(xùn)工作推動有關(guān)的人員。

　　A、各級黨委 B、各級領(lǐng)導(dǎo) C、員工家屬 D、員工本人

　　25、設(shè)置培訓(xùn)課程的基本依據(jù)是( )。

　　A、符合培訓(xùn)對象的差異性 B、符合企業(yè)培訓(xùn)的基本目標

　　C、符合成人學(xué)習(xí)者的認知規(guī)律 D、符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

　　26、( )是培訓(xùn)開發(fā)的關(guān)鍵所在。

　　A、知識水平的提高 B、員工觀念的轉(zhuǎn)變C、工作效率的提高 D、技能的提高27、( )是整個課程設(shè)計過程中的一個實質(zhì)性階段。

　　A、課程規(guī)劃 B、課程安排 C、課程實施 D、課程評價

　　28、了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的( )，可監(jiān)測受訓(xùn)者對培訓(xùn)的參與熱情和持久性。

　　A、認知程度 B、支持程度C、了解程度 D、熟悉程度

　　29、培訓(xùn)內(nèi)容與需求合理銜接方式有兩種：先定培訓(xùn)內(nèi)容后選擇受訓(xùn)者或( )。

　　A、先審視受訓(xùn)者后評估內(nèi)容 B、先選擇受訓(xùn)者后定培訓(xùn)內(nèi)容

　　C、先定培訓(xùn)內(nèi)容后進行培訓(xùn) D、先選擇受訓(xùn)者后評估內(nèi)容

　　30、對新員工進行入職培訓(xùn)是招聘過程的( )。

　　A、結(jié)果 B、成果 C、延續(xù) D、展現(xiàn)

　　31、效率評估是對企業(yè)實際達到的效率和應(yīng)該達到的效率進行( )，從而找出差距和改進措施， 進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　A、橫向?qū)Ρ?B、縱向?qū)Ρ菴、基準對比 D、綜合對比

　　32、在培訓(xùn)中既要掌握企業(yè)培訓(xùn)的總原則，也要考慮到( )的培訓(xùn)特點。A、寓教于樂 B、因人施教C、理論與實踐結(jié)合 D、實操性強

　　33、在培訓(xùn)過程中，監(jiān)控中間效果是( )在不同培訓(xùn)階段的提高和進步幅度。

　　A、評估培訓(xùn)講師 B、評估管理人員 C、評估教務(wù)管理人員 D、評估受訓(xùn)者

　　34、對新員工進行培訓(xùn)需求分析時，用( )來決定其在工作中需要的種技能。

　　A、績效分析法 B、組織分析法C、任務(wù)分析法 D、人員分析法

　　35、企業(yè)培訓(xùn)涉及到兩個培訓(xùn)主體，即( )。

　　A、企業(yè)和決策者 B、企業(yè)和管理者C、企業(yè)和部門 D、企業(yè)和員工

　　36、不屬于適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)方法是( )。

　　A、頭腦風(fēng)暴法 B、案例研究法C、模擬訓(xùn)練法 D、講授法

　　37、提高員工工作能力是( )。

　　A、培訓(xùn)的原則 B、培訓(xùn)的目標C、培訓(xùn)的意義 D、培訓(xùn)的方法

　　38、按勞動部有關(guān)規(guī)定，企業(yè)員工的培訓(xùn)經(jīng)費占員工工資總額( )。

　　A、5% B、1.5% C、2.5% D、3%

　　39、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點不包括( )。

　　A、仿真性、超時空性 B、成本低 C、安全性 D、自主性

　　40、( )不屬于導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)果評估困難的因素。

　　A、這個層面的評估需要較長的時間

　　B、關(guān)于這個層面的評估處于剛剛嘗試階段，缺乏必要的技術(shù)與經(jīng)驗

　　C、培訓(xùn)結(jié)果必須進行數(shù)字對比分析才有意義，但是培訓(xùn)卻很難量化

　　D、必須取得管理層的合作，否則無法拿到相關(guān)數(shù)字

　　41、( )是協(xié)調(diào)企業(yè)成員為實現(xiàn)企業(yè)目標共同努力的主要動力。

　　A 、 獎 勵 B 、 鼓勵 C、批評 D、指導(dǎo)

