2019人力資源管理師三級專業(yè)技能簡答題第五章 薪酬管理

　　一、簡述工作崗位評價(jià)的原則、功能和步驟。

　　原則：

　　1、 工作崗位評價(jià)中評價(jià)的是崗位，而不是崗位中的員工。

　　2、 讓員工積極地參與到工作崗位評價(jià)工作中來，以便他們認(rèn)同工作崗位評價(jià)的結(jié)果。

　　3、 工作崗位評價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開。

　　功能：

　　1、 為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。

　　2、 對崗位工作任務(wù)的繁簡難易程度，責(zé)任權(quán)限大小，所需要的資格條件等因素，在定性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行定量測評，從而以量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的綜合特征。

　　3、 使單位內(nèi)各個(gè)崗位之間，能夠在客觀衡量自身價(jià)值量的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向縱向比較，并具體說明其在企業(yè)單位中所處的地位和作用。

　　4、 系統(tǒng)全面的工作崗位評價(jià)制度為企事業(yè)單位崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。

　　步驟：

　　1、 按崗位的工作性質(zhì)，先將企事業(yè)單位的全部崗位劃分為若干個(gè)大類。

　　2、 收集有關(guān)崗位的各種信息。

　　3、 建立由崗位分析評價(jià)專家組成的工作崗位評價(jià)小組，培訓(xùn)有關(guān)的評價(jià)人員。

　　4、 制定出工作崗位評價(jià)的總體計(jì)劃，并提出具體的行動(dòng)方案或?qū)嵤┘?xì)則。

　　5、 找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo)，列出細(xì)目清單，并對有關(guān)指標(biāo)作出說明。

　　6、 通過評價(jià)專家小組的集體討論，構(gòu)建工作崗位評價(jià)的指標(biāo)體系，規(guī)定統(tǒng)一的衡量評比標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)有關(guān)調(diào)查問卷和測量評比的量表。

　　7、 先抓幾個(gè)重要崗位進(jìn)行試點(diǎn)。

　　8、 全面落實(shí)工作崗位評價(jià)計(jì)劃，按照預(yù)定方案，逐步組織實(shí)施。

　　9、 最后撰寫出企事業(yè)單位各個(gè)層級崗位的評價(jià)報(bào)告書，提貨給有關(guān)部門。

　　10、對工作崗位評價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)。

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　　二、簡述工作崗位評價(jià)要素的分類，以及工作崗位評價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成。

　　分類：

　　1、主要因素，即高度相關(guān)的要素;2、一般因素，即中度相關(guān)的要素;3、次要因素，即低度相關(guān)的要素;4、極次要因素，即相關(guān)程度極低或無相關(guān)的要素。

　　指標(biāo)的構(gòu)成：

　　1、勞動(dòng)責(zé)任要素;2、勞動(dòng)技能要素;3、勞動(dòng)強(qiáng)度要素;4、勞動(dòng)環(huán)境要素;5、社會心理要素。

　　三、簡述確定工作崗位評價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則。

　　1、少而精的原則;2、界限清晰便于測量的原則;3、綜合性原則;4、可比性原則。

　　四、簡述人工成本的概念、構(gòu)成和影響因素。

　　概念：也稱用人費(fèi)(人工費(fèi))或人事費(fèi)用，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。包括從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額、社會保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、住房費(fèi)用和其他人工成本。

　　影響因素：

　　(一)企業(yè)的支付能力;(二)員工的生計(jì)費(fèi)用;(三)工資的市場行情。

　　五、簡述人工成本核算的意義，并介紹人工成本核算的程序和方法。

　　意義：

　　1、 通過人工成本核算，企業(yè)可以知道自己使用勞動(dòng)力所付出的代價(jià)，可以了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向，及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中的費(fèi)用支出，改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本，降低產(chǎn)品價(jià)格，提高市場競爭力。

　　2、 通過人工成本核算，企業(yè)可尋找合適的人工成本的投入產(chǎn)出點(diǎn)，達(dá)到既能以最小的投入換取最大的經(jīng)濟(jì)效益，又能調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。

　　程序和方法：

　　(一)核算人工成本的基本指標(biāo)

　　1、企業(yè)從業(yè)人員平均人數(shù);2、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù);3、企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入);4、企業(yè)增加值(純收入);5、企業(yè)利潤總額;6、企業(yè)成本(費(fèi)用)總額;7、企業(yè)人工成本總額。

　　六、工資獎(jiǎng)金調(diào)整測算的具體步驟有哪些?

　　(1)根據(jù)員工定級、入級規(guī)定，根據(jù)崗位評價(jià)結(jié)果或能力評價(jià)目結(jié)果或績效考核結(jié)果給員工入級;

　　(2)按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資、獎(jiǎng)金;

　　(3)如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級按調(diào)整后的確定;

　　(4)如果出現(xiàn)員工薪酬等級沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案;

　　(5)匯集測算中出現(xiàn)的問題，供上級參考，以便對調(diào)整方案進(jìn)行完善。

　　七、影響員工薪酬水平的主要因素有哪些?

　　影響員工個(gè)人薪酬水平的因素：

　　(1)勞動(dòng)績效

　　(2)職務(wù)(或崗位)

　　(3)綜合素質(zhì)與技能

　　(4)工作條件

　　(5)年齡與工齡

　　影響企業(yè)整體薪酬水平的因素：

　　(1)生活費(fèi)用與物價(jià)水平

　　(2)企業(yè)工資支付能力

　　(3)地區(qū)和行業(yè)工資水平

　　(4)勞動(dòng)力市場供求狀況

　　(5)產(chǎn)品的需求彈性

　　(6)工會的力量

　　(7)企業(yè)的薪酬策略

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