一、選擇題

　　1、采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價值的產(chǎn)品來爭取并贏得客戶。

　　A.關(guān)系導(dǎo)向型

　　B.產(chǎn)品導(dǎo)向型

　　C.價格導(dǎo)向型

　　D.服務(wù)導(dǎo)向型

　　【參考答案】B

　　2、()是對企業(yè)的營銷目標、政策和策略進行控制，以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。

　　A.效率控制

　　B.戰(zhàn)略控制

　　C.年度計劃控制

　　D.贏利能力控制

　　【參考答案】B

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　　3、以下對生產(chǎn)運營管理的研究對象，解釋正確有是()。

　　A.廣義的生產(chǎn)運營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。

　　B.廣義的生產(chǎn)運營管理研究對象是企業(yè)的整個生產(chǎn)系統(tǒng)，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動過

　　過程的管理。

　　C.狹義的生產(chǎn)運營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。

　　D.狹義的生產(chǎn)運營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動過程的管理。

　　【參考答案】D

　　4、生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準備開始直到產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。它是把生產(chǎn)運營資源的投人轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程。生產(chǎn)運營資源由人力、場所、部件、工藝等組成，簡稱()。

　　A.4P

　　B.5P

　　C.6P

　　D.10P

　　【參考答案】B

　　5、生產(chǎn)類型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和工藝特點，產(chǎn)品品種變化的程度，同類產(chǎn)品的數(shù)量等，對企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行的分類。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類型的是()。

　　A.工作地負擔(dān)的工序數(shù)為1-10

　　B.工作地負擔(dān)的工序數(shù)為11-20

　　C.工序的大量系數(shù)值為0.10—0.50

　　D.工序的大量系數(shù)值為0.025—0.05

　　【參考答案】B

　　6、()移動方式是指每個零件(產(chǎn)品)完成了前道工序之后，立即流轉(zhuǎn)到下道工序繼續(xù)加工。

　　A.順序移動方式

　　B.平行移動方式

　　C.平行順序移動方式

　　D.順序平行移動方式

　　【參考答案】B

　　7、在實際生產(chǎn)中，產(chǎn)品移動方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點，又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點。單件小批生產(chǎn)類型及工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位宜采用()移動方式。

　　A.順序移動方式

　　B.平行移動方式

　　C.平行順序移動方式

　　D.順序平行移動方式

　　【參考答案】A

　　8、()是指勞動對象按一定的工藝過程，順序地通過各個工作地，并按一定的生產(chǎn)速度(節(jié)拍)完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過程。

　　A.生產(chǎn)線

　　B.自動線

　　C.流水生產(chǎn)

　　D.柔性制造系統(tǒng)

　　【參考答案】C

　　9、當流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小，節(jié)拍很短，不宜采用()。

　　A.單件運輸

　　B.小批運輸

　　C.中批運輸

　　D.批量運輸

　　【參考答案】A

　　10、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品，其計劃產(chǎn)量分別為200臺、100臺、300臺和50臺，各種產(chǎn)品在機械加工車間車床組的臺時定額分別為50、80、100和120臺時，車床組共有車床12臺，兩班制，每班工作8小時，設(shè)備停修率為5%，車床組代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為()。

　　A.1116

　　B.697.5

　　C.558

　　D.465

　　【參考答案】C

　　11、現(xiàn)代產(chǎn)品制造過程需要經(jīng)過產(chǎn)品和流程設(shè)計、工藝制定、工藝裝備制造、材料準備等若干環(huán)節(jié)。按生產(chǎn)過程的作用來分，企業(yè)生產(chǎn)過程一般主要可以分成四個過程，其中：理化實驗和計量工作屬于(　　)。

　　A.生產(chǎn)技術(shù)準備過程

　　B.基本生產(chǎn)過程

　　C.輔助生產(chǎn)過程

　　D.生產(chǎn)服務(wù)過程

　　【參考答案】D

　　12、以下生產(chǎn)類型中，(　　)屬于存貨生產(chǎn)方式。

　　A.訂貨型生產(chǎn)方式

　　B.預(yù)測型生產(chǎn)方式

　　C.流程式生產(chǎn)

　　D.加工——裝配生產(chǎn)

　　【參考答案】B

　　13、大量生產(chǎn)的特點是(　　)。

　　A.產(chǎn)品固定，品種少，產(chǎn)量多，生產(chǎn)條件穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復(fù)性高

　　B.產(chǎn)品固定，品種較多，產(chǎn)量多，品種不穩(wěn)定，生產(chǎn)的重復(fù)性高

　　C.產(chǎn)品相對穩(wěn)定，品種較多，工作地是成批地、定期或不定期地輪流地進行生產(chǎn)

　　D.產(chǎn)品品種多，而每一種產(chǎn)品僅是少量的，品種不穩(wěn)定，工作地的專業(yè)化程度很低

　　【參考答案】A

　　14、(　　)移動方式的缺點是生產(chǎn)周期長，在制品數(shù)量大。

　　A.順序移動方式

　　B.平行移動方式

　　C.平行順序移動方式

　　D.順序平行移動方式

　　【參考答案】A

　　15、企業(yè)的市場營銷觀念可以歸納為五種，包括(　　)和社會市場營銷導(dǎo)向觀念。

　　A.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念

　　B.質(zhì)量導(dǎo)向觀念

　　C.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念

　　D.銷售導(dǎo)向觀念

　　E.營銷導(dǎo)向觀念

　　【參考答案】ACDE

　　16、微觀觀營銷環(huán)境的主要分析內(nèi)容應(yīng)包括對(　　)等方面的分析。

　　A、企業(yè)自身

　　B、技術(shù)環(huán)境

　　C、行業(yè)動向

　　D、自然環(huán)境

　　E、分銷組織或機構(gòu)

　　【參考答案】ACE

　　17、目標市場是企業(yè)所選擇的特定的并準備進入和服務(wù)的市場,包括以下(　　)內(nèi)容。

　　A、市場細分

　　B、市場開發(fā)

　　C、市場定位

　　D、目標市場選擇

　　E、目標市場策劃

　　【參考答案】ACD

　　18、實施產(chǎn)品改革措施，往往可以有效地延長產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有(　　)。

　　A.產(chǎn)品外觀改革

　　B.降低產(chǎn)品成本

　　C.提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　D.增加產(chǎn)品功能

　　E.加工材料的改革

　　【參考答案】ACDE

　　19、為了生存與發(fā)展，企業(yè)應(yīng)按照經(jīng)營戰(zhàn)略的需要、市場的競爭態(tài)勢隨時調(diào)整自己的價格競爭策略。企業(yè)的價格競爭策略主要有(　　)。

　　A.降價競爭策略

　　B.提價競爭策略

　　C.差別價格策略

　　D.無差別價格策略

　　E.價格競爭的應(yīng)對策略

　　【參考答案】ABE

　　20、直郵媒體的優(yōu)點主要有(　　)。

　　A.費用低廉

　　B.對象明確

　　C.宣傳廣泛

　　D.信息傳播面寬

　　E.傳遞迅速、方便

　　【參考答案】ABE