1.某企業(yè)為了有效宣傳本企業(yè)的新產(chǎn)品，決定在電視黃金時段和知名報刊全版面進行宣傳。為了獲得廣告宣傳的認知率和注意率指標，針對1000戶居民進行了問卷調(diào)查，其中獲得以下數(shù)據(jù)：電視廣告收視人數(shù)約為800人，而對電視廣告有一定了解的人數(shù)為只占其中的30%左右，報紙的訂閱戶數(shù)為500戶，經(jīng)調(diào)查有300人關注相關廣告，該企業(yè)的廣告認知率和注意率分別是( )。

　　A 認知率30%;注意率50%

　　B 認知率80%;注意率60%

　　C 認知率30%;注意率60%

　　D 認知率80%;注意率50%

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　認知率=(認知廣告名稱人數(shù)/廣告節(jié)目收視、聽人數(shù))×100%。即：[(800*30%)/800]*100%=30%;注意率=[(似乎看過廣告的人數(shù)+確實看過廣告的人數(shù))/閱讀報紙的總?cè)藬?shù)1×100%。即：300/500*100%=60%。

　　2.( )指一個企業(yè)在社會公眾心目中的總體印象和綜合評價。它是衡量企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)劣的一把尺子，也是展現(xiàn)企業(yè)精神風貌的一面鏡子。

　　A 企業(yè)哲學

　　B 企業(yè)宗旨

　　C 企業(yè)形象

　　D 企業(yè)社會責任

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。

　　3.在關系營銷中，頻率營銷屬于( )級關系營銷。

　　A 一

　　B 二

　　C 三

　　D 四

　　【答案】：B

　　4.預算主題是本預算期內(nèi)企業(yè)生存與發(fā)展要解決的核心問題。以下哪項不屬于預算主題選擇的依據(jù)?( )

　　A 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃

　　B 企業(yè)外部環(huán)境的影響

　　C 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化

　　D 財務指標和所有的非財務指標

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　本題考查預算主題選擇的依據(jù)的內(nèi)容。依據(jù)題意：預算主題選擇的依據(jù)：①企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃;②企業(yè)外部環(huán)境的影響;③企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化;④財務指標和部分非財務指標。因此，答案是D。

　　5.要在組建評價機構(gòu)后，確定影響所有崗位的共有因素，并將這些因素分級、定義和配點(分數(shù))建立評價標準，之后依據(jù)評價標準，對所有的崗位進行評價，匯總每一崗位的總點數(shù)(分數(shù))，并將崗位的總點數(shù)轉(zhuǎn)化為貨幣數(shù)量，即崗位工資率或工資標是( )。

　　A 崗位參照法

　　B 因素評分法

　　C 因素比較法

　　D 評分法

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　本題考查因素評分法內(nèi)涵

　　6.就汽車制造廠來說，如果生產(chǎn)轎車、卡車和大客車三類產(chǎn)品，而每一類產(chǎn)品又分別有三種、四種、五種型號，那么這個廠的產(chǎn)品寬度與深度分別為( )。

　　A 寬度為3，轎車、卡車、大客車的深度分別為3、4、5

　　B 寬度為3，深度為12

　　C 轎車、卡車、大客車的寬度分別為3、4、5，深度為3

　　D 寬度與深度都為3

　　【答案】：A

　　7.某公司2005年度銷售收入為20000萬元，年初應收賬款余額為1200萬元，年末應收賬款余額為1300萬元，根據(jù)以上資料計算，該公司2005年的應收賬款周轉(zhuǎn)率為( )。

　　A 16次

　　B 10次

　　C 9.94次

　　D 8.76次

　　【答案】：A

　　8.假設你是某企業(yè)的法律顧問，在企業(yè)原有產(chǎn)品需求增長率停滯或下降，原有產(chǎn)品市場集中程度高，擴張余地小或費用高的情況下，你會建議企業(yè)采用( )戰(zhàn)略。

