2020年人力資源管理三級(jí)考試年終測(cè)試題卷（6）

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的內(nèi)容不包括( B )。

　　A.人力資本投資

　　B.人力資本的層次

　　C.人力資本的價(jià)值計(jì)量

　　D.人力資本績(jī)效評(píng)價(jià)

　　2、在企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)一般要堅(jiān)持的原則不含( A )。

　　A.適當(dāng)理由

　　B.適度合理

　　C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合

　　D.權(quán)變?cè)瓌t

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　　3、人力資本戰(zhàn)略作為企業(yè)集團(tuán)的( D )，必須服務(wù)和服從于企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略。

　　A.職權(quán)戰(zhàn)略

　　B.職務(wù)戰(zhàn)略

　　C.管理戰(zhàn)略

　　D.職能戰(zhàn)略

　　4、制定人力資本戰(zhàn)略的基本方法不正確的說(shuō)法是( C )。

　　A.雙向規(guī)劃過(guò)程

　　B.并列關(guān)聯(lián)過(guò)程

　　C.直列關(guān)聯(lián)過(guò)程

　　D.單獨(dú)制定過(guò)程

　　5、( D )不屬于人力資本戰(zhàn)略單獨(dú)制定的三種情況。

　　A.人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之前單獨(dú)進(jìn)行

　　B.人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略同時(shí)制定

　　C.人力資本戰(zhàn)略的制定在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之后進(jìn)行

　　D.人力資本戰(zhàn)略的制定需要在企業(yè)集團(tuán)總體制定中完成

　　6、關(guān)于單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)，提法錯(cuò)誤的是( D )。

　　A.不依賴企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略

　　B.對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題或主題而獨(dú)立制定

　　C.可以在其他方面的計(jì)劃、政策和活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)人力資本的重要作用

　　D.影響人力資本戰(zhàn)略整體措施

　　7、關(guān)于單獨(dú)制定人力資本戰(zhàn)略的不足，提法錯(cuò)誤的是( C )。

　　A.使人們認(rèn)為這是職能部門的事情

　　B.使人們認(rèn)為與自己關(guān)系不大

　　C.容易引起關(guān)注

　　D.影響實(shí)施效果

　　8、企業(yè)集團(tuán)人力資本投資的是( C )。

　　A.聘請(qǐng)教師費(fèi)

　　B.教材費(fèi)

　　C.培訓(xùn)費(fèi)

　　D.派送學(xué)習(xí)費(fèi)

　　9、通常企業(yè)總是千方百計(jì)降低人員費(fèi)用來(lái)增加( D )。

　　A.產(chǎn)值

　　B.收入

　　C.利潤(rùn)

　　D.企業(yè)收益

　　10、關(guān)于人力資本投資的預(yù)算管理，錯(cuò)誤做法是( C )。

　　A.外部環(huán)境不確定，預(yù)算必須靈活適應(yīng)環(huán)境變化

　　B.要防止一些人或組織為了個(gè)人或組織的局部利益而虛報(bào)預(yù)算

　　C.預(yù)算只重視短期的問(wèn)題，不重視中期的贏利能力

　　D.預(yù)算既要重視短期重要問(wèn)題，也有重視長(zhǎng)期贏利能力

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略、人力資源策略與企業(yè)文化的相互關(guān)系中，人力資源策略包括(BCD)。

　　A.聘用策略

　　B.吸引策略

　　C.參與策略

　　D.投資策略

　　E.優(yōu)選策略

　　2.下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的是(ABC)。

　　A.企業(yè)文化

　　B.生產(chǎn)技術(shù)

　　C.財(cái)務(wù)實(shí)力

　　D.人力資源管理制度

　　E.人力資源戰(zhàn)略

　　3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是(ABCDE)。

　　A.設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景

　　B.明確企業(yè)的主要任務(wù)

　　C.分析企業(yè)外部環(huán)境和條件

　　D.掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況

　　E.保證行動(dòng)方案的落實(shí)

　　4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃各個(gè)基本要素的關(guān)系是( ABCDE )。

　　A.信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇

　　B.遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖

　　C.任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和任務(wù)

　　D.目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位

　　E.策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法

　　5.企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的和內(nèi)容包括( ABCDE )。

　　A.全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢(shì)

　　B.揭示企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中可能遇到的機(jī)會(huì).

