2020年人力資管理師考試已經(jīng)開始備考，無論是《理論知識》還是《專業(yè)技能》都不可或缺，必須通過！而掌握知識點的捷徑就是做題！2020年人力資源管理師三級理論知識階段測試題四套卷示例如下——

　　一、單項選擇題

　　1.面試的環(huán)境必須是（�。� 。

　　A.溫馨的

　　B.舒適的

　　C.寬敞的

　　D.安靜的

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　　2.工作崗位評價的對象是（�。�。

　　A.崗位員工的工作活動

　　B.崗位的絕對價值

　　C.崗位員工的能力素質(zhì)水平

　　D.崗位的責任權(quán)限

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　　3.由于涉及的工作對象和內(nèi)容的不同，績效管理程序的設(shè)計可分為具體考評程序設(shè)計和（　） 。

　　A.管理的方法設(shè)計

　　B.績效管理內(nèi)容設(shè)計

　　C.績效管理目標設(shè)計

　　D.管理的總流程設(shè)計

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　　4.（�。� 鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題。

　　A.舉例式提問

　　B.封閉式提問

　　C.假設(shè)式提問

　　D.開放式提問

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　　5.以下關(guān)于誠實守信的認識和判斷中，正確的是（ ）

　　A.誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾

　　B.誠實守信是市場經(jīng)濟應(yīng)有的法則

　　C.是否誠實守信要視具體對象而定

　　D.誠實守信應(yīng)以追求利益最大化為準則

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　　6.促銷策略中，企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴大銷售的手段是（ ）

　　A.廣告

　　B.人員推銷

　　C.營業(yè)推廣

　　D.公共關(guān)系

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　　7.布告法經(jīng)常用于非管理人員的招聘，特別適合于招聘（　）。

　　A.銷售人員

　　B.技術(shù)人員

　　C.普通職員

　　D.高層人員

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　　二、多項選擇題(每小題1分，共40分。每小題至少有兩個正確項。）

　　1.勞動爭議處理制度中的調(diào)解的基本特點包括（　） 。

　　A.群眾性

　　B.法律性

　　C.自治性

　　D.社會性

　　E.非強制性

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　　2.內(nèi)部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在（�。� 。

　　A.容易抑制創(chuàng)新

　　B.篩選難度大、時間長

　　C.增加招募成本

　　D.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象

　　E.影響內(nèi)部員工的積極性

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　　3.員工溝通的方式多種多樣，一個完整的員工溝通，總是包括（ ）等要素。

　　A.信息的發(fā)出者

　　B.信息的接受者

　　C.溝通渠道

　　D.信息

　　E.反饋

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