一、選擇題

　　1.某大型企業(yè)擬招聘財(cái)務(wù)總監(jiān)，下列招聘方式中最合適的是(　)。

　　A.報(bào)刊廣告

　　B.獵頭公司

　　C.網(wǎng)上招聘

　　D.校園招聘

　　2.有效的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和成功的關(guān)鍵，開展系統(tǒng)的人力資源管理工作的前提和依據(jù)是(　)。

　　A員工工作分配與調(diào)整

　　8.員工績(jī)效評(píng)價(jià)與考核

　　C.員工福利與薪酬制度

　　D.人力資源規(guī)劃與計(jì)劃

　　3.一家主要生產(chǎn)摩托車減震彈簧的民營(yíng)企業(yè)，對(duì)于組裝該產(chǎn)品的工人，較為合適的薪酬結(jié)構(gòu)是(　)。

　　A.崗位工資+能力工資

　　B.崗位工資+計(jì)件工資

　　C.崗位工資+年終獎(jiǎng)

　　D.崗位工資+提成工資

　　4.下列關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是(　)。

　　A.采用計(jì)件工資制的崗位，其薪酬結(jié)構(gòu)中浮動(dòng)工資的比重較大

　　B.在設(shè)計(jì)中要重點(diǎn)考慮不同工作性質(zhì)和不同薪酬等級(jí)間的差別

　　C.對(duì)企業(yè)績(jī)效直接影響越大的生產(chǎn)崗位，其薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬的比重也應(yīng)當(dāng)越大

　　D.不同行業(yè)的同一類型工作崗位，薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)因行業(yè)特點(diǎn)的不同而有所區(qū)別

　　5.某公司是一家貿(mào)易企業(yè)，在企業(yè)需要大力開拓市場(chǎng)的階段，對(duì)銷售人員宜采取(　)。

　　A.高彈性薪酬結(jié)構(gòu)

　　B.高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)

　　C.調(diào)和性薪酬結(jié)構(gòu)

　　D.高福利薪酬結(jié)構(gòu)

　　6.確定企業(yè)的整體薪酬水平要綜合考慮勞動(dòng)力的供求關(guān)系、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)以及企業(yè)自身定位等多種因素。影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素不包括(　)。

　　A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　C.企業(yè)生命周期

　　D.企業(yè)員工素質(zhì)

　　7.咨詢?nèi)藛T在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，確定影響所有崗位的共有因素，將這些因素分級(jí)、定義和配點(diǎn)，建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)、確定崗位的總點(diǎn)數(shù)，并將崗位總點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)換為崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。這種崗位評(píng)價(jià)方法稱為(　)。

　　A.排列法

　　B.分類法

　　C.因素比較法

　　D.因素評(píng)分法

　　8.某企業(yè)由各部門提出下一年度部門目標(biāo)，經(jīng)公司審核后，與各部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書。到年底各部門的績(jī)效目標(biāo)都完成了，而公司的整體績(jī)效很差。造成這種問(wèn)題的最可能原因是(　)。

　　A.各部門指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤

　　B.部門指標(biāo)過(guò)于定性化，缺乏定量指標(biāo)

　　C.公司指標(biāo)定得過(guò)高

　　D.部門指標(biāo)與公司指標(biāo)脫節(jié)

　　9.某技術(shù)部員工參加公司的一個(gè)大項(xiàng)目，并作為項(xiàng)目組成員，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目電氣部分的設(shè)計(jì)工作。在這種情況下，(　)負(fù)責(zé)該員工的工作績(jī)效考核更為合適。

　　A.技術(shù)部經(jīng)理

　　B.項(xiàng)目經(jīng)理

　　C.技術(shù)部經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理

　　D.更高層的管理者

　　10.咨詢?nèi)藛T為客戶制定了一套部門績(jī)效指標(biāo)方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子討論通過(guò)后開始實(shí)施。但在實(shí)施過(guò)程中，卻遭到各部門經(jīng)理的抵制。最可能的原因是(　)。

　　A.公司最高領(lǐng)導(dǎo)未參與指標(biāo)的推行

　　B.部門是不愿意接受嚴(yán)格考核的

　　C.未和部門經(jīng)理充分溝通績(jī)效指標(biāo)

　　D.指標(biāo)應(yīng)由部門經(jīng)理自己制定后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批

　　11.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)是企業(yè)制定績(jī)效考核指標(biāo)的重要方法。下列對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的理解，正確的是(　)。

