1[.單選題]為保證公路水運試驗檢測的安全，試驗檢測機構應該在()里制訂詳細的安全作業(yè)管理程序，以保證檢測活動的安全。

　　A.作業(yè)指導書

　　B.程序文件

　　C.質量手冊

　　D.公司文件

　　[答案]B

　　[解析]見《檢驗檢測機構資質認定評審準則》。無論是三層次或者四層次的體系文件構成，安全作業(yè)程序應該歸在程序文件范疇。

　　2[.單選題]檢驗檢測機構的采購供應品包括()。

　　A.儀器設備的采購

　　B.環(huán)境設施的安裝。

　　C.儀器設備的檢定

　　D.選擇消耗性材料的供應商

　　[答案]D

　　[解析]根據《實驗室資質認定工作指南》《評審準則》4.5條“服務和供應品的采購”中采購服務和供應品的概念是——“采購服務”包括采購校準和計量檢定服務;采購儀器設備、環(huán)境設施的設計生產制造安裝維護保養(yǎng)等服務等�！安少徆�應品”包括實驗室所需儀器設備和消耗性材料等。

　　3[.單選題]檢驗檢測機構為分析問題的根本原因，應從()開始。

　　A.分析

　　B.調查

　　C.評審

　　D.檢查

　　[答案]B

　　[解析]實施糾正措施的負責人應仔細分析問題的所有潛在原因，可包括：客戶的要求、樣品、樣品規(guī)格、方法和程序、員工的技能和培訓、消耗品、儀器設備及校準，執(zhí)行人員對文件的理解情況等。

　　4[.單選題]資質認定的評審內容包括以下哪幾個方面()。①組織機構;②儀器設備;③檢測工作;④人員;⑤環(huán)境;⑥工作制度。

　　A.①②④⑤⑥

　　B.①②③④⑤

　　C.①②③④⑥

　　D.①②③④⑤⑥

　　[答案]D

　　[解析]這里主要涉及的是選擇題的另外一種形式。以序號表明內容。辨識這類題時，應該先找4個選項的差別，再從差別中去研究題干的內容。

　　5[.單選題]檢驗檢測機構合格的外部供應商來自()。

　　A.經過資質認定的檢驗檢測機構

　　B.取得IS09001認證的供貨方

　　C.服務周到的單位

　　D.具備良好質量并可持續(xù)信任的單位

　　[答案]D

　　[解析]檢驗檢測機構在選擇合格供應商時，只需要具備良好質量并可持續(xù)信任的單位，不需要通過認證認可，所以選項A、B不對;服務周到的單位不代表服務能力，選項C也不對。

　　6[.單選題]選擇合格的儀器設備的供應商服務單位，一般應該評價()。

　　A.售后服務水平

　　B.產品價格

　　C.產品質量

　　D.單位規(guī)模

　　[答案]C

　　[解析]產品質量才是檢驗檢測機構作為使用者應該關注的內容。

　　7[.單選題]合同評審是在合同簽訂之前，由檢驗檢測機構()進行的系列評審活動。

　　A.檢測室主任

　　B.樣品管理員

　　C.程序文件規(guī)定的業(yè)務人員

　　D.技術負責人

　　[答案]C

　　[解析]每個機構的樣品管理員、室主任、技術負責人都可能參與合同評審，但機構都應該按照合同性質不同規(guī)定進行合同評審應該參加的人員。

　　8[.單選題]檢驗檢測機構合同評審的結果之一，應該是()。

　　A.檢測報告

　　B.檢定證書

　　C.程序文件

　　D.檢測委托書

　　[答案]D

　　[解析]合同評審是評價檢驗檢測項目的可行性，與選項A、B、C無關。評審結果可行后與客戶簽訂檢測委托書。

　　9[.單選題]()是客戶對檢驗檢測機構出具的檢驗檢測數(shù)據和結果提出書面異議。

　　A.投訴

　　B.上訴

　　C.申訴

　　D.抱怨

　　[答案]C

　　[解析]申述的定義。

　　10[.單選題]檢驗檢測機構應該對()申訴、投訴的處理過程及結果及時記錄、按規(guī)定歸檔。

　　A.以書面形式的

　　B.合理的

　　C.不合理的

　　D.全部

　　[答案]D

　　[解析]這里強調是的是所有申訴、投訴的處理過程及結果歸檔。無論是什么方式表述的，無論是合理的還是不合理的。