甲公司是一家高科技公司，創(chuàng)立之初，主要開發(fā)和銷售個人電腦，截至2016年致力于設計、開發(fā)和銷售計算機軟件、在線服務和個人計算機。

　　(1)創(chuàng)造企業(yè)價值的途徑，可以根據(jù)價值鏈分析理論對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響進行分析，根據(jù)近一段時間的調(diào)查，主要分析到的內(nèi)容包括：

　�、佼斊渌�電腦制造商都通過海運獲取零部件以降低運費時，甲公司卻進行供應鏈創(chuàng)新，以空運方式迅速鋪貨。

　�、诩坠�司注重對員工進行定期培訓，保證員工能夠掌握最先進的技能。

　　③甲公司在每一次新品展示會上，在場地布置燈光、色彩、背景音樂等每一個細節(jié)上盡善盡美地為產(chǎn)品營造出科技、創(chuàng)新和時尚的氛圍。

　�、苤匾曄�費者體驗，通過創(chuàng)新這一根本，不斷推出簡潔、實用、人性化的產(chǎn)品，特別是對市場和產(chǎn)品進行細分，使其擁有不同階段的用戶。

　�、輨�(chuàng)新、注重智慧和朝氣的富于生命力的企業(yè)文化，是給予公司不斷創(chuàng)新發(fā)展的動力。

　　⑥甲公司聘請咨詢公司進行廣告策劃。

　　要求：

　　1.根據(jù)資料(1)，依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論，對甲公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行分類。

　　『正確答案』

　　按照價值鏈活動的分類，甲公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動可作如下劃分：

　　(1)進貨作業(yè)(基本活動)：活動①;(0.5分)

　　(2)人力資源(輔助活動)：活動②;(0.5分)

　　(3)市場營銷(基本活動)：活動③;(0.5分)

　　(4)售后服務(基本活動)：活動④;(0.5分)

　　(5)企業(yè)基礎設施(輔助活動)：活動⑤;(0.5分)

　　(6)采購(輔助活動)：活動⑥。(0.5分)

　　(2)甲公司對企業(yè)可能存在的風險也進行了分析和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)如下事項：

　�、匐S著科技進步、技術(shù)創(chuàng)新，甲公司與主要競爭對手的實力差距越來越大。

　　②甲公司為了適應目前的市場狀況，加大了對電子商務的投入，其中對網(wǎng)店的投入，因為宣傳發(fā)展不快，影響了目前實體門店的業(yè)績，造成總體利潤下降。

　�、酃�應商對于甲公司模式的排斥，可能導致供應商重點轉(zhuǎn)向競爭對手，從而失去供應價格優(yōu)勢，甚至產(chǎn)生信用風險。如果甲公司獨立采購，采購價格會上升。

　�、芗坠�司如果進行新產(chǎn)品或新技術(shù)開發(fā)可能導致企業(yè)資金供應不足。

　　要求：

　　2.根據(jù)資料(2)，說明甲公司面臨的風險。

　　『正確答案』

　　(1)戰(zhàn)略風險。隨著科技進步、技術(shù)創(chuàng)新，甲公司與主要競爭對手的實力差距越來越大;(1分)

　　(2)運營風險。甲公司為了適應目前的市場狀況，加大了對電子商務的投入，其中對網(wǎng)店的投入，因為宣傳發(fā)展不快，影響了目前實體門店的業(yè)績，造成總體利潤下降;(1分)

　　(3)市場風險。供應商對于甲公司模式的排斥，可能導致供應商重點轉(zhuǎn)向競爭對手，從而失去供應價格優(yōu)勢，甚至產(chǎn)生信用風險。如果甲公司獨立采購，采購價格會上升;(1分)

　　(4)財務風險。甲公司如果進行新產(chǎn)品或新技術(shù)開發(fā)可能導致企業(yè)資金供應不足。(1分)

　　(3)針對存在的風險，甲公司采取了一定的風險應對策略。

　　①對于軟件項目開發(fā)過程中存在的技術(shù)風險，采用成熟的技術(shù)、團隊成員熟悉的技術(shù)或迭代式的開發(fā)過程等方法將風險控制在一定范圍內(nèi);

　�、谕耆�陌生領域的項目利用保險措施，保險合同規(guī)定保險公司為預定的損失支付補償，作為交換，在合同開始時，該公司要向保險公司支付保險費;

　�、圮浖�開發(fā)過程需要大額資金，但是投資者的資金可能不足以維持，所以該公司與銀行簽訂了應急資本協(xié)議，規(guī)定在資金嚴重短缺時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。

　　要求：

　　3.根據(jù)資料(3)，說明甲公司采取的風險應對策略。(能細分的，請寫出具體應對策略)

　　『正確答案』

　�、賹儆陲L險降低中的風險控制。(1分)

　　②屬于風險分擔中的風險轉(zhuǎn)移。(1分)

　　③屬于風險降低中的風險補償。(1分)

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