　　A 集團化

　　B 產(chǎn)品差異

　　C 合資經(jīng)營

　　D 多元化

　　【答案】：D

　　9.品牌延伸策略是企業(yè)以現(xiàn)有的品牌名稱推出新的產(chǎn)品的策略。企業(yè)使用品牌延伸策略的消極影響是( )。

　　A 某一產(chǎn)品出現(xiàn)問題，給整個品牌帶來負面影響

　　B 廣告、促銷費用大

　　C 導致品牌的淡化，使品牌形象受損

　　D 無法顯示企業(yè)實力，使消費者對企業(yè)喪失信任

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　本題考查品牌策略。

　　10.某企業(yè)在對相關財務指標進行分析后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)安全性指標處于標準線內(nèi)側(cè)，而其它指標處于標準線外側(cè)，其生產(chǎn)經(jīng)營活動屬于( )。

　　A 穩(wěn)定理想型

　　B 成長型

　　C 安全型

　　D 積極擴張型

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　本題考查財務指標進行分析的內(nèi)容，依據(jù)題意：對相關財務指標進行分析后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)安全性指標處于標準線內(nèi)側(cè)，而其它指標處于標準線外側(cè)，屬于成長型。因此，答案是B。

　　多選題：

　　11.微觀營銷環(huán)境的主要分析內(nèi)容應包括對( )等方面的分析。

　　A 企業(yè)自身

　　B 技術環(huán)境

　　C 行業(yè)動向

　　D 自然環(huán)境

　　E 分銷組織或機構(gòu)

　　【答案】：A,C,E

　　【解析】：

　　市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素，一是微觀環(huán)境要素，即指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業(yè)的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門;二是宏觀環(huán)境要素，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量，包括人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環(huán)境，后者可稱為間接營銷環(huán)境。兩者之間并非并列關系，而是主從關系，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境。

　　12.產(chǎn)品壽命周期的不同階段，企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略方案也有所不同。在成熟期，企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略方案有( )。

　　A 改進或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略

　　B 新品名牌戰(zhàn)略

　　C 優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略

　　D 產(chǎn)品差異化或特色化戰(zhàn)略

　　E 新品形象戰(zhàn)略

　　【答案】：A,C,D

　　13.企業(yè)管理體制在內(nèi)容上，包括( )。

　　A 公司治理結(jié)構(gòu)

　　B 事業(yè)管理體制

　　C 財務管理體制

　　D 人事領導體制

　　E 生產(chǎn)運營管理體制

　　【答案】：A,B,C,D

　　【解析】：

　　本題考查的是企業(yè)管理體制的內(nèi)容。

　　14.無關聯(lián)多元化的缺點主要有( )。

　　A 不利于企業(yè)創(chuàng)新

　　B 不利于企業(yè)快速擴張

　　C 組織結(jié)構(gòu)膨脹，管理難度加大

　　D 風險加大

　　E 不利于發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢

　　【答案】：C,D

　　15.工作內(nèi)容，是指企業(yè)為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標必須做的管理和業(yè)務方面的事情。一般來講工作內(nèi)容越多，組織機構(gòu)就越龐大;工作內(nèi)容越少，組織機構(gòu)就可以越精干。以下哪些是一個工業(yè)企業(yè)的工作內(nèi)容?( )

　　A 戰(zhàn)略性業(yè)務工作內(nèi)容

　　B 經(jīng)營性業(yè)務工作內(nèi)容

　　C 服務性業(yè)務工作內(nèi)容

　　D 社會性業(yè)務工作內(nèi)容

　　E 管理工作內(nèi)容

　　【答案】：A,B,D

　　【解析】：

　　本題考查設置組織機構(gòu)經(jīng)營特點的內(nèi)容，依據(jù)題意，經(jīng)營都有四個共同特點：一是有一個完成目標的時期，二是有一個或一組可度量的指標，三是每個目標都有可度量的尺度，四是目標完成結(jié)果是可評價的。因此答案是ABD。

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