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第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檔案管理
考點一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄的主要內(nèi)容
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同;
2.房地產(chǎn)交易合同;
3.委托人及交易相對人提供的資料;
4.房屋狀況說明書、房屋查驗報告;
5.收據(jù)、收條及各種票據(jù)等原始憑證的復(fù)印件;
6.房屋交接單或房屋交接確認(rèn)書;
7.交易房屋房地產(chǎn)權(quán)屬證書復(fù)印件;
8.其他有關(guān)資料。
考點二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檔案管理的要求
1.設(shè)立檔案管理專職崗位。較大的經(jīng)紀(jì)機構(gòu),該崗位應(yīng)設(shè)專人甚至多人擔(dān)任,較小的經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可設(shè)專人兼任。
2.實行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)統(tǒng)一管理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)將所有的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄統(tǒng)一歸檔管理,各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分支機構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不能自己截留檔案資料。
3.檔案保存的時間要求。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)資料保存期限不得少于5年。
考點三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檔案管理的步驟
1.收集
收集是指專職檔案管理人員將分散在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)各分支機構(gòu)或門店的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄集中在一起的過程。
2.整理
整理就是將收集到的零散的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息包括文本、圖表、影音資料等,按照一定要求和標(biāo)準(zhǔn)進行分類、合并,剔除掉一些不需要保存的信息,從而形成系統(tǒng)化的各類信息的過程。
3.歸檔
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息的歸檔,要按照“一個委托項目一份檔案”的原則建檔。
4.利用
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄,可為社會提供服務(wù),但對于涉及的國家秘密、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。
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