　　42、( )不是培訓(xùn)需求的來源。

　　A、績效評估結(jié)果 B、新的業(yè)務(wù)需求 C、內(nèi)部薪酬調(diào)整 D、新技術(shù)的產(chǎn)生

　　43、撰寫培訓(xùn)評估報告時，錯誤的做法是( )。

　　A、要對所有受訓(xùn)人員進行調(diào)查

　　B、盡量實事求是地呈現(xiàn)評估結(jié)果

　　C、附錄中最好收集培訓(xùn)過程中所使用的原始資料

　　D、當評估方案持續(xù)時間超過一年時，需要作中期評估報告

　　44、為防范培訓(xùn)風(fēng)險的出現(xiàn)，就必須建立制度進行約束，( )由此而生并被廣泛運用。

　　A、培訓(xùn)服務(wù)制度 B、培訓(xùn)制約制度 C、培訓(xùn)補償制度 D、培訓(xùn)檔案制度

　　45、( )是培訓(xùn)需求信息收集的最原始、最基本的工具之一。

　　A、問卷法 B、觀察法C、趨勢研究法 D、顧問委員會研討法

　　46、( )是圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實際中真實的場景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的事例，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學(xué)員分析及解決問題的能力的一種培訓(xùn)方法。

　　A、研討培訓(xùn)法 B、角色扮演法C、行動學(xué)習(xí)法 D、案例分析法

　　47、通過( )收集培訓(xùn)需求信息可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。

　　A、檔案資料 B、訪談資料 C、調(diào)查資料 D、備存資料

　　48、對培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求進行分類，要求各類培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求有( )。

　　A、類似性 B、差異性 C、多樣性 D、特殊性

　　49、編制培訓(xùn)費用預(yù)算草案前的準備工作包括( )。

　　A、了解成本使用信息 B、收支預(yù)算 C、資金分配 D、投入產(chǎn)出

　　50、效率評估是對企業(yè)實際達到的效率和應(yīng)該達到的效率進行( )，從而找出差距和改進措施， 進一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　A、橫向?qū)Ρ?B、縱向?qū)Ρ?C、基準對比 D、綜合對比

　　51、培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的( )的過程。

　　A、基本技能 B、一般技能 C、特殊技能 D、常用技能

　　52、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過( )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當前或未來管理工作績效的活動。

　　A、傳授觀念 B、傳授技能 C、傳授知識 D、傳授經(jīng)驗

　　53、工作分析的結(jié)果可以用來確定相應(yīng)的( )。

　　A、培訓(xùn)目的 B、培訓(xùn)內(nèi)容 C、培訓(xùn)標準 D、培訓(xùn)計劃

　　54、如果人員的( )不能達到組織提出的效益標準，就說明存在著某種培訓(xùn)需求。

　　A、工作態(tài)度 B、工作績效 C、工作內(nèi)容 D、工作狀態(tài)

　　55、在編寫入職教育培訓(xùn)計劃的過程中應(yīng)注意根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略和( )、企業(yè)的需要與能力， 制定新員工培訓(xùn)的總體目標，由總體目標分解的各分目標的要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。

　　A、長遠發(fā)展規(guī)劃 B、人力資源的總體計劃 C、人力資源需求規(guī)劃 D、市場推廣規(guī)劃

　　56、( )作為一種特殊的培訓(xùn)方法，其精髓在于“以動作和行為作為練習(xí)的內(nèi)容來進行設(shè)想，”即針對某問題采取實際行動以提高個人及集體解決問題的能力。