　　A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須具有可考核性，指標(biāo)必須是數(shù)量化的

　　B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)只適用于中高層管理人員的考核

　　C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)可量化被考核者的當(dāng)期績(jī)效

　　D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是對(duì)企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的測(cè)量，反映員工的整個(gè)工作過(guò)程

　　12.某企業(yè)流動(dòng)負(fù)債小于流動(dòng)資產(chǎn)，如果在期末以現(xiàn)金償付一筆短期借款，則(　)。

　　A.營(yíng)運(yùn)資金減少

　　B.流動(dòng)比率提高

　　C.營(yíng)運(yùn)資金增加

　　D.流動(dòng)比率降低

　　13.與自有資金比率相比較，資產(chǎn)負(fù)債率評(píng)價(jià)企業(yè)償債能力的側(cè)重點(diǎn)在于(　)。

　　A.揭示債務(wù)償付安全性的物質(zhì)保障程度

　　B.揭示企業(yè)的盈利能力和盈利水平

　　C.揭示主權(quán)資本對(duì)償債風(fēng)險(xiǎn)的承受能力

　　D.揭示負(fù)債與資本的對(duì)應(yīng)關(guān)系

　　14.管理咨詢?nèi)藛T在對(duì)某企業(yè)開展財(cái)務(wù)咨詢活動(dòng)時(shí)，采用了固定比率、自有資金比率、長(zhǎng)期固定比率3個(gè)指標(biāo)與同行業(yè)平均值進(jìn)行比較分析，這3個(gè)指標(biāo)屬于五性分析中的(　)分析。

　　A.成長(zhǎng)性

　　B.流動(dòng)性

　　C.生產(chǎn)性

　　D.安全性

　　15.杜邦財(cái)務(wù)分析體系是利用財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)企業(yè)綜合效益進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的方法，其主要指標(biāo)是(　)。

　　A.自有資金利潤(rùn)率

　　B.銷售利潤(rùn)率

　　C.資產(chǎn)負(fù)債率

　　D.總資產(chǎn)增長(zhǎng)率

　　16.某企業(yè)銷售甲產(chǎn)品的單價(jià)為200元臺(tái)，單位變動(dòng)成本為80元，固定成本240 000元，甲產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的銷售量為(　)。

　　A.3000臺(tái)

　　B.2500臺(tái)

　　C.2000臺(tái)

　　D.2200臺(tái)

　　17.某空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，2006年銷售量4500臺(tái)，平均銷售單價(jià)1800元，單位變動(dòng)成本1200元，固定成本600 000元。2007年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年銷售量 6000臺(tái)，銷售單價(jià)2000元，固定成本不變。如果不考慮其他因素，該企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)，單位變動(dòng)成本最高應(yīng)控制在(　)。

　　A.1100元

　　B.1200元

　　C.1400元

　　D.1000元

　　18.全面預(yù)算管理涉及企業(yè)內(nèi)部權(quán)、責(zé)、利關(guān)系的制度安排，需要上下配合、全員參與。以下關(guān)于全面預(yù)算管理的說(shuō)法，正確的是(　)。

　　A.編制全面預(yù)算的出發(fā)發(fā)點(diǎn)是生產(chǎn)預(yù)算

　　B.全面預(yù)算管理的編制應(yīng)以戰(zhàn)略目標(biāo)為前提，在符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下才能產(chǎn)生積極作用

　　C.全面預(yù)算管理由預(yù)算委員會(huì)負(fù)責(zé)，預(yù)算一經(jīng)確定，必須嚴(yán)格執(zhí)行，不再進(jìn)行調(diào)整

　　D.全面預(yù)算管理是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的控制，但不涉及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)考核

　　19.某公司處在起步階段，該公司在預(yù)算中應(yīng)選擇(　)作為預(yù)算重點(diǎn)比較合適。

　　A.銷售預(yù)算

　　B.生產(chǎn)預(yù)算

　　C.采購(gòu)預(yù)算

　　D.庫(kù)存預(yù)算

　　20.某公司近年來(lái)一直專注于生產(chǎn)M型電機(jī)，在整個(gè)電機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，甲型、乙型、丙型、M型電機(jī)的構(gòu)成比例分別為20%、15%、8%和0.5%。該公司充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做精做專，成為M型電機(jī)領(lǐng)域的佼佼者，同時(shí)產(chǎn)品還替代進(jìn)口。據(jù)此判斷，該公司在電機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)該是(　)。

