2017三級人力資源師基礎知識易考點：第四章 第四節(jié)

　　第四章 管理心理與組織行為

　　第四節(jié) 人力資源管理中的心理測量技術(shù)

　　1.心理測驗的類型：按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是人格測驗。按測驗方式可分為紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗。按同時施測人數(shù)多少可分為個別測驗和團體測驗。按測驗目的可分為描述性測驗、論斷性測驗和預測性測驗。按測驗應用領(lǐng)域可分為教育測驗、職業(yè)測驗和臨床測驗。

　　2.心理測驗的技術(shù)標準：

　　1)信度reliability：又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果一致性。

　　2)效度validity：可信的測驗不一定是有效的測驗。測驗的效果要回答的是“這個測驗是否值得使用”“它能預測我們感興趣的成績嗎?”之類的問題。

　　3)難度difficulty。

　　4)標準化standardization和常模norm。

　　3.在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，有三種策略選擇：

　　1)擇優(yōu)策略

　　2)淘汰策略

　　3)輪廓匹配策略。

　　4.在人力資源管理現(xiàn)實中，組織的晉升系統(tǒng)常常在以下幾方面存在問題：

　　1)在晉升決策的依據(jù)上。

　　2)在對能力進行衡量的方法上。

　　3)在晉升程序標準化、制度化方面。

　　5.測量方法在培訓與開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在：

　　1)它是培訓需求分析的必要工具。

　　2)為培訓內(nèi)容和培訓效果提供依據(jù)。

　　3)它是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟。

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