1[.單選題]在房屋買賣合同簽訂的過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要認真審查的證件不包括()。

　　A.房產(chǎn)證

　　B.土地證

　　C.戶口簿

　　D.工作證

　　[答案]D

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要認真審查的證件包括：不動產(chǎn)權(quán)證(房屋所有權(quán)證、國有土地使用權(quán)證)、身份證、戶口簿、結(jié)婚證(或離婚證)、工商營業(yè)執(zhí)照、委托書等必要證件;房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)也應出示相關(guān)資質(zhì)證書，經(jīng)紀人出示經(jīng)紀人資格執(zhí)業(yè)證書。

　　2[.單選題]若是空房，業(yè)主可以不陪同看房，只需與經(jīng)紀人簽訂()。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同

　　B.存量房房屋代理協(xié)議

　　C.鑰匙委托協(xié)議

　　D.獨 家委托協(xié)議

　　[答案]C

　　[解析]在看房過程中，售房業(yè)主最好能安靜地等在一旁，給購房者以充足的時間查驗房產(chǎn);如果是空房，業(yè)主則不必親自陪同看房，簽署鑰匙委托協(xié)議后，由房地產(chǎn)經(jīng)紀人負責即可。售房業(yè)主應該充分相信和尊重房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人也應該竭盡全力為售房業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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　　3[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀人為委托人進行房源與客源匹配的過程，實際上是()的過程。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人查驗房屋

　　B.協(xié)調(diào)客戶解決房屋糾紛

　　C.協(xié)助客戶代辦產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記

　　D.協(xié)助潛在客戶做出交易決策

　　[答案]D

　　[解析]信息配對是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人將自己所掌握的房源和客源信息進行匹配，在初步分析后認為向房源需求方推薦該房源信息可能會獲得購房客戶的認可，并促成客戶實地看房的一項經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應該具備的專業(yè)能力之一。一般來說，潛在客戶做出房屋交易決策的過程，既要衡量自己的資金限制條件，還要考慮房地產(chǎn)經(jīng)紀人提供的房源信息條件，只有當二者條件吻合時，客戶才會做出最終的決策。即房地產(chǎn)經(jīng)紀人為委托人進行房源與客源匹配，為客戶尋找適合其經(jīng)濟能力的房源，實際上是協(xié)助潛在客戶做出交易決策

　　4[.單選題]在房屋交易配對過程中，配對成功的關(guān)鍵因素是()。

　　A.房源的質(zhì)量

　　B.客戶對房源的喜好

　　C.房源的數(shù)量

　　D.客源的數(shù)量

　　[答案]C

　　[解析]目前我國主流的配對方法是以房源為基礎(chǔ)對客源進行配對。其原理是房源在本區(qū)域是固有存在的，而客源可能在各個經(jīng)紀機構(gòu)中進行選擇和對比，即使同一套房源仍然會通過不同的經(jīng)紀公司獲得信息。所以房源的數(shù)量成為配對成功的關(guān)鍵因素。

　　5[.單選題]如果客戶實地看房后的反映是對“房源滿意，但覺得價格高”時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應采取的對策是()。

　　A.分析客源具有的優(yōu)勢

　　B.明確客戶的購房需求

　　C.分析客戶的購買能力

　　D.及時了解客戶最高購買價

　　[答案]D

　　[解析]一般情況下，客戶對看房結(jié)果有不同的反映，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應該根據(jù)客戶的態(tài)度分別采取不同的對策，具體如表5-1所示。表5-1購房客戶看房結(jié)果列舉根據(jù)表5-1，對于“房源滿意，但覺得價格高”的顧客，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應采取的對策是及時了解客戶在價格上的心理底線。

　　6[.單選題]配對的注意事項可以簡單概括為三個核 心問題，即房源信息、客戶信息和()

　　A.工作效率

　　B.工作效益

　　C.契合度

　　D.配合度

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀人在進行配對時應注意三個核 心問題：①房源信息。房源信息的掌握對經(jīng)紀人來說是十分重要的，應盡量多地挖掘房源信息，使房地產(chǎn)經(jīng)紀人能夠更好地控制業(yè)務(wù)進程。②客戶信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要全面了解和挖掘客戶信息，以客戶的需求為中心，尋找及變通適宜的房源，盡量為客戶提供合適對口的房源，符合其基本需求和預算，以減少客戶看房次數(shù)，提高看房效率。③工作效率。房地產(chǎn)經(jīng)紀人為客戶尋找房源和售房要及時。

