【案例分析題一】

　　甲公司是一家成立于中國北方的連鎖性企業(yè)，主要從事生物制藥的生產(chǎn)和銷售。公司管理層想要依托北方市場的豐富藥品原料供應(yīng)市場和強大的科研人員培養(yǎng)基地，來進行本公司的藥品生產(chǎn)，發(fā)展計劃非常宏大。

　　因此在成立之初，公司就和眾多的當?shù)毓��?yīng)商建立采購協(xié)議，同時實施大型招聘活動，廣納賢才。公司成立不到3個月，在職人員就達到80人，并還在不斷的擴招。這對于公司的成本壓縮其實有很大的影響，但是公司管理層認為，有了大的場子才能方便開展工作，一開始一定要這樣來做，然后等一切慢慢成熟穩(wěn)定之后再實施緊縮戰(zhàn)略，通過削減相對價值不高的成本項目來縮減成本。

　　公司開展生產(chǎn)產(chǎn)品不久，就出現(xiàn)了一系列的問題。

　　(1)由于信用的調(diào)查不到位，對于一些采購者實施大額的賒銷業(yè)務(wù)，導(dǎo)致賬款長期收不回來，多筆大額款項的收回困難，嚴重影響了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營。公司遂決定嚴格控制賒銷的業(yè)務(wù)，把賒銷業(yè)務(wù)大部分改為現(xiàn)銷業(yè)務(wù)，并分批的壓低客戶的信用審批額度，這樣使得公司的流動資金情況有所緩解。

　　(2)由于對于招聘人員的任職資格等情況審核不嚴，盲目的擴張公司規(guī)模，導(dǎo)致一些不是很有能力，甚至是濫竽充數(shù)的人進入到公司參與藥品的生產(chǎn)。這嚴重影響了公司生產(chǎn)的藥品的質(zhì)量，現(xiàn)在市場上已經(jīng)出現(xiàn)了對甲公司藥品質(zhì)疑的聲音。并出現(xiàn)了藥品使用過敏的情況，影響了消費者的人身安全和健康。這樣的事情也嚴重影響了甲公司的聲譽，市場上的競爭者看準了甲公司這個低谷時期，加大對自己公司的生產(chǎn)和宣傳力度，想要趁機打敗甲公司。

　　(3)面對一系列問題，甲公司管理層決定，對于能力不行的員工采取直接辭退的處理方式。這樣的決定，讓在職的員工都處于恐慌的狀態(tài)，對于工作的進行帶來了較大的不利影響。而且這樣一刀切的做法，主觀臆斷的行為，使得大部分員工不滿，甚至是心寒，有很多人主動離開，這樣也使企業(yè)流失了很多的優(yōu)秀人才。

　　要求：

　　1.簡述企業(yè)風險管理應(yīng)對策略。

　　2.分析甲公司采用的風險應(yīng)對策略類型及其含義。

　　3.簡述按照能否為企業(yè)帶來盈利等機會為標志分類的風險內(nèi)容，并將甲公司面對的風險進行識別。簡述該種風險的管理的措施。

　　4.簡述危險性因素的內(nèi)容，指出應(yīng)采取的措施。

　　【答案】

　　1.企業(yè)風險應(yīng)對策略包括風險承受、風險規(guī)避、風險分擔和風險降低。

　　2.甲公司采用的是風險降低策略。

　　風險降低，是指企業(yè)在權(quán)衡成本效益之后，采取適當?shù)目刂拼胧┙档惋L險或者減輕損失，將風險控制在風險承受度之內(nèi)的策略。具體包括風險轉(zhuǎn)換、風險補償和風險控制。

　　3.(1)

　　(2)甲公司面對的風險屬于危險性因素。

　　(3)危險性因素管理的措施:

　�、贀p失預(yù)防(事前控制)。是提前采取措施，防止危險性因素發(fā)生。

　　②損失管制(事中控制)。主要是控制風險發(fā)生后所帶來的影響，即提前做好規(guī)劃，在風險發(fā)生后第一時間加以落實，將損失控制在最小。

　　③成本控制(事后控制)。是在事故發(fā)生后使企業(yè)在保持業(yè)務(wù)持續(xù)性和災(zāi)后重建兩方面實現(xiàn)成本最小化。

　　通過損失預(yù)防、損失管制及成本控制，以降低發(fā)生的可能性或影響程度。

　　4.(1)危險性因素主要包括：詐騙(如員工詐騙、供應(yīng)商或客戶詐騙等)、信息技術(shù)系統(tǒng)崩潰、可能對企業(yè)聲譽造成負面影響的意外事件、市場地位遭到挑戰(zhàn)、有損安全與健康、財產(chǎn)保護等。

　　(2)企業(yè)對危險性因素一般容忍度較低，應(yīng)盡可能采取規(guī)避策略。