工程項目目標控制原理
控制是工程項目管理的重要職能之一。控制通常是指管理人員按照事先制定的計劃和標準,檢查和衡量被控對象在實施過程中所取得的成果,并采取有效措施糾正所發(fā)生的偏差、以保證計劃目標得以實現(xiàn)的管理活動。
(一)控制的基本程序
在控制過程中,都要經(jīng)過投入、轉換、反饋、對比、糾正等基本環(huán)節(jié)。如果缺少這些基本環(huán)節(jié)中的某一個,動態(tài)控制過程就不健全,就會降低控制的有效性。
(二)控制的類型
由于控制方式和方法的不同,控制可分為多種類型。
例如,按照事物發(fā)展過程,控制可分為事前控制、事中控制、事后控制;按照是否形成閉合回路,控制可分為開環(huán)控制和閉環(huán)控制;按照糾正措施或控制信息的來源,控制可分為前饋控制和反饋控制。歸納起來,控制可分為兩大類,即主動控制和被動控制。
1、主動控制
主動控制就是預先分析目標偏離的可能性,并擬訂和采取各項預防性措施,以使計劃目標得以實現(xiàn)。主動控制是一種面對未來的控制,它可以解決傳統(tǒng)控制過程中存在的時滯影響,盡最大可能改變偏差已經(jīng)成為事實的被動局面,從而使控制更為有效。
主動控制是一種前饋控制。當控制者根據(jù)已掌握的可靠信息預測出系統(tǒng)將要輸出偏離計劃的目標時,就制定糾正措施并向系統(tǒng)輸入,以便使系統(tǒng)的運行不發(fā)生偏離。主動控制又是一種事前控制,它必須在事情發(fā)生之前采取控制措施。
2、被動控制
被動控制是指當系統(tǒng)按計劃運行時,管理人員對計劃的實施進行跟蹤,將系統(tǒng)輸出的信息進行加工、整理,再傳遞給控制部門,使控制人員從中發(fā)現(xiàn)問題,找出偏差,尋求并確定解決問題和糾正偏差的方案,然后再回送給計劃實施系統(tǒng)付諸實施,使得計劃目標一旦出現(xiàn)偏離就能得以糾正。被動控制是一種反饋控制。對項目管理人員而言,被動控制仍然是一種積極的控制,也是一種十分重要的控制方式,而且是經(jīng)常采用的控制方式。
例:主動控制和被動控制是項目目標的兩種重要控制方式,下列措施中屬于主動控制措施的是( )。
A.進行風險識別,在計劃實施過程中做好風險管理工作
B.分析外界環(huán)境條件,找出其對項目目標實現(xiàn)不利的因素,并制定項目計劃
C.根據(jù)項目管理組織中出現(xiàn)的問題,積極采取處理措施
D.針對可能出現(xiàn)的偏離,制定備用方案
E.根據(jù)近期發(fā)生的不可預見事件對進度的影響,對計劃進行調整
答案: ABD