　　A.市場(chǎng)領(lǐng)先者

　　B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

　　C.市場(chǎng)跟隨者

　　D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

　　【參考答案】1.B 2.D 3.B 4.C 5.A 6.B 7.D 8.D 9.B　10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.A 16.C 17.C 18.B 19.A 20.D

　　二、問(wèn)答題

　　A公司是一家生產(chǎn)洗滌用品的公司。近年來(lái)，公司根據(jù)蔬菜水果殘余農(nóng)藥越來(lái)越嚴(yán)重的問(wèn)題。成功研發(fā)出一種新型的蔬菜、水果專業(yè)洗滌產(chǎn)品X。該產(chǎn)品能夠去除蔬菜水果表面及內(nèi)部95%以上的殘余農(nóng)藥。其特點(diǎn)是：專業(yè)、高效、無(wú)毒、使用方便、無(wú)二次污染。公司為了成功推廣X產(chǎn)品，特聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合X產(chǎn)品的特點(diǎn)，給予營(yíng)銷策略建議。以下是咨詢報(bào)告的部分內(nèi)容：

　　1.廚房洗潔用品細(xì)分及目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分

　　(1)從目前市場(chǎng)情況看，X產(chǎn)品所面對(duì)的可替代品是廚房洗潔用品，這些產(chǎn)品與X產(chǎn)品并非屬于一類產(chǎn)品，但兩者卻具有功能上的可替代性(大部分廚房洗潔用品標(biāo)明具有去除蔬菜表面的農(nóng)藥功能)。

　　廚房洗潔用品主要分復(fù)合式功效產(chǎn)品和專業(yè)式功效產(chǎn)品兩種。復(fù)合式功效產(chǎn)品是當(dāng)前市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。這類產(chǎn)品具有多樣化功能，不僅對(duì)餐具、蔬菜、水果有良好的清洗效果，也對(duì)蔬菜水果表面的殘余農(nóng)藥有較強(qiáng)的去除作用。其價(jià)格一般在10元以下

　　專業(yè)式功效洗滌產(chǎn)品則特色鮮明，也是近幾年市場(chǎng)出現(xiàn)的新品，X產(chǎn)品屬于此類。X產(chǎn)品具有去除蔬菜水果內(nèi)外部95%以上殘留農(nóng)藥的獨(dú)特功能，為其他產(chǎn)品所不及，但這類產(chǎn)品的知名度不高，且價(jià)格偏高，單價(jià)達(dá)19.8元。

　　(2)從目標(biāo)市場(chǎng)情況看，X產(chǎn)品主要以家庭使用為主

　　按家庭知識(shí)結(jié)構(gòu)分類：可分為中低等教育家庭和高等教育家庭兩類。中低等教育家庭對(duì)廚房洗潔用品的需要一般是功能健全，價(jià)格適中，尤其更看重價(jià)格。因此，復(fù)合式功效、品牌好、價(jià)格適中的廚房洗潔用品是這類家庭的首選產(chǎn)品。而高等教育家庭除了十分看重品牌外，更看得功效、如不傷手，去農(nóng)藥效果好等。他們對(duì)價(jià)格要求不太敏感，而且對(duì)新產(chǎn)品的接受力比中低等教育家庭更強(qiáng)。

　　按家庭收入分類：可分為高收入家庭、中等收入家庭和低收入家庭三類。月收入在5000元以上的高收入家庭注重品牌、功效，對(duì)于價(jià)格不太看重，對(duì)新產(chǎn)品、新事物有一定的授受能力：月收入在2000~5000元的中等收入家庭，追求產(chǎn)品的物美價(jià)廉。對(duì)于中檔復(fù)合式產(chǎn)品有很大的需求，對(duì)高檔產(chǎn)品也偶有購(gòu)買行為;月收入在2000元以下的低收入家庭，則傾向于購(gòu)買多功效且價(jià)格低廉的廚房洗潔用品。

　　1.X產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　①突出專業(yè)功效;基于去除蔬菜水果殘余農(nóng)藥為獨(dú)特功能的廚房洗潔用品原上還沒有，X產(chǎn)品正好填補(bǔ)了這一市場(chǎng)空白。因此，X產(chǎn)品應(yīng)針對(duì)目標(biāo)客戶市重宣傳力度，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，以激發(fā)購(gòu)買行為。