　　7[.單選題]在整個配對過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人都是圍繞()推薦一定價位和品質(zhì)的房源。

　　A.購房客戶的基本信息

　　B.購房客戶的資金實力

　　C.客戶的房源信息

　　D.購房客戶的需求

　　[答案]D

　　[解析]在整個配對過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人都是圍繞購房客戶的需求推薦一定價位和品質(zhì)的房源。既是賣方獨 家代理人為賣方尋找合適買家的過程，實際上也是為買家尋找合適房源的過程，因為只有買賣雙方實現(xiàn)信息的匹配，才能完成房地產(chǎn)交易。

　　8[.單選題]對房屋本身盡量創(chuàng)造有利成交的條件，主要是弱化房屋缺陷，強化房屋優(yōu)點，具體做法不包括()

　　A.建議業(yè)主修復缺陷

　　B.通知業(yè)主準備好土地使用證、室內(nèi)家具清單及客戶違約責任

　　C.留意通風采光，空屋應常開窗通風，避免客戶看房時呼吸不適

　　D.建議業(yè)主清理家具，破敗的雜物全部拋棄，體現(xiàn)家的溫馨

　　[答案]B

　　[解析]對房屋本身盡量創(chuàng)造有利成交的條件，主要是弱化房屋缺陷，強化房屋優(yōu)點，具體做法包括：①建議業(yè)主修復缺陷，如打掃灰塵、油漆墻壁、修補裂縫滲漏、電燈更新、暗處使用玻璃補光、歪斜處擺放飾品家具等;②留意通風采光，空屋應常開窗通風，避免客戶看房時呼吸不適;③建議業(yè)主花費適當?shù)某杀炯右哉�修，甚至裝潢，提升房屋的格調(diào);④建議業(yè)主清理家具，破敗的雜物全部拋棄，體現(xiàn)家的溫馨;⑤準備好贈送家具電器清單，貴重家具如不想贈送，則宜提前搬出，免生異議;⑥通知業(yè)主準備好房地產(chǎn)證、室內(nèi)平面圖、物業(yè)管理公約及其他文件。

　　9[.單選題]在簽訂房地產(chǎn)買賣合同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應提示雙方注意的細節(jié)不包括()。

　　A.交易金額的大小寫

　　B.由誰交付傭金

　　C.合同的簽約日期

　　D.合同的生效日期

　　[答案]B

　　[解析]簽訂房地產(chǎn)買賣交易合同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要提示合同雙方注意以下細節(jié)：①合同的填寫應用鋼筆或簽字筆，涉及錢款金額的數(shù)字應注意大小寫;②合同中關(guān)于“房屋所在地”、業(yè)主的姓名等有關(guān)物業(yè)基本內(nèi)容的欄目必須和不動產(chǎn)權(quán)證上注明的一致;③查看房屋所有權(quán)人的身份證件。合同的簽約人必須是合法的當事人，屬于委托人代簽性質(zhì)的，必須出具相關(guān)的委托書;④合同的簽約日期及生效日期一定要注明;⑤在合同填寫完畢后，買賣雙方及中介方簽字蓋章;⑥實行網(wǎng)上簽約的，應將合同內(nèi)容錄入網(wǎng)上交易系統(tǒng)。

　　10[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀人向購房客戶推薦房源時，錯誤的做法是()。

　　A.介紹房源基本信息

　　B.指出房源優(yōu)點

　　C.掩蓋房源重大缺陷

　　D.提出對房源的專業(yè)觀點

　　[答案]C

　　[解析]在向客戶介紹房源之前，經(jīng)紀人應提前了解房源各種情況以及可以吸引客戶購買的地方。介紹房源時要特別注意真實性，不能夸大其詞，故意掩蓋房屋缺陷。房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以根據(jù)客戶的需求，重點介紹與客戶購買需求有關(guān)的房屋相關(guān)信息。