(1)將所需要了解的問題設(shè)計(jì)成書面問卷，并要求被調(diào)查者以書面的形式作出答復(fù)，然后由調(diào)查者對(duì)答卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。這種方法是(　　)。

　　A. 訪談

　　B. 問卷設(shè)計(jì)

　　C. 問卷調(diào)查

　　D. 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

　　(2)下列關(guān)于直線制組織形式的特點(diǎn)描述，不正確的是(　　)。

　　A. 適合小型企業(yè)

　　B. 高層領(lǐng)導(dǎo)管理幅度小

　　C. 命令統(tǒng)一、決策迅速

　　D. 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單、溝通方便

　　(3)下列招聘方式中，具有費(fèi)用低、覆蓋面廣、聯(lián)系方便、快捷等特點(diǎn)的是(　　)。

　　A. 報(bào)刊廣告

　　B. 網(wǎng)上招聘

　　C. 校園招聘

　　D. 獵頭公司

　　(4)以價(jià)格要素為主，其他要素相配合的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略為(　　)

　　A. 產(chǎn)品開道戰(zhàn)略

　　B. 價(jià)格引路戰(zhàn)略

　　C. 渠道開通戰(zhàn)略

　　D. 促銷開路戰(zhàn)略

　　(5)下列選項(xiàng)中，符合關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)要求的是(　　)。

　　A. 市場(chǎng)占有率達(dá)35%

　　B. 使設(shè)備保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)

　　C. 成本下降30%

　　D. 每月成品率不低于99%

　　(6)在杜邦分析模型中，不直接影響企業(yè)的自有資金利潤(rùn)率的指標(biāo)是(　　)。

　　A. 自有資金比率

　　B. 銷售凈利率

　　C. 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

　　D. 留存收益比率

　　(7)咨詢?nèi)藛T通常采用(　　)來區(qū)分由異常原因引起的波動(dòng)，或是由過程固有的隨機(jī)原因引起的偶然波動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量分析。

　　A. 因果圖

　　B. 控制圖

　　C. 直方圖

　　D. 散布圖

　　(8)咨詢?nèi)藛T在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，確定影響所有崗位的共有因素，將這些因素分級(jí)、定義和配點(diǎn)，建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)、確定崗位的總點(diǎn)數(shù)，并將崗位總點(diǎn)數(shù)轉(zhuǎn)換為崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。這種崗位評(píng)價(jià)方法稱為(　　)。

　　A. 排列法

　　B. 分類法

　　C. 因素比較法

　　D. 因素評(píng)分法

　　(9)處于衰退期的產(chǎn)品，如果想延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，下列措施無(wú)效的是(　　)。

　　A. 增加產(chǎn)品功能

　　B. 降低促銷力度

　　C. 市場(chǎng)細(xì)分

　　D. 營(yíng)銷要素重新組合

　　(10)多品種小批量的生產(chǎn)方式與企業(yè)效益存在著不同程度的矛盾。那么消除這種矛盾可以采用一種新的生產(chǎn)組織方式，這就是(　　)

　　A. 組織流水生產(chǎn)線

　　B. 組織大規(guī)模生產(chǎn)

　　C. 采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

　　D. 采用成組技術(shù)

　　(11)在生產(chǎn)過程的流程分析中，下列選項(xiàng)不需要分析的是(　　)。

　　A. 傳遞線路是否簡(jiǎn)單

　　B. 環(huán)形回路能否避免

　　C. 傳遞距離是否可以縮短

　　D. 搬運(yùn)方便性分析

　　(12)一般環(huán)境，就是指宏觀環(huán)境，也稱為企業(yè)的(　　)

　　A. 運(yùn)行環(huán)境

　　B. 開放環(huán)境

　　C. 封閉環(huán)境

　　D. 間接環(huán)境

　　(13)發(fā)展型創(chuàng)新性科技管理咨詢的重點(diǎn)咨詢是(　　)

　　A. 科技管理調(diào)查者

　　B. 科技管理決策

　　C. 科技戰(zhàn)略決策

　　D. 科技運(yùn)用決策

　　(14)在確定某個(gè)崗位的管理幅度時(shí)，應(yīng)考慮諸多方面的因素，以下描述正確的是(　　)。

　　A. 管理對(duì)象的職責(zé)復(fù)雜多變時(shí)，管理幅度相對(duì)較小

　　B. 管理對(duì)象的工作量和復(fù)雜性很大時(shí)，管理幅度相對(duì)較大

　　C. 管理對(duì)象彼此之間的職能完全不同時(shí)，管理幅度相對(duì)較大

　　D. 管理對(duì)象需要指導(dǎo)的工作量很少時(shí)，管理幅度相對(duì)較小

　　(15)企業(yè)的營(yíng)銷管理要依托一定的營(yíng)銷組織去實(shí)施。企業(yè)按照地理區(qū)域去設(shè)置營(yíng)銷組織并分配其營(yíng)銷力量，這樣設(shè)置的營(yíng)銷組織形式屬于(　　)。

　　A. 職能型營(yíng)銷組織

　　B. 地區(qū)型營(yíng)組織

　　C. 矩陣型營(yíng)銷組織

　　D. 產(chǎn)品一市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

　　(16)甲先生每天早上乘坐乙方26路公交車上班，上車后售票服務(wù)員認(rèn)真驗(yàn)票熱情服務(wù)，在司機(jī)的平穩(wěn)操作下，平安順利地從A站到達(dá)B站，到單位從來沒有遲到。長(zhǎng)期以來甲先生對(duì)乙方的服務(wù)很滿意。在這項(xiàng)公交服務(wù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，不屬于生產(chǎn)要素的是(　　)。

　　A. 售票服務(wù)員

　　B. 26路公交汽車

　　C. 司機(jī)平穩(wěn)操作

　　D. 甲先生的感受

　　(17)規(guī)范化程度是指以相同方式完成(　　)的程度。

　　A. 重復(fù)性工作

　　B. 單一性工作

　　C. 多樣性工作

　　D. 非重復(fù)性工作

　　(18)不同技術(shù)水平的設(shè)備之間的比例關(guān)系叫(　　)

　　A. A、役齡結(jié)構(gòu)

　　B. 新度結(jié)構(gòu)

　　C. 技術(shù)水平結(jié)構(gòu)

　　D. 性能結(jié)構(gòu)

　　(19)設(shè)有這樣兩個(gè)工藝方案：方案1的可變成本為10元/件，固定費(fèi)用總額為23萬(wàn)元;方案2的可變成本為7元/件，固定費(fèi)用為35萬(wàn)元。那么，從經(jīng)濟(jì)的角度來評(píng)價(jià)，當(dāng)該產(chǎn)品產(chǎn)量為(　　)時(shí)，采用兩種工藝方案均可。

　　A. 80000件

　　B. 85000件

　　C. 63000件

　　D. 40000件

　　(20)咨詢師對(duì)戰(zhàn)略咨詢方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則不包括(　　)。

　　A. 整體優(yōu)勢(shì)最大化

　　B. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最大化

　　C. 行業(yè)優(yōu)勢(shì)最大化

　　D. 成本優(yōu)勢(shì)最大化