群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，黨的實(shí)踐表明，我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的根本。做好群眾工作，既是提高黨的執(zhí)政能力和水平的需要，也是推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。黨員干部要自覺(jué)踐行群眾路線，用好宣傳引導(dǎo)、真情撫慰、依法行政的群眾工作方法，依法及時(shí)解決群眾合理訴求，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

　　宣傳引導(dǎo)，以理服人。黨員干部要做好群眾工作，首先要做到以理服人。群眾最服的就是理，而不是權(quán);群眾最怕的是理，而不是官。辦每一件事、做每一項(xiàng)工作，首先要把道理對(duì)群眾講清楚、說(shuō)明白。要通過(guò)宣傳、教育、引導(dǎo)，把大的道理講清楚，小的道理說(shuō)明白，讓群眾明白事理，清楚惠在何處、惠從何來(lái)，群眾才會(huì)配合我們的工作。而黨員干部要做到這一點(diǎn)，首先要將自身業(yè)務(wù)學(xué)精，政策吃透，這樣才能向群眾講全講透，有說(shuō)服力;同時(shí)要尊重事實(shí)，不能偏聽(tīng)偏信，更不能主觀臆斷，而是要客觀公正，用事實(shí)說(shuō)話;最后還要注重方式方法，要善于用群眾的語(yǔ)言，群眾的方式去講道理、講政策，這樣群眾工作才會(huì)更加扎實(shí)、富有成效。

　　真情撫慰，以情動(dòng)人。要帶著感情做群眾工作，做到熱情接待不擺架子、耐心說(shuō)服不簡(jiǎn)單粗暴、誠(chéng)心解決不敷衍推諉、真心幫助不拒之門(mén)外。要全身心地融入到群眾中去，將心比心，換位思考，以心換心，真情撫慰。對(duì)待群眾要熱情接待，態(tài)度和藹，以開(kāi)闊的思路、敏捷的思維、良好的氣質(zhì)，耐心地聽(tīng)取群眾訴求，準(zhǔn)確地判斷群眾的意圖，迅速作出適當(dāng)?shù)奶幚怼Ｕ嬲�做到在思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾、工作上依靠群眾，從群眾的愿望出發(fā)，傾聽(tīng)群眾呼聲和建議，把握群眾思想脈搏，正確對(duì)待群眾提出的各種要求，并將群眾意愿作為思考問(wèn)題、制定政策、開(kāi)展工作的基本依據(jù)。

　　依法行政，以法育人。依法行政，既是確保國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要手段，又是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的有效手段。在群眾工作中，一方面，黨員干部要自覺(jué)遵守國(guó)家法律和黨紀(jì)政紀(jì)，依法處理涉及群眾切身利益的矛盾和糾紛，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益，讓群眾真真切切感受到社會(huì)的公平正義。另一方面，要用法律、制度對(duì)群眾的行為進(jìn)行約束，在接訪工作中要做到不卑不亢，原則面前不讓步，堅(jiān)決維護(hù)法律和黨的政策、紀(jì)律的嚴(yán)肅性。對(duì)不守法紀(jì)的行為要旗幟鮮明、理直氣壯，堅(jiān)決果斷地打擊，確保人民群眾根本利益不受侵害。