為提升我省普通高考志愿信息采集現(xiàn)代化水平及管理水平，提高志愿信息準確率，從2017年起，我省實施普通高校招生網(wǎng)上填報志愿。為確保此項工作順利進行，特制定本辦法。
一、組織機構(gòu)及職責分工
全省普通高校招生網(wǎng)上填報志愿工作在省招委會、省教育廳統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由省招辦負責協(xié)調(diào)和組織，各市(州)、縣(市、區(qū)、行委)教育行政部門、招考辦及相關(guān)普通高中學校分級負責實施。
(一)省招辦負責網(wǎng)上填報志愿的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)、志愿填報系統(tǒng)開發(fā)、運行維護及對各級招辦人員的使用培訓(xùn);設(shè)立全省網(wǎng)上填報志愿專家咨詢和技術(shù)保障組(名單見附件1);組織好4月下旬、6月中旬兩次全省范圍的模擬演練(具體時間和安排另行通知);協(xié)調(diào)省政府電子政務(wù)辦、省公安廳、省通信管理局、省電信公司等保障網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全;負責相關(guān)信息發(fā)布等工作;編印并向所有考生免費發(fā)放《2017年青海省普通高考網(wǎng)上填報志愿、征集志愿操作手冊》，編制和印刷考生志愿提交密碼卡(以下簡稱“刮刮卡”);為強化填報工作的技術(shù)支持和保障，專門成立省2017年網(wǎng)上填報志愿工作專家咨詢和技術(shù)保障組，(成員名單見附件2)。為網(wǎng)上填報志愿工作提供技術(shù)支持和保障。
(二)市(州)、縣(市、區(qū)、行委)教育行政部門和招考辦負責組織協(xié)調(diào)本轄區(qū)網(wǎng)上填報、征集志愿工作，確定轄區(qū)內(nèi)的填報服務(wù)點(可設(shè)在中小學、電教中心或者招辦，具體要求見附件3)、培訓(xùn)和選派志愿填報點管理員及工作人員，制定本轄區(qū)高考網(wǎng)上填報志愿工作應(yīng)急預(yù)案;根據(jù)省招辦要求履行好運行、管理職責，負責加強硬件建設(shè)，設(shè)立相應(yīng)的網(wǎng)上志愿填報技術(shù)保障組;做好網(wǎng)上志愿填報和志愿征集的宣傳動員工作，在模擬演練、集中填報和征集志愿的各個時段組織考生進行網(wǎng)上填報志愿，開通志愿填報咨詢電話;負責管理和發(fā)放考生志愿提交密碼“刮刮卡”;實時監(jiān)控志愿填報進度，檢索未填報志愿考生名單并做好電話通知;協(xié)調(diào)電力、通訊、公安、宣傳等部門做好保障工作，及時處理志愿填報過程中出現(xiàn)的各種問題;做好相關(guān)人員的經(jīng)費、食宿保障，做到“組織到位、人員到位、設(shè)備到位、宣傳到位”。
(三)網(wǎng)上填報志愿服務(wù)點的職責是負責本填報點網(wǎng)上填報志愿工作的組織和管理，設(shè)立聯(lián)絡(luò)員、技術(shù)員、管理員等崗位，責任到人;為不具備上網(wǎng)條件的考生提供上網(wǎng)填報志愿場所及服務(wù);負責打印考生志愿草表;監(jiān)控本填報服務(wù)點考生志愿填報進度;幫助考生解決志愿填報中的問題;為考生提供網(wǎng)上填報志愿咨詢服務(wù);及時向同級教育行政部門或招考辦匯總反映志愿填報情況。
(四)普通高中學校的職責是按照教育行政部門和招辦要求，負責做好本�？忌W(wǎng)上填報志愿的組織和培訓(xùn)工作，及時解決考生志愿填報中反映的問題;承擔相關(guān)高考網(wǎng)上填報志愿服務(wù)點設(shè)置任務(wù)的各級學校要切實做好對考生的接待服務(wù)和管理工作，安排志愿填報服務(wù)指導(dǎo)人員，加強條件和技術(shù)保障，確保服務(wù)點網(wǎng)上填報志愿工作有序?qū)嵤?/P>
二、網(wǎng)上填報志愿設(shè)置及時間安排
我省2017年普通高校招生網(wǎng)上填報志愿分為首次集中填報志愿和復(fù)征征集志愿填報兩部分。具體安排如下：
(一)首次集中填報志愿
