1.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在撮合房地產(chǎn)交易時，針對交易雙方的分歧點，做法錯誤的是( )。

　　A.依照公平公正原則解決分歧

　　B.依照市場慣例解決分歧

　　C.區(qū)分主要問題和次要問題

　　D.讓交易雙方自行協(xié)調(diào)主要分歧

　　2.某類客戶對商品房價格敏感，低價是促成其購房的直接原因。這類客戶大多屬于( )客戶。

　　A.小戶型

　　B.中戶型

　　C.大戶型

　　D.超大戶型

　　3.公積金貸款一般采用的還款方式是( )。

　　A.固定利率還款

　　B.等額本息還款

　　C.等額本金還款

　　D.自由還款

　　4.購房者通過銷售人員的介紹，對所購房地產(chǎn)全面了解后，選定自己購買的單位,這時需要以交納定金并簽訂( )的形式，

　　A.《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》

　　B.《商品房買賣合同》

　　C.《購房須知》

　　D.《業(yè)主臨時公約》

　　5.在存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，配對過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是( )。

　　A.明確客戶的住房需求

　　C.為客戶推薦合適房源

　　B.約定看房時間和地點

　　D.客戶的交易價格

　　6. 房地產(chǎn)企業(yè)采用目標客戶需求定位法，首先要( )。

　　A.設(shè)計產(chǎn)品進行營銷案例和組織設(shè)施

　　B.目標客戶特征分析

　　C.確定目標客戶

　　D.選定目標市場

　　7.客戶在表達購買或租賃需要時，均會有時間要求，期望在一段時間內(nèi)實現(xiàn)客戶的需求意向，這體現(xiàn)了客源的( )。

　　A.時效性

　　B.潛在性

　　C.指向性

　　D.及時性

　　8.確定存量房抵押貸款額度，通常參考存量房的( )。

　　A.評估價格

　　B.指導(dǎo)價格

　　C.投資價格

　　D.理論價格

　　9.針對本區(qū)域主流客戶，寫字樓項目銷售中最有效的客戶策略是( )。

　　A.推岀老帶新優(yōu)惠政策

　　B.注重外圍包裝展示

　　C.寄送產(chǎn)品手冊及小禮品

　　D.突出區(qū)域規(guī)劃前景及寫字樓的稀缺性

　　10.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要反復(fù)多次與消費者溝通才能使營銷活動成功。這表明房地產(chǎn)市場營銷具有( )的特征。

　　A.動態(tài)性

　　B.交易周期較長

　　C.受法律法規(guī)影響較大

　　D.受區(qū)域影響大

　　1.【答案】D 、

　　【解析】經(jīng)紀人員應(yīng)主導(dǎo)解決雙方分歧，不能讓交易雙方自行協(xié)商主要分歧。

　　2.【答案】A <

　　【解析】小戶型總價低，易出租和轉(zhuǎn)售。低價是促成小戶型客戶購買的直接原因。

　　3.【答案】D J

　　【解析】公積金貸款一般采用自由還款的方式。這種還款方式彌補了商業(yè)貸款中固定

　　4.【答案】A

　　【解析]購房者通過銷售人員的介紹，對所購房地產(chǎn)全面了解后，選定自己購買的單元，這時需要以交納定金并簽訂《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》的形式，來確定購房者對該房地產(chǎn)的認購權(quán)、該房地產(chǎn)的成交價格及簽訂正式《商品房買賣合同》的時間等事項。通過簽訂《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》，可以保證購房者與開發(fā)企業(yè)的合法權(quán)利。

　　5.【答案】C

　　【解析】配對過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員推薦房源是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是對客戶而言，向委托人推薦房源關(guān)系到委托人能夠購買到既滿足住房要求又符合其經(jīng)濟承受能力的住房。

　　6.【答案】C

　　【解析】目標客戶需求定位法分為三個步驟：①確定目標客戶;②目標客戶特征分析;③設(shè)計產(chǎn)品進行營銷案例和組織實施。

　　7.【答案】A

　　【解析】客戶的需求是有時間要求的，客戶在表達購買或租賃需要時，均會有時間要求，期望在一段時間內(nèi)實現(xiàn)客戶的需求意向，可能是半個月，也可能是幾個月。這是客源特征的時效性。

　　8.【答案】A

　　[解析】商業(yè)貸款額是房產(chǎn)評估價和房產(chǎn)成交價取低原則來決定的評估價一般低于成交價。

　　9.【答案】B

　　【解析】對于本區(qū)域主流客戶，寫字樓項目銷售的客戶策略有：突出資源優(yōu)勢，強化高端產(chǎn)品;注重外圍包裝展示;強化商業(yè)資源及整體規(guī)模優(yōu)勢;高端產(chǎn)品檔次及區(qū)域標桿形象。

　　10.【答案】B

　　【解析】房地產(chǎn)價值大，通常消費者要多次實地考察后才會確定交易意向，因此房地產(chǎn)營銷者需要反復(fù)多次接觸溝通才能使營銷活動成功。這說明房地產(chǎn)市場營銷消耗時間 較長。