【參考答案】

　　隨著信息化的迅猛發(fā)展，社會(huì)進(jìn)入了現(xiàn)實(shí)社會(huì)與虛擬社會(huì)并存的時(shí)代，傳統(tǒng)的思維模式、工作方法正面臨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。政府官網(wǎng)作為一種“觸媒”載體，已成為聯(lián)系政府工作和廣大群眾需求，反映社情民意的重要途徑。

　　政府官網(wǎng)成“僵尸網(wǎng)站”的原因主要有以下幾個(gè)方面：一是對(duì)工作有怠慢心理，思想上不重視，懶政怠政;二是責(zé)任分工不明確，對(duì)官網(wǎng)更新維護(hù)的要求不清楚;三是督查考核不到位，官網(wǎng)更新維護(hù)互動(dòng)與否與自身工作業(yè)績(jī)沒(méi)有多大干系;四是對(duì)網(wǎng)絡(luò)有恐懼心理，專業(yè)素養(yǎng)不夠，不敢說(shuō)不會(huì)說(shuō)。

　　開(kāi)通政府網(wǎng)站容易，打理好政府網(wǎng)站不易，要當(dāng)好政府門面，做好政府的網(wǎng)上“代言人”，必須加強(qiáng)對(duì)政府性網(wǎng)站的監(jiān)督和管理，切實(shí)消除“睡眠”“僵尸”現(xiàn)象，維護(hù)政府公信力。

　　轉(zhuǎn)變思想觀念。要認(rèn)識(shí)到打理好政府官網(wǎng)不是做形式功夫，也不是權(quán)宜之計(jì)，而是信息化條件溝通人民群眾的重要載體，是真正聽(tīng)民意、釋民惑、解民難的重要途徑，在交流互動(dòng)中讓群眾有地方說(shuō)話、有機(jī)會(huì)說(shuō)話、說(shuō)話受到尊重，是化解政府信任危機(jī)、舒緩群眾合理化情緒，雙向解壓力、多方增感情的重要方式。

　　提升素質(zhì)能力。當(dāng)前，少數(shù)政府性官網(wǎng)缺乏應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的本領(lǐng)、能力和素質(zhì)，存在網(wǎng)絡(luò)“本領(lǐng)恐慌”�；蚴枪僭挕⑻自掃B篇，回應(yīng)關(guān)切南轅北轍、避重就輕;或是奉行 “少說(shuō)少錯(cuò)、不說(shuō)沒(méi)錯(cuò)”的看攤、守廟思維，不愿與群眾互動(dòng);或是信息更新緩慢，難以及時(shí)滿足群眾對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)的需求。要搭好政府官網(wǎng)這一平臺(tái)，就要學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維方式，增強(qiáng)和群眾的互動(dòng)交流，及時(shí)解疑釋惑，更好地回應(yīng)群眾關(guān)切，暖民心順民意。

　　加強(qiáng)制度保障。制度才能管根本管長(zhǎng)遠(yuǎn)管全局，要形成科學(xué)的政府性官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)制度，構(gòu)建組織健全、職責(zé)分明、管理有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的政府性官網(wǎng)工作格局。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，改進(jìn)考核方式，形成壓力傳導(dǎo)，力戒荒政怠政。

　　注重真抓實(shí)干。開(kāi)設(shè)政府性官網(wǎng)的根本目的在于打通政府與群眾的溝通渠道，一方面我們要與時(shí)俱進(jìn)地更新信息，按照《政府信息公開(kāi)條例》的要求，把政府的權(quán)力、責(zé)任和行政舉措及時(shí)曬到網(wǎng)上;另一方面，要按照民之所求，確定我們的工作重點(diǎn)，找到我們的工作難點(diǎn)，解決群眾的急、難、盼、怨，讓群眾得到更多的實(shí)惠。