2017年我省普通高考招生錄取批次設(shè)置及投檔錄取方式與2016年完全相同，即：提前單獨錄取本科、貧困地區(qū)專項、第一批本科、第二批本科、省內(nèi)預(yù)科、第三批本科、提前單獨錄取專科、普通專科等8個批次。其中，第三批本科、普通專科實行平行志愿，其他批次實行梯度志愿(又稱順序志愿)。實行梯度志愿的各批次考生可填報2個院校志愿(即第一志愿和第二志愿)，每個院校設(shè)置4個專業(yè)志愿和1個專業(yè)調(diào)劑服從選項。實行平行志愿的批次設(shè)置“A、B、C、D、E”5個平行志愿，每個志愿院校設(shè)置4個專業(yè)志愿和1個專業(yè)調(diào)劑服從選項。各批次定向志愿設(shè)置1個院校志愿、4個專業(yè)志愿和1個專業(yè)調(diào)劑服從選項。實行各批次一次性集中統(tǒng)一網(wǎng)上填報志愿方式。全省首次集中填報時間段為：2017年6月28日8:30至7月2日8:30。
(二)復(fù)征征集志愿填報
實行梯度志愿的批次，各設(shè)置2個院校志愿、4個專業(yè)志愿、1個專業(yè)調(diào)劑服從選項和1個院校服從調(diào)劑選項。實行平行志愿的批次，設(shè)置3個平行院校志愿，每個院校設(shè)置4個專業(yè)志愿、1個專業(yè)調(diào)劑服從選項及1個院校服從調(diào)劑選項。各批次定向計劃征集志愿設(shè)1個院校志愿、4個專業(yè)志愿、1個專業(yè)調(diào)劑服從選項及1個院校服從調(diào)劑選項。根據(jù)各批次招生錄取進程，實行分段方式填報。具體征集范圍及征集時間預(yù)安排如下：
征集志愿時間、同批次征集志愿次數(shù)若受錄取進度影響適時調(diào)整改變，省招辦將及時在青海省教育考試網(wǎng)(網(wǎng)址：www.qhjyks.com)發(fā)布公告，相應(yīng)調(diào)整征集志愿填報的時段。
高校自主選拔招生、高校面向貧困地區(qū)學生單獨招生，高水平藝術(shù)團、高水平運動隊、運動訓(xùn)練和民族傳統(tǒng)體育招生，保送生、藝術(shù)類院校�？紗为氄猩忍厥忸愋驼猩捎诳忌藬�(shù)較少，目前暫不實行網(wǎng)上填報志愿方式，按照《2017年青海省普通高等學校招生錄取工作細則》相關(guān)規(guī)定程序填報志愿并投檔錄取。
三、網(wǎng)上填報志愿地點、使用設(shè)備及網(wǎng)址
(一)填報地點
網(wǎng)上填報志愿地點不受省內(nèi)外地域限制，考生可根據(jù)自身情況自主選擇個人認為安全的場所進行填報，也可到就近的教育行政部門指定和設(shè)置的網(wǎng)上填報志愿服務(wù)點填報。
全省各地教育行政部門設(shè)置的網(wǎng)上填報志愿服務(wù)點屆時將在《2017年青海省普通高考網(wǎng)上填報志愿、征集志愿操作手冊》上公布。
(二)填報使用設(shè)備
2017年我省普通高考網(wǎng)上填報志愿使用電腦操作，查詢高考成績可以使用電腦或手機操作。瀏覽器建議使用IE9.0以上版本、EDGE或Google CHROME。
(三)網(wǎng)上填報志愿網(wǎng)址
考生可打開網(wǎng)頁瀏覽器直接輸入// gkzy.qhjyks.com或登錄青海省教育考試網(wǎng)，進入填報系統(tǒng)填報志愿。青海省教育考試網(wǎng)(www.qhjyks.com)是我省高考網(wǎng)上填報志愿的唯一官方網(wǎng)站，省招辦在此官方網(wǎng)頁上及時公布考生錄取有關(guān)信息，使考生第一時間掌握錄取動態(tài)，以便參考填報征集志愿。
四、網(wǎng)上填報志愿的工作流程及考生注意事項
(一)省招辦于4月底，印發(fā)《2017年青海省普通高等學校招生錄取工作細則》，根據(jù)國家相關(guān)政策明確我省有關(guān)招生錄取工作的具體規(guī)定;6月25日前，制作發(fā)放《2017年青海省普通高考網(wǎng)上填報志愿、征集志愿操作手冊》，內(nèi)容包括網(wǎng)上填報志愿起止時間、征集志愿安排、操作流程、密碼遺失處理、填報相關(guān)規(guī)定等，并公開出版發(fā)行《2017年普通高考報考指導(dǎo)叢書》(上下冊，上冊為前三年在青高校錄取分數(shù)數(shù)據(jù)，下冊為2017年在青招生院校分專業(yè)計劃)，供考生填報志愿時使用和參考。
