【15分】A公司是一家從事清潔產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的公司，2014年成立于中國廣東。由于成立時間較晚，成立時在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有很多的同業(yè)企業(yè)，在正常的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售，并占據(jù)了大部分的市場份額，且消費者對于現(xiàn)有品牌非常認(rèn)可，使用習(xí)慣也已形成，這些情況對于A公司的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展都非常的不利。

　　A公司管理層積極分析市場和產(chǎn)品情況，積極尋找、提出解決方法。經(jīng)過市場調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，清潔用品基本都是由家庭主婦在購買，就算是男性消費者來購買，也是按照主婦們吩咐的品牌來進(jìn)行購買。家庭主婦作為主要的消費群體對于產(chǎn)品的價格很是敏感，對于打折、促銷等活動也很是關(guān)注。

　　A公司反觀自己的產(chǎn)品，決定采取以下措施。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)：保證和市場上其他產(chǎn)品的基本性能相一致的同時想辦法在各個環(huán)節(jié)縮減成本，來達(dá)到降低總成本的目的，這樣就是性能保持不變，但是價格低于同業(yè)企業(yè)。在銷售環(huán)節(jié)：積極實施市場推廣，在產(chǎn)品上市初期，在大型的商場實施免費洗衣的體驗活動，在每一個推廣場所的前100名購買者，可以享受買一贈一的優(yōu)惠。每逢法定節(jié)假日，在超市的展柜實施打折促銷的活動。

　　A公司的經(jīng)營戰(zhàn)略很是成功，因為對于花較低的價格就能夠獲得和其他產(chǎn)品一樣的性能這個點來說，很受家庭主婦消費群體的歡迎，A公司很快搶占了市場份額。品牌在當(dāng)?shù)匮杆俚谋粡V泛傳播，產(chǎn)品使用上也沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，發(fā)展勢頭很好。

　　經(jīng)過一年的生產(chǎn)經(jīng)營，A公司發(fā)現(xiàn)本公司的產(chǎn)品之一，洗衣液產(chǎn)品和其他同業(yè)企業(yè)相比，競爭地位逐漸下降，但是市場上對于洗衣液產(chǎn)品的需求是一直在增加的。針對此種情況，A公司管理層積極分析原因，采取合適的戰(zhàn)略。A公司發(fā)現(xiàn)，是因為其他產(chǎn)品的包裝很多樣，有袋裝的、瓶裝的，產(chǎn)品的克數(shù)也是有幾類劃分的，為有效應(yīng)對競爭A公司也積極的效仿，改變本企業(yè)產(chǎn)品的包裝，對于洗衣液產(chǎn)品繼續(xù)積極投入資金進(jìn)行生產(chǎn)。A公司管理層認(rèn)為本公司的洗衣液產(chǎn)品是可以提高競爭地位的，經(jīng)過這樣的改革，確實收到了效果，洗衣液產(chǎn)品的銷售量和銷售額不斷上升。

　　要求：

　　1.指出基本的經(jīng)營戰(zhàn)略(或競爭戰(zhàn)略)有哪幾種類型。

　　2.指出A公司采用了何種經(jīng)營戰(zhàn)略類型，簡述這種戰(zhàn)略類型的適用條件。

　　3.根據(jù)波士頓矩陣模型，分析A公司的洗衣液產(chǎn)品屬于什么類型，并說明應(yīng)采用的戰(zhàn)略。

　　【參考答案及分析】

　　1.三種基本的經(jīng)營戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。

　　2.A公司采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

　　(1)外部環(huán)境條件。

　　①現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價格競爭非常激烈;

　�、谄髽I(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的;

　　③實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少;

　�、芏鄶�(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同;

　�、菹�費者的轉(zhuǎn)換成本很低;

　　⑥消費者具有較大的降價談判能力。

　　(2)內(nèi)部資源與技能條件。

　　①持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑;

　�、谏�產(chǎn)加工工藝技能;

　�、壅J(rèn)真的勞動監(jiān)督;

　�、茉O(shè)計容易制造的產(chǎn)品;

　�、莸统杀镜姆咒N系統(tǒng);

　�、夼囵B(yǎng)技術(shù)人員。

　　3.(1)A公司的洗衣液產(chǎn)品屬于高增長——弱競爭地位的問題業(yè)務(wù)。銷售增長率較高，但是本企業(yè)的市場占有率降低。

　　(2)因為問題業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。一方面，所在產(chǎn)業(yè)的市場增長率高，需要大量投資支持業(yè)務(wù)發(fā)展;另一方面，相對市場地位低，產(chǎn)生的現(xiàn)金流量較低。

　　因此，企業(yè)對于“問題”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要分析，判斷使其向“明星”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化所需要的投資額，分析其未來的盈利能力，作出投資決策。

　　對于能成為“明星”業(yè)務(wù)的“問題”業(yè)務(wù)，采用發(fā)展戰(zhàn)略;

　　對于沒有發(fā)展前途和無利可圖的“問題”業(yè)務(wù)，采用收割和放棄戰(zhàn)略。