2019年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試沖刺試題及答案九
【案例】華光眼鏡有限公司成立于20世紀(jì)70年代。華光眼鏡公司從20世紀(jì)90年代末開(kāi)始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò),是國(guó)內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專(zhuān)賣(mài)店的企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,華光眼鏡店的市場(chǎng)份額占據(jù)全省第一、全國(guó)第五的位置。2013年年末,華光眼鏡店在全國(guó)擁有超過(guò)100家連鎖店,其中80%在甲省及周邊地區(qū)。
隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng),消費(fèi)者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來(lái)越重視美觀(guān)時(shí)尚。尤其年輕人,不再等眼鏡壞了才購(gòu)買(mǎi)新的,而會(huì)頻繁更換新的款式。這一趨勢(shì)引起華光眼鏡店總經(jīng)理趙剛的重視。2014年初,趙剛召集各部門(mén)開(kāi)會(huì),研究如何更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),抓住潛在增長(zhǎng)機(jī)遇。趙剛要求財(cái)務(wù)部利用過(guò)去3年的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析目前華光眼鏡店對(duì)年輕客戶(hù)的銷(xiāo)售情況。
華光眼鏡店管理層通過(guò)研究分析,提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略:針對(duì)年輕消費(fèi)者追求美觀(guān)時(shí)尚的習(xí)慣,以全新的理念打造“明天”品牌的新門(mén)店,通過(guò)“華光”和新“明天”店的認(rèn)同,需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理層對(duì)新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū),“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會(huì)的支持。
面對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)的變革,總經(jīng)理趙剛意識(shí)到變革管理的重要性。在與各部門(mén)管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂(yōu),一是擔(dān)心組織機(jī)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響;二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求;三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響。這些問(wèn)題如果不能得到解決,牽涉其中的利益相關(guān)者必然會(huì)對(duì)新戰(zhàn)略的實(shí)施帶來(lái)影響。趙剛在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)變革管理小組領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施變革。
要求:
1.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略實(shí)施模式的類(lèi)型。
2.簡(jiǎn)要分析華光眼鏡采用的戰(zhàn)略實(shí)施模式,并說(shuō)明理由。
【參考答案及分析】
1.戰(zhàn)略實(shí)施模式主要有以下五種類(lèi)型:指揮型模式、變革型模式、合作型模式、文化型模式和增長(zhǎng)型模式。
2.華光眼鏡采用的戰(zhàn)略實(shí)施模式是變革型模式。
理由:華光眼鏡管理層通過(guò)研究和分析,提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略。面對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)的變革,總經(jīng)理趙剛意識(shí)到變革管理的重要性。趙剛召集主要管理人員專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)變革管理小組領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施變革。
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