(二)考生網(wǎng)上填報志愿主要流程：(1)自行下載志愿草表(僅供考生個人填報志愿準備階段使用);(2)使用高考準考證上的登錄密碼，在規(guī)定的時間內(nèi)登錄“2017年青海省普通高校招生網(wǎng)上填報志愿系統(tǒng)”填報志愿;(3)仔細校驗所填報志愿信息無誤后，輸入省招辦制作并下發(fā)的“刮刮卡”上的考生志愿提交密碼并提交保存;(4)在網(wǎng)報截止期限內(nèi)考生可對已提交的志愿進行9次修改，修改后的志愿須再次輸入志愿提交密碼并提交保存后方能生效，考生志愿以最后一次提交的為準。考生本人憑準考證和身份證(或戶口本)，根據(jù)所報考的考區(qū)招辦統(tǒng)一要求到指定地點領(lǐng)取密封的志愿提交密碼“刮刮卡”并簽字備案，考生簽字備案要由考區(qū)招辦統(tǒng)一保存一年備查。詳情要求見省招辦印發(fā)的 《2017年青海省普通高考網(wǎng)上填報志愿、征集志愿操作手冊》。
(三)考生填報志愿的注意事項：(1)普通高校招生投檔錄取以考生填報的電子信息為準，考生要對其本人填報志愿信息的準確性、真實性負責。考生在填報前務(wù)必仔細閱讀我省有關(guān)招生錄取規(guī)定、招生院�！墩猩鲁獭泛驼猩媱澮约笆≌修k的相關(guān)提示。(2)須注意個人信息和志愿信息的安全保密，妥善保管登錄、提交密碼，防止被竊取、盜用和泄露。(3)須在省招辦規(guī)定的時間段內(nèi)完成相應(yīng)志愿的填報，逾期不能補報�？忌窗匆筇顖笾驹富蛞虮救嗽蛑率姑艽a被他人盜用而造成的填報錯誤、志愿漏報或志愿信息被他人篡改等問題，由考生本人承擔后果。(4)考生志愿不得委托他人或者中介機構(gòu)代為填報，也不得代替他人填報，否則造成的相應(yīng)后果由考生本人承擔。(5)各地教育行政部門、招考機構(gòu)和有關(guān)學校不得要求考生打印紙質(zhì)的志愿確認表并簽字確認(突發(fā)緊急情況下經(jīng)省招辦同意的除外)，以防止考生志愿信息被惡意收集利用。省招辦網(wǎng)上志愿填報系統(tǒng)將自動如實記錄考生登錄填報的軌跡，在出現(xiàn)志愿填報糾紛時，該系統(tǒng)內(nèi)部日志具有同紙質(zhì)志愿表一樣的法律效力。(6)放棄首次集中填報志愿的考生須填寫《2017年自愿放棄錄取資格登記表》(由考生在青海省教育考試網(wǎng)上自行下載)，交考區(qū)招辦確認存檔備查。征集志愿階段不按時填報征集志愿的考生，視為自動放棄本次征集資格。(7)為了確保公平公正，志愿填報時間截止后，不再接受考生修改、補報、放棄志愿的申請。
五、網(wǎng)上填報志愿信息數(shù)據(jù)管理
(一)省招辦對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的操作系統(tǒng)密碼及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)密碼安排兩名工作人員分別保管，對志愿導(dǎo)出密碼實行分段分人分別保管�？忌顖笾驹钙陂g，網(wǎng)報系統(tǒng)自動對志愿數(shù)據(jù)庫進行定期、完整、準確的備份工作。志愿數(shù)據(jù)實行自動加密儲存，任何人都沒有對志愿數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計的權(quán)限和功能。
(二)志愿填報結(jié)束后，在省紀委駐省教育廳廳紀檢組、省教育廳機關(guān)紀委、省招辦分管副主任、普招處、信息處負責人五方現(xiàn)場監(jiān)督下，從數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中導(dǎo)出數(shù)據(jù)，刻錄光盤兩份，當場密封、五方簽字確認后分別由省紀委駐省教育廳紀檢組、省招辦分管副主任妥善保管。志愿填報結(jié)束后，錄取系統(tǒng)數(shù)據(jù)準備工作開始前，在以上五方人員監(jiān)督下啟封并交由省招辦信息處有關(guān)技術(shù)人員，進行投檔數(shù)據(jù)準備。未至規(guī)定的啟封時間和按照規(guī)定的嚴密程序，任何人拿不到考生志愿數(shù)據(jù)。
(三)密封后的考生志愿數(shù)據(jù)任何人不得私自拆封，錄取結(jié)束后統(tǒng)一收回，由有關(guān)技術(shù)人員當場任取一份拆封校驗后集中存檔。用于投檔錄取的志愿數(shù)據(jù)由技術(shù)人員保管和使用，其他無關(guān)人員不得向技術(shù)人員索要備份。志愿匯總后，除用于工作外，任何人不得私自對外提供志愿相關(guān)信息，更不得利用志愿信息非法牟利，違者將嚴肅查處。
