工程項目管理組織機構(gòu)形式
(一)直線制
直線制是一種最簡單的組織機構(gòu)形式。在這種組織機構(gòu)中,各種職位均按直線垂直排列,項目經(jīng)理直接進(jìn)行單線垂直領(lǐng)導(dǎo)。
直線制組織機構(gòu)的主要優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單,權(quán)力集中,易于統(tǒng)一指揮,隸屬關(guān)系明確,職責(zé)分明,決策迅速。但由于不設(shè)職能部門,領(lǐng)導(dǎo)沒有參謀和助手,要求領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種業(yè)務(wù),成為“全能式”人才。無法實現(xiàn)管理工作專業(yè)化,不利于項目管理水平的提高。
(二)職能制
職能制組織機構(gòu)是在各管理層次之間設(shè)置職能部門,各職能部門分別從職能角度對下級執(zhí)行者進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。在職能制組織機構(gòu)中,各級領(lǐng)導(dǎo)不直接指揮下級,而是指揮職能部門。各職能部門可以在上級領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)范圍內(nèi),就其所轄業(yè)務(wù)范圍向下級執(zhí)行者發(fā)布命令和指示。
職能制組織機構(gòu)的主要優(yōu)點是強調(diào)管理業(yè)務(wù)的專門化,注意發(fā)揮各類專家在項目管理中的作用。由于管理人員工作單一,易于提高工作質(zhì)量,同時可以減輕領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)。但是,由于這種機構(gòu)沒有處理好管理層次和管理部門的關(guān)系,形成多頭領(lǐng)導(dǎo),使下級執(zhí)行者接受多方指令,容易造成職責(zé)不清。
(三)直線職能制
直線職能制是吸收了直線制和職能制兩種組織機構(gòu)的優(yōu)點而形成的一種組織結(jié)構(gòu)形式。與職能制組織結(jié)構(gòu)形式相同的是,在各管理層次之間設(shè)置職能部門,但職能部門只作為本層次領(lǐng)導(dǎo)的參謀,在其所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事管理工作,不直接指揮下級,和下一層次的職能部門構(gòu)成業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系。職能部門的指令,必須經(jīng)過同層次領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)才能下達(dá)。各管理層次之間按直線制的原理構(gòu)成直接上下級關(guān)系。
直線職能制組織結(jié)構(gòu)既保持了直線制統(tǒng)一指揮的特點,又滿足了職能制對管理工作專業(yè)化分工的要求。其主要優(yōu)點是集中領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)清楚,有利于提高管理效率。但這種組織機構(gòu)中各職能部門之間的橫向聯(lián)系差,信息傳遞路線長,職能部門與指揮部門之間容易產(chǎn)生矛盾。
(四)矩陣制
矩陣制組織機構(gòu)是把按職能劃分的部門和按工程項目(或產(chǎn)品)設(shè)立的管理機構(gòu),依照矩陣方式有機地結(jié)合起來的一種組織機構(gòu)形式。這種組織機構(gòu)以工程項目為對象設(shè)置,各項目管理機構(gòu)內(nèi)的管理人員從各職能部門臨時抽調(diào),歸項目經(jīng)理統(tǒng)一管理,待工程完工交付后又回到原職能部門或到另外工程項目的組織機構(gòu)中工作。
矩陣制組織機構(gòu)的優(yōu)點是能根據(jù)工程任務(wù)的實際情況靈活地組建與之相適應(yīng)的管理機構(gòu),具有較大的機動性和靈活性。它實現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)的最優(yōu)結(jié)合,有利于調(diào)動各類人員的工作積極性,使工程項目管理工作順利地進(jìn)行。但是,矩陣制組織機構(gòu)經(jīng)常變動,穩(wěn)定型差,尤其是業(yè)務(wù)人員的工作崗位頻繁調(diào)動。此外,矩陣中的每一個成員都受項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo),如果處理不當(dāng),會造成矛盾,產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象。
例:下列工程項目組織機構(gòu)形式中,能夠?qū)崿F(xiàn)集權(quán)和分權(quán)的有效結(jié)合,能夠根據(jù)任務(wù)的實際情況組建和調(diào)整組織機構(gòu),但穩(wěn)定性差、其成員容易受雙重領(lǐng)導(dǎo)的組織機構(gòu)是( )。
A.直線制
B.職能制
C.直線職能制
D.矩陣制
答案:D