　　A、案例分析法 B、行為模擬法 C、角色扮演法 D、頭腦風(fēng)暴法

　　57、企業(yè)的員工在接受培訓(xùn)的同時感受到了組織對他們的重視和發(fā)展，提高了員工對自我價值的認識，也增強了員工( )的機會。

　　A、自我提高 B、工作能力 C、發(fā)揮潛能 D、職業(yè)發(fā)展

　　58、人力資源管理部門在幫助員工制定個人發(fā)展計劃時，有必要考慮它與( )的協(xié)調(diào)性或一致性。

　　A、人力資源管理戰(zhàn)略 B、人力資源規(guī)劃 C、組織發(fā)展計劃 D、城市發(fā)展規(guī)劃

　　59、在現(xiàn)代企業(yè)中，越來越多的情況是把培訓(xùn)作為一種( )的手段。

　　A、員工發(fā)展 B、企業(yè)發(fā)展C、激勵人才 D、保留人才

　　60、在選擇培訓(xùn)需求信息收集工具時，當你用至少兩種不同的方法研究目標員工和他們的工作時，分析的準確程度會提高( )以上。

　　A、1 倍 B、2 倍 C、3 倍 D、4 倍

　　61、( )是通過向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進行角色扮演，并由指導(dǎo)者對其行為提供反饋的訓(xùn)練方法，適應(yīng)中層、基層管理者和一般員工的培訓(xùn)。

　　A、行為模仿 B、角色扮演C、情境模擬 D、行為訓(xùn)練

　　62、應(yīng)該在培訓(xùn)項目之前、之中、之后都要考慮評估問題。可以說，評估活動貫穿于培訓(xùn)項目( ) 的每一步。

　　A、開始階段 B、中間階段 C、全過程 D、結(jié)束階段

　　63、培訓(xùn)需求的產(chǎn)生既是企業(yè)要求的理想狀態(tài)與現(xiàn)實狀態(tài)之間( )而引起的，也是領(lǐng)導(dǎo)者與管理者經(jīng)驗、智慧判斷的結(jié)果。

　　A、差距 B、距離 C、關(guān)系 D、聯(lián)系

　　64、環(huán)境對培訓(xùn)的影響很大，當培訓(xùn)的環(huán)境和工作的環(huán)境不一致時，培訓(xùn)效果則難以保證。因為這里存在著一個( )問題，而成功的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換，需要一系列積極的轉(zhuǎn)換條件，同組織支持密切相關(guān)。

　　A、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化 B、學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)換C、環(huán)境的轉(zhuǎn)化 D、全面的轉(zhuǎn)換

　　65、員工個人績效方面的差距是完全可以通過培訓(xùn)來彌補的，這也是我們培訓(xùn)需求分析中要進行員工( )分析的原因。

　　A、知識差距 B、技能差距C、個人績效差距 D、能力差距

　　66、( )可以保證培訓(xùn)項目在時間進度和資源投入進度方面與規(guī)劃保持一致性。

　　A、監(jiān)控培訓(xùn)進度 B、監(jiān)控培訓(xùn)效果C、監(jiān)控培訓(xùn)質(zhì)量 D、監(jiān)控培訓(xùn)實施

　　67、企業(yè)( )作為培訓(xùn)環(huán)境的重要組成部分，其根本作用在于為培訓(xùn)活動提供一種制度性框架和依據(jù)，促使培訓(xùn)沿著法制化、規(guī)范化的軌道運行。

　　A、培訓(xùn)制度的設(shè)計 B、培訓(xùn)政策的制定 C、培訓(xùn)機制的運行 D、培訓(xùn)規(guī)范的實施

　　68、在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)評估的意義主要體現(xiàn)在( )。

　　A、培訓(xùn)前評估 B、培訓(xùn)中評估 C、培訓(xùn)后評估 D、全程評估

　　69、培訓(xùn)效果評估有助于扭轉(zhuǎn)( )的現(xiàn)象，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。

　　A、目標錯位 B、過程失控 C、操作失誤 D、內(nèi)容偏差

　　答案

　　1 D 19 D 37 B 55 B

　　2 C 20 B 38 B 56 C

　　3 D 21 B 39 B 57 D

　　4 B 22 C 40 D 58 C

　　5 B 23 D 41 A 59 C

　　6 D 24 B 42 C 60 A

　　7 C 25 D 43 A 61 A

　　8 A 26 C 44 A 62 C

　　9 C 27 C 45 B 63 A

　　10 B 28 B 46 D 64 B

　　11 A 29 B 47 C 65 C

　　12 C 30 C 48 B 66 A

　　13 A 31 C 49 A 67 A

　　14 C 32 B 50 C 68 D

　　15 A 33 D 51 A 69 A

　　16 C 34 C 52 C

　　17 A 35 D 53 C

　　18 A 36 D 54 B

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