【案例分析題一】 主要考核波特五力模型、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略選擇甲公司是一家成立于上世紀(jì) 90年代初的手機(jī)制造商，目前為亞洲地區(qū)多個國家和地區(qū)的商業(yè)、政府、大型機(jī)構(gòu)和個人提供服務(wù)。主要產(chǎn)品為普通手機(jī)，甲公司通過其“ 全球計劃和直銷模式”，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供定制的成套服務(wù)和支持，逐步發(fā)展成享譽(yù)全球的手機(jī)品牌，尤其在 PC業(yè)務(wù)中，更是首屈一指。

　　2010 年到 2011年，受金融危機(jī)的影響，甲公司將其國外市場的業(yè)務(wù)縮小，進(jìn)而轉(zhuǎn)向中國市場，為穩(wěn)固在中國市場的份額，甲公司對市場的現(xiàn)狀進(jìn)行分析：

　　( 1)目前中國市場的競爭激烈，蘋果、三星、小米、聯(lián)想等品牌手機(jī)都在爭搶市場份額，此外，中國新興的本土品牌手機(jī)異軍突起，也想分一杯羹;

　　( 2)不少競爭對手通過對甲公司的直銷模式進(jìn)行模仿和改進(jìn)，使其供應(yīng)鏈周期縮短，已對 甲公司的營銷優(yōu)勢構(gòu)成極大威脅，尤其是像京東、蘇寧、國美、亞馬遜等電子商務(wù)公司進(jìn)行網(wǎng)上直銷，對甲公司產(chǎn)生一定的威脅;

　　( 3) 現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)，大屏智能手機(jī)日趨熱銷，尤其對于青年消費者來說，大屏智能手機(jī)更受歡迎。其他競爭對手已經(jīng)著手推出自己的大屏智能手機(jī)品牌。由此可見， 大屏智能手機(jī)擠進(jìn)已經(jīng)競爭白熱化的手機(jī)行業(yè)并奪取普通手機(jī)市場份額的趨勢已經(jīng)明顯;

　　( 4)由于在中國手機(jī)行業(yè)有著太多的手機(jī)品牌，顧客也有著眾多的選擇，有著 較強(qiáng)的討價還價的能力。甲公司除擬定較低的銷售價格外，還選擇較好的售后服務(wù)來贏得顧客。為緩解低價帶來的壓力，甲公司在選擇原材料供應(yīng)商方面也極盡苛刻， 甲公司多選擇與供應(yīng)商長期合作的方式，在不同的生產(chǎn)地區(qū)與不同的供應(yīng)商簽訂供應(yīng)合同， 不存在對某一供應(yīng)商絕對的依賴，且能夠控制其價格。

　　以往商用手機(jī)只是甲公司手機(jī)業(yè)務(wù)中的一部分， 2011年，甲公司借助其在手機(jī)業(yè)務(wù)中的龍頭地位優(yōu)勢加強(qiáng)了商用手機(jī)市場領(lǐng)域的開發(fā)，擬設(shè)計 4G終端功能，通過與移動通信商的通力合作，引進(jìn)移動通信商新開發(fā)的 4G功能軟件，實現(xiàn)高速上網(wǎng)、視頻通話、電視 /視頻、音樂、在線游戲、手機(jī)閱讀、手機(jī)導(dǎo)航 /路況 /定位、家庭視頻監(jiān)控、家庭多媒體電話、遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控、移動醫(yī)療護(hù)理等功能，提升其現(xiàn)有商用手機(jī)的競爭地位。另外，甲公司與在線電子商務(wù)網(wǎng)站共同推出中小企業(yè)電子商務(wù)專用手機(jī)，再運用自己專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)直銷手段，有目的地銷售商務(wù)機(jī)，由此加強(qiáng)自己的手機(jī)競爭地位。

　　要求：

　　1. 根據(jù)以上資料，利用 波特五力模型對甲公司的 行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析。

　　2. 根據(jù)以上資料，分析甲公司開發(fā)商用手機(jī)業(yè)務(wù)屬于公司 總體戰(zhàn)略中的哪種戰(zhàn)略(要求細(xì)化)，并簡述此種戰(zhàn)略適用情形有哪些?

　　3. 指出 研發(fā)戰(zhàn)略的 4種類型，并根據(jù)以上資料分析甲公司與移動通信商合作開發(fā) 4G終端功能的戰(zhàn)略屬于哪一種。

　　【參考答案及分析】

　　1. 利用波特五力模型對甲公司的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析

　�、傩袠I(yè)新加入企業(yè)競爭威脅分析 。中國新興的本土品牌手機(jī)異軍突

　�、诠�應(yīng)商的議價能力分析 。甲公司在選擇原材料供應(yīng)商方面也極盡苛刻，甲公司多選擇與供應(yīng)商長期合作的方式，在不同的生產(chǎn)地區(qū)與不同的供應(yīng)商簽訂供應(yīng)合同，不存在對某一供應(yīng)商絕對的依賴， 供應(yīng)商的議價能力較弱;

　�、圪徺I商的議價能力分析 。顧客選擇眾多，購買商 有較強(qiáng)的議價能力;

　�、芴娲�產(chǎn)品的威脅分析 。大屏智能手機(jī)受歡迎的程度高，而甲公司主要產(chǎn)品為普通手機(jī)，部分顧客愿意以大屏智能手機(jī)代替普通手機(jī)，這對 甲公司的手機(jī)業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大威脅;

　�、萃瑯I(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度分析 。在中國市場存在眾多知名度高、實力強(qiáng)的大手機(jī)品牌，競爭激烈。

　　另外，不少競爭對手通過對甲公司的直銷模式進(jìn)行模仿和改進(jìn)，使其供應(yīng)鏈周期縮短，已對 甲公司的營銷優(yōu)勢構(gòu)成極大威脅，尤其是像京東、蘇寧、國美、亞馬遜等電子商務(wù)公司進(jìn)行網(wǎng)上直銷，對甲公司產(chǎn)生一定的威脅。

　　2. 甲公司進(jìn)一步開發(fā)商用手機(jī)業(yè)務(wù)的做法屬于(成長型戰(zhàn)略中) 密集型戰(zhàn)略下的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是通過改進(jìn)或改變產(chǎn)品或服務(wù)以增加產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。甲公司引進(jìn)新開發(fā)的4G功能軟件，實現(xiàn)多種新功能，屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

　　產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況：

　�、倨髽I(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽(yù)度和顧客滿意度;

　�、谄髽I(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高度發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);

　�、燮髽I(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段;

　　④企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開發(fā)能力;

　�、葜饕�競爭對手以類似價格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　3. 企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略可分為四種類型：即進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)略及部分市場戰(zhàn)略。甲公司與移動通信商合作開發(fā)4G終端功能的戰(zhàn)略，屬于引進(jìn)吸收他人的研發(fā)成果來開發(fā)新產(chǎn)品，采用的是 技術(shù)引進(jìn)型戰(zhàn)。