1.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的(　A　)決定著經(jīng)紀企業(yè)在規(guī)模擴大時能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準，所以也是經(jīng)紀企業(yè)在選擇經(jīng)營規(guī)模時必須充分關(guān)注的。

　　A.管理水平

　　B.信息資源

　　C.人力資源實力

　　D.品牌戰(zhàn)略

　　2.企業(yè)財務(wù)管理目標具有的特征不包括(　D　)。

　　A.財務(wù)管理目標具有層次性

　　B.財務(wù)管理目標具有相對穩(wěn)定性

　　C.財務(wù)管理目標具有可操作性

　　D.財務(wù)管理目標具有權(quán)威性

　　3.我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中薪酬的支付方式中，(　C　)獎勵大，刺激性強，業(yè)務(wù)員的“危機意識”最高。

　　A.混合制

　　B.計時薪金制

　　C.傭金制

　　D.固定薪金制

　　4.企業(yè)風(fēng)險管理最主要的目標是(　A　)，以防止和減少損失，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利開展和有序運作。

　　A.控制與處置風(fēng)險

　　B.提供個性化服務(wù)

　　C.正確處理投訴

　　D.建立長期合作關(guān)系

　　5.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的客戶服務(wù)支持管理的功能一般不包括(　B　)。

　　A.服務(wù)請求管理

　　B.資源優(yōu)化管理

　　C.服務(wù)合約管理

　　D.客戶賬號管理

　　6.在房地產(chǎn)交易的主要方式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)(　D　)。

　　A.轉(zhuǎn)讓和抵押

　　B.抵押和擔保

　　C.抵押和租賃

　　D.轉(zhuǎn)讓和租賃

　　7.存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)基本流程中，(　C　)是房地產(chǎn)交易過程中最容易暴露問題和產(chǎn)生矛盾的一環(huán)。

　　A.物業(yè)查驗

　　B.傭金結(jié)算

　　C.物業(yè)交接

　　D.客戶開拓

　　8.房地產(chǎn)交易成交的前提條件是(　A　)。

　　A.房屋產(chǎn)權(quán)清晰

　　B.信息收集與傳播

　　C.現(xiàn)場查驗

　　D.客戶接待與業(yè)務(wù)洽談

　　9.從購房者的實際經(jīng)濟承受能力出發(fā)，根據(jù)國際經(jīng)驗，房地產(chǎn)抵押貸款的月還款額一般不應(yīng)超過家庭總收入的(　B　)。

　　A.10%

　　B.30%

　　C.20%

　　D.40%

　　10.在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于經(jīng)紀機構(gòu)向客戶提供(　A　)的項目之一。

　　A.后續(xù)服務(wù)

　　B.咨詢服務(wù)

　　C.信息服務(wù)

　　D.居間服務(wù)