　　C.社會(huì)環(huán)境分析

　　D.勞動(dòng)市場(chǎng)的環(huán)境分析

　　E.對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)功能的分析

　　6.企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析是( ABC )。

　　A.從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)，進(jìn)行的全面深入的分析

　　B.了解并掌握企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

　　C.為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)

　　D.對(duì)人力資源內(nèi)部能力的客觀、全面分析

　　E.增強(qiáng)企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作出正確的決策

　　7.企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括( ABCDE )。

　　A.企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析

　　B.人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析

　　C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析

　　D.企業(yè)文化的分析

　　E.人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動(dòng)人事政策的分析

　　8.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策模型包括( ACDE )。

　　A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

　　B.機(jī)會(huì)戰(zhàn)略

　　C.進(jìn)攻型戰(zhàn)略

　　D.防御型戰(zhàn)略

　　E.多樣型戰(zhàn)略

　　9.一項(xiàng)成功的人力資源戰(zhàn)略，不僅要緊緊把握全局性和關(guān)鍵性的問(wèn)題，還要對(duì)(ABCDE)等作出全面評(píng)析。

　　A.人員招募、甄選、晉升和替換的模式

　　B.員工個(gè)體與組織績(jī)效管理的重點(diǎn)

　　C.員工薪資、福利與保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)

　　D.員工教育培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)的類型

　　E.勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃

　　10.在SWOT會(huì)計(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，四個(gè)戰(zhàn)略分別是( BCDE)。

　　A.SW

　　B.SO

　　C.WO

　　D.ST

　　E.WT

　　三、簡(jiǎn)答題

　　1.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的類型。

　　參考答案：

　　1.背景性問(wèn)題。

　　2.知識(shí)性問(wèn)題。

　　3.思維性問(wèn)題。

　　4.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題。

　　5.情境性問(wèn)題。

　　6.壓力性問(wèn)題。

　　7.行為性問(wèn)題。

　　2.簡(jiǎn)述員工招聘時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。

　　參考答案：

　　1.簡(jiǎn)歷并不能代表本人。

　　2.工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要。

　　3.不要忽視求職者的個(gè)性特征。

　　4.讓應(yīng)聘者更多地了解組織。

　　5.給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。

　　6.注意不忠誠(chéng)和欠缺誠(chéng)意的應(yīng)聘者。

　　7.關(guān)注特殊員工。

　　8. 慎重做決定。

　　9. 面試考官要注意自身形象。

　　3.簡(jiǎn)介培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的撰寫步驟和要求。

　　參考答案：

　　1、評(píng)估報(bào)告的撰寫要求

　�、僮⒁饨邮苷{(diào)查的受訓(xùn)者的代表性，避免因調(diào)查樣本缺少代表性而作出不充分的歸納

　�、谝�盡量實(shí)事求是切忌過(guò)分美化和粉飾評(píng)估結(jié)果

　�、郾仨氂^察培訓(xùn)的整體效果以免以偏概全

　�、鼙仨氁砸环N圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面，避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性。

　�、莓�(dāng)評(píng)估方案持續(xù)一年以上時(shí)間時(shí)，評(píng)估者需要作中期評(píng)估報(bào)告。

　　⑥要注意報(bào)告的文字表述與修飾。

　　2、撰寫評(píng)估報(bào)告的步驟

　�、賹�(dǎo)言

　�、诟攀鲈u(píng)估實(shí)施的過(guò)程

　�、坳U明評(píng)估結(jié)果

　　④解釋評(píng)論評(píng)估結(jié)果和提供參考意見(jiàn)

　�、莞戒�

　　⑥報(bào)告提要

　　4.簡(jiǎn)述培訓(xùn)效果評(píng)估的方法。

　　參考答案：

　　1、定性評(píng)估方法：是指評(píng)估者在調(diào)查研究，了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)價(jià)的方法

　�、賰�(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行、綜合性強(qiáng)，需要的數(shù)據(jù)資料少，可以考慮到很多因素，評(píng)估過(guò)程中評(píng)估者可以充分利用自己的經(jīng)驗(yàn)。

　�、谌秉c(diǎn)：評(píng)估結(jié)果受評(píng)估者的主觀因素、理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的影響很大，不同的評(píng)估者對(duì)同一問(wèn)題可能作出不同的判斷。

　�、墼u(píng)估方法有：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、觀察和座談等

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