單選題

　　1.選擇合格的儀器設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)服務(wù)單位，一般應(yīng)該評價( )。

　　A.檢定/校準(zhǔn)服務(wù)實驗室規(guī)模

　　B.檢定/校準(zhǔn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的檢定資質(zhì)

　　C.檢定/校準(zhǔn)服務(wù)實驗室性質(zhì)

　　D.檢定/校準(zhǔn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的部門屬性

　　[答案]B

　　[解析]儀器設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)的服務(wù)單位選擇的要求必須是通過資質(zhì)認(rèn)定的機(jī)構(gòu)，這關(guān)系到檢驗檢測機(jī)構(gòu)儀器設(shè)備的量值溯源問題。

　　2.選擇合格的儀器設(shè)備的供應(yīng)商服務(wù)單位，一般應(yīng)該評價( )。

　　A.售后服務(wù)水平

　　B.產(chǎn)品價格

　　C.產(chǎn)品質(zhì)量

　　D.單位規(guī)模

　　[答案]C

　　[解析]產(chǎn)品質(zhì)量才是檢驗檢測機(jī)構(gòu)作為使用者應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。

　　3.合同評審是在合同簽訂之前，由檢驗檢測機(jī)構(gòu)( )進(jìn)行的系列評審活動。

　　A.檢測室主任

　　B.樣品管理員

　　C.程序文件規(guī)定的業(yè)務(wù)人員

　　D.技術(shù)負(fù)責(zé)人

　　[答案]C

　　[解析]每個機(jī)構(gòu)的樣品管理員、室主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人都可能參與合同評審，但機(jī)構(gòu)都應(yīng)該按照合同性質(zhì)不同規(guī)定進(jìn)行合同評審應(yīng)該參加的人員。所以答案是C。

　　4.檢驗檢測機(jī)構(gòu)合同評審的結(jié)果之一，應(yīng)該是( )。

　　A.檢測報告

　　B.檢定證書

　　C.程序文件

　　D.檢測委托書

　　[答案]D

　　[解析]合同評審是評價檢驗檢測項目的可行性，與選項A、B、C無關(guān)。評審結(jié)果可行后與客戶簽訂檢測委任書。

　　5.為確保檢驗檢測活動達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)，可以將合同評審活動理解為( )所進(jìn)行的活動。

　　A.適宜性和合法性

　　B.充分性和合理性

　　C.充分性和有效性

　　D.有效性和合法性

　　[答案]C

　　[解析]合同評審的目的是評價檢測合同的可行性，要使檢驗檢測活動可行，當(dāng)然必須是檢測需要的環(huán)境條件、使用的儀器設(shè)備、檢測方法等是有效的;樣品信息、委托方提供的信息、被委托方在檢驗檢測過程中需要的信息是充分的。

　　6.( )是客戶對檢驗檢測機(jī)構(gòu)出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果提出書面異議。

　　A.投訴

　　B.上訴

　　C.申訴

　　D.抱怨

　　[答案]C

　　[解析]申述的定義。

　　7.檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)該對( )申訴、投訴的處理過程及結(jié)果及時記錄、按規(guī)定歸檔。

　　A.以書面形式的

　　B.合理的

　　C.不合理的

　　D.全部

　　[答案]D

　　[解析]這里強調(diào)是的是所有申訴、投訴的處理過程及結(jié)果歸檔。無論是什么方式表述的，無論是合理的還是不合理的。

　　8.《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》要求，為了檢驗檢測機(jī)構(gòu)工作開展需要，應(yīng)該在其內(nèi)部設(shè)立專門的( )。

　　A.技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　B.總工辦

　　C.技術(shù)協(xié)調(diào)小組

　　D.技術(shù)委員會

　　[答案]D

　　[解析]見《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》第4.1.6條。“力了檢驗檢測機(jī)構(gòu)工作開展需要，可在其內(nèi)部設(shè)立專門的技術(shù)委員會�！�

　　9.當(dāng)檢驗檢測機(jī)構(gòu)發(fā)生資質(zhì)認(rèn)定檢驗檢測項目取消情形時，應(yīng)該( )。

　　A.向資質(zhì)認(rèn)定部門申請辦理變更手續(xù)

　　B.自行從機(jī)構(gòu)參數(shù)表內(nèi)取消，并以某種形式公示

　　C.自行從機(jī)構(gòu)參數(shù)表內(nèi)取消，并報相關(guān)部門備案

　　D.自行從機(jī)構(gòu)參數(shù)表內(nèi)取消

　　[答案]A

　　[解析]見《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》第4.5.33條�！皺z驗檢測機(jī)構(gòu)有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)向資質(zhì)認(rèn)定部門申請辦理變更手續(xù):a)機(jī)構(gòu)名稱、地址、法人性質(zhì)發(fā)生變更的;b)法定代表人、最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢驗檢測報告授權(quán)簽字人發(fā)生變更的;c)資質(zhì)認(rèn)定檢驗檢測項目取消的;d)檢驗檢測標(biāo)準(zhǔn)或者檢驗檢測方法發(fā)生變更的;e)依法需要辦理變更的其他事項�！�5種情形之一的應(yīng)該向資質(zhì)認(rèn)定部門申請辦理變更手續(xù)D這是163號令新增加的，明確了對于檢驗檢測機(jī)構(gòu)一些不用的參數(shù)應(yīng)該怎樣規(guī)范處理的問題。

　　10.最高管理者授權(quán)發(fā)布的質(zhì)量方針中，不應(yīng)該包括的內(nèi)容是( )。

　　A.管理體系的目的

　　B.為客戶提供檢驗檢測服務(wù)質(zhì)量的承諾

　　C.質(zhì)量管理目標(biāo)

　　D.遵循準(zhǔn)則要求、持續(xù)改進(jìn)管理體系的承諾

　　[答案]C

　　[解析]見《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》第4.5.2條，這是一個反向問題�！百|(zhì)量方針聲明應(yīng)經(jīng)最高管理者授權(quán)發(fā)布，至少包括下列內(nèi)容:a)最高管理者對良好職業(yè)行為和為客戶提供檢驗檢測服務(wù)質(zhì)量的承諾;b)最高管理者關(guān)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的聲明;C)管理體系的目的;d)要求所有與檢驗檢測活動有關(guān)的人員熟悉質(zhì)量文件，并執(zhí)行相關(guān)政策和程序;e)最高管理者對遵循本準(zhǔn)則及持續(xù)改進(jìn)管理體系的承諾�！边x項C應(yīng)該包含在為客戶提供檢驗檢測服務(wù)質(zhì)量的承諾里。