2018年三級(jí)人力資源師考試章節(jié)題綜合卷第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　一、單項(xiàng)選擇題(下列每題的選項(xiàng)中，只有1個(gè)是正確的，請(qǐng)將其代號(hào)填在模線(xiàn)空白處)

　　1、確定員工發(fā)展目標(biāo)時(shí)應(yīng)把其( A )作為重點(diǎn)考慮。

　　A、個(gè)性

　　B、共性

　　C、可塑性

　　D、成長(zhǎng)性

　　2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)主要完成兩方面的任務(wù)，即( D )

　　A、培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)和方法設(shè)計(jì)

　　B、內(nèi)容設(shè)計(jì)和師資設(shè)計(jì)

　　C、方法設(shè)計(jì)和教材設(shè)計(jì)

　　D、內(nèi)容設(shè)計(jì)和方法設(shè)計(jì)

　　3、在一些企業(yè)中，每個(gè)年度末都要求所有員工填寫(xiě)“年度培訓(xùn)需求表”。這體現(xiàn)了下列哪一原則?( B )

　　A、投資效益原則

　　B、主動(dòng)參與原則

　　C、戰(zhàn)略原則

　　D、全員教育培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合原則

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　　4、檢測(cè)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的參與熱情和持久性，可了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的( A )。

　　A、接受程度

　　B、認(rèn)知程度

　　C、抵觸程度

　　D、把握程度

　　5、在公司大規(guī)模投入資源前可通過(guò)( A )的培訓(xùn)，評(píng)價(jià)一小部分受訓(xùn)者所獲得的收益。

　　A、實(shí)驗(yàn)性

　　B、操作性

　　C、技術(shù)性

　　D、練習(xí)性

　　6、對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求進(jìn)行分類(lèi)，要求各類(lèi)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求有( A )。

　　A、類(lèi)似性

　　B、一致性

　　C、多樣性

　　D、特殊性

　　7、對(duì)于培訓(xùn)種類(lèi)的劃分，我們通常將它分為( A )兩大類(lèi)。

　　A、非管理人員的培訓(xùn)方式和經(jīng)理人員的培訓(xùn)方式

　　B、新員工的培訓(xùn)方式和在職員工的培訓(xùn)方式

　　C、人力資源部門(mén)人員的培訓(xùn)方式和其它部門(mén)人員的培訓(xùn)方式

　　D、按不同的培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行劃分

　　8、( B )用來(lái)評(píng)價(jià)技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能以及行為方式的水平。

　　A、認(rèn)知成果

　　B、技能成果

　　C、績(jī)效成果

　　D、情感成果

　　9、( B )是一種最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸，對(duì)他們的工作有直接的了解。

　　A、問(wèn)卷法

　　B、 觀(guān)察法

　　C、訪(fǎng)問(wèn)法

　　D、記錄法

　　10、下列哪種培訓(xùn)方法適用于管理者的培訓(xùn)，而不常用于非管理者的培訓(xùn)上。( D )

　　A、學(xué)徒制培訓(xùn)

　　B、按計(jì)劃指導(dǎo)

　　C、情景模擬

　　D、在職經(jīng)驗(yàn)積累

　　11、為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，就必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行( D )監(jiān)控和評(píng)估。

　　A、部分

　　B、整體

　　C、階段

　　D、全程

　　12、對(duì)于普通員工所做的培訓(xùn)，有以下的階段性變化規(guī)律，第一階段是迅速學(xué)習(xí)階段，第二階段是緩慢學(xué)習(xí)階段，第三階段是( A )。

　　A、心理界限階段

　　B、再次學(xué)習(xí)階段

　　C、學(xué)習(xí)停滯階段

　　D、生理疲勞階段

　　13、通過(guò)( C )獲得的信息可以幫助負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員安排各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)的先后次序。

　　A、問(wèn)卷調(diào)查法

　　B、集體訪(fǎng)問(wèn)法

　　C、工作盤(pán)點(diǎn)法

　　D、績(jī)效分析法

　　14、( D )是企業(yè)投資培訓(xùn)的真正目的。

　　A、提高員工素質(zhì)

　　B、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　C、塑造企業(yè)形象

　　D、提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

　　15、當(dāng)由咨詢(xún)?nèi)藛T或其他的外部供應(yīng)商來(lái)提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是要考慮培 訓(xùn)項(xiàng)目是針對(duì)本企業(yè)的( B )。

　　A、一般需要

　　B、特定需要

　　C、個(gè)別需要

　　D、普遍需要

　　16、企業(yè)員工教育培訓(xùn)與普通教育的根本區(qū)別在于企業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)( D )。

　　A、戰(zhàn)略性

　　B、理論性

　　C、長(zhǎng)期性

　　D、實(shí)踐性

　　17、個(gè)人發(fā)展的途徑有若干種，從工程技術(shù)工作轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售工作后晉升為銷(xiāo)售主管應(yīng)屬于( C )途徑。

　　A、橫向發(fā)展

　　B、縱向發(fā)展

　　C、橫向—縱向發(fā)展

　　D、縱向—橫向發(fā)展

　　18、心理學(xué)研究表明，人的各種感官在學(xué)習(xí)時(shí)所起的作用是不同的，“味覺(jué)”大約是 1%，“觸覺(jué)”大約是 1.5%，“嗅覺(jué)”是 3.5%，“聽(tīng)覺(jué)”和“視覺(jué)”各是( C )

　　A、20%，30%

　　B、11% 30%

　　C、11% 33%

　　D、20% 33%

　　19、傳統(tǒng)上，習(xí)慣地把培訓(xùn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為 4 個(gè)層次，即反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果，如今新增加的一個(gè)層次為( C )。

　　A、興趣

　　B、信心

　　C、態(tài)度

　　D、忠誠(chéng)

　　20、培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)的前提，也是進(jìn)行( A )的基礎(chǔ)。

　　A、培訓(xùn)評(píng)估

　　B、培訓(xùn)實(shí)施

　　C、培訓(xùn)管理

　　D、培訓(xùn)總結(jié)