　�、谥懈邫n產(chǎn)品定位：因多數(shù)廚房洗潔產(chǎn)品的去“污”功能強(qiáng)，去“毒”功能不強(qiáng)，X產(chǎn)品應(yīng)強(qiáng)化其去毒功效，將X產(chǎn)品定位于中高檔去毒洗滌產(chǎn)品。

　　(3)目標(biāo)客戶定位：首先是面向大中城市。其居民素質(zhì)普遍較高，

　　中殘余農(nóng)藥的危害認(rèn)識(shí)較強(qiáng)，所以X產(chǎn)品市場(chǎng)廣闊。其次是逐步滲入到小城市，城鎮(zhèn)及部分農(nóng)村。

　　問(wèn)題：

　　1.就廚房洗潔用品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，X產(chǎn)品屬于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者還是市場(chǎng)補(bǔ)缺者?要進(jìn)入該目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)采取哪些策略?(8分)

　　【參考答案】

　　(1)X產(chǎn)品屬于市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)補(bǔ)缺者是指一些雖然競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng)，注意在市場(chǎng)縫隙中尋找生存與發(fā)展機(jī)會(huì)，專注于某些細(xì)分市場(chǎng)，精心為其服務(wù)并力爭(zhēng)成為某一方面的專業(yè)企業(yè)。A公司基于去除蔬菜水果殘余農(nóng)藥為獨(dú)特功能的廚房洗潔用品上還沒有，X產(chǎn)品正好填補(bǔ)了這一市場(chǎng)空白。

　　(2)應(yīng)采取的策略

　　補(bǔ)缺戰(zhàn)略：選擇追隨強(qiáng)勢(shì)企業(yè)或避開強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的做法，但以鮮明的創(chuàng)新風(fēng)格、自己獨(dú)特的品牌內(nèi)涵，為特定的目標(biāo)客戶服務(wù)。

　　2.就專業(yè)去除蔬菜水果殘余農(nóng)藥的廚房洗潔用品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，X產(chǎn)品最好應(yīng)充的什么角色?為什么?應(yīng)采取哪些對(duì)策?(14分)

　　【參考答案】

　　(1)就專業(yè)去除蔬菜水果殘余農(nóng)藥的廚房洗潔用品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，X產(chǎn)品最好應(yīng)充當(dāng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是指在行業(yè)中占絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，一般占有最大的市場(chǎng)份額，其營(yíng)銷行為會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生很大影響。因?yàn)�，在專業(yè)去除蔬菜水果殘余農(nóng)藥的廚房洗潔用品市場(chǎng)，還沒有其他企業(yè)，所以A公司要充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　(2)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者通常采用以下市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略：

　　①不斷尋求擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的途徑

　　市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量，一般可以通過(guò)為原有產(chǎn)品尋找新的用戶、發(fā)現(xiàn)并推廣現(xiàn)有產(chǎn)品的新用途，設(shè)法提高現(xiàn)有用戶使用產(chǎn)品的頻率，增加使用數(shù)量等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)市場(chǎng)總需求得到擴(kuò)大時(shí)，獲益最大的就是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)。

　　②保護(hù)現(xiàn)有的市場(chǎng)份額

　　設(shè)法防止或抵御其他競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)攻。

　　③擴(kuò)大市場(chǎng)份額

　　設(shè)法在原有市場(chǎng)規(guī)模不變的情況下，力爭(zhēng)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

　　推薦：2016年管理咨詢師成績(jī)合格標(biāo)準(zhǔn) 管理咨詢師成績(jī)管理 證書領(lǐng)取  歷年真題

　　考后關(guān)注：2017年管理咨詢師考試時(shí)間　2017年管理咨詢師報(bào)名時(shí)間　2017年管理咨詢師報(bào)考條件

　　2017年管理咨詢師VIP套餐：詳細(xì)情況：考前全真摸底評(píng)測(cè)+導(dǎo)師視頻解析(用于考前1-3周),課后隨堂練習(xí)檢測(cè)學(xué)習(xí)效果,導(dǎo)師在線答疑, 贈(zèng)送內(nèi)部密卷一套,多套模擬試題免費(fèi)自測(cè),保障：考試不過(guò)，2017年免費(fèi)重學(xué).

　　課程咨詢微信號(hào)：712931610�？焖俾�(lián)系通道

>>>>2017年管理咨詢師VIP套餐 超值套餐 名單科報(bào)<<<<