2017人力資源管理師三級(jí)講義精華：工作崗位信息的收集

　　工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析(即工作分析)實(shí)現(xiàn)的。

　　崗位分析的第一件事是收集和研究該組織的全部資料，收集每個(gè)崗位與前后崗位有關(guān)的資料。根據(jù)組織機(jī)構(gòu)圖和工作藝流程圖。

　　工作分析的目的是對(duì)員工做什么、如何做

　　和為什么做及工作條件、工作要求等作一個(gè)簡(jiǎn)要的描述。

　　工作分析公式：6W1H

　　Who：用誰(shuí)。工作對(duì)人的要求，從事該項(xiàng)工應(yīng)具備的能力。

　　What：做什么。從事的工作活動(dòng)是什么，生產(chǎn)什么產(chǎn)品或結(jié)果，工作結(jié)果達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。

　　Why：為什么。工作的目的以及工作在整個(gè)組織中所起的作用、工作目的與組織中其他工作的聯(lián)系。

　　When：時(shí)間。從什么時(shí)間做，什么工作在特定時(shí)間完成，什么工作是每天必須做的。

　　Where：在什么地方做，工作環(huán)境怎么樣。

　　For whom：為誰(shuí)做的，指明工作關(guān)系、上級(jí)是誰(shuí)，向誰(shuí)提供工作結(jié)果，可以指揮誰(shuí)。

　　How：如何做。工作的一般程序、使用的工具，設(shè)備是什么，文件是什么，工作環(huán)節(jié)是什么。

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