六、網(wǎng)上志愿填報和征集志愿突發(fā)情況處置
(一)考生遺忘密碼的處理
考生遺忘登錄密碼時，可以采取以下兩種辦法解決：(1)考生在網(wǎng)報系統(tǒng)登錄頁面填寫登錄用戶名(考生號或準考證號)后，點擊“重置密碼”按鈕，使用預(yù)留的手機號(僅限青海省內(nèi)手機號)接收省招辦短信平臺修改登錄密碼的短信驗證碼后，自助重置登錄密碼。(2)填寫“青海省2017年普通高校招生志愿填報系統(tǒng)重置密碼、查詢申請表”(此表在青海省教育考試網(wǎng)上下載打印)并交所在考區(qū)招辦蓋章后，由考區(qū)招辦上報省招辦處理，并及時告知考生重置后的登錄密碼，考生收到登錄密碼后必須立即登錄系統(tǒng)修改登錄密碼(特別提醒：青海油田教育管理中心預(yù)留甘肅等省外手機號的考生、其他預(yù)留省外手機號的考生只能通過此種方式處理)。
考生遺忘“刮刮卡”上的志愿提交密碼時，須由考生本人填寫“青海省2017年普通高校招生志愿填報系統(tǒng)重置密碼、查詢申請表”(此表在青海省教育考試網(wǎng)上下載打印)并交所在考區(qū)招辦蓋章后，由考區(qū)招辦上報省招辦進行提交密碼的查詢，并僅向考生本人反饋查詢結(jié)果。
(二)志愿填報服務(wù)點出現(xiàn)停電或者不能聯(lián)網(wǎng)等情況的處理
志愿填報期間若所在市(州)、縣(市、區(qū)、行委)或者網(wǎng)上填報志愿服務(wù)點出現(xiàn)停電或者網(wǎng)絡(luò)連接不暢通，致使考生不能在規(guī)定時間內(nèi)正常填報志愿時，應(yīng)在第一時間報告省招辦，并采取應(yīng)急處理措施：(1)各地啟動保電、保網(wǎng)絡(luò)暢通應(yīng)急預(yù)案，抓緊做好搶修工作，同時立即啟動備用填報點，或組織考生到網(wǎng)絡(luò)暢通地區(qū)或場所填報志愿，做好考生填報志愿分流工作。(2)因大面積停電或者出現(xiàn)大面積無法登陸青海省教育考試網(wǎng)等突發(fā)情況并在24小時內(nèi)無法恢復(fù)正常的市(州)、縣(市、區(qū)、行委)，報經(jīng)省招辦同意后，適當延長填報時間。
(三)其他突發(fā)事件的處理
受自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件影響，造成網(wǎng)上填報志愿無法正常進行的，應(yīng)立即啟動相關(guān)工作應(yīng)急預(yù)案，并及時向省招辦報告，省招辦向省招委會、省教育廳匯報同意后，視情況研究和妥善處置，對造成的影響采取適當方式解決。省招辦要在青海省教育考試網(wǎng)等媒體及時公布信息并做好解釋說明工作。
七、違規(guī)處理
考試工作人員、社會其他人員和考生在高校招生志愿填報中的違規(guī)行為的處理，按照《中華人民共和國教育法》以及《國家教育考試違規(guī)處理辦法》(教育部令第33號)和《普通高等學校招生違規(guī)行為處理暫行辦法》(教育部令第36號)執(zhí)行;涉嫌犯罪的，應(yīng)及時移送司法機關(guān)，依照《中華人民共和國刑法修正案(九)》等追究法律責任。對公務(wù)人員違規(guī)違紀的，依據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》和《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。對因教育行政部門、教育考試機構(gòu)疏于管理，造成志愿填報工作秩序嚴重混亂的，依照《中國共產(chǎn)黨問責條例》等對直接責任人和負有領(lǐng)導(dǎo)責任的人員，依紀依規(guī)進行嚴肅追責問責;涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)追究法律責任。
本辦法由青海省普通高校招生委員會辦公室負責解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。未盡事宜，由省招辦在志愿填報公告中向考生和社會公眾說明。
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