第三節(jié) 存量房租賃居間業(yè)務(wù)流程

本章練習(xí) 知識點(diǎn)講解

　　考點(diǎn)一、接受委托階段

　　(一)搜集房地產(chǎn)交易信息

　　為做好存量房租賃居間業(yè)務(wù)，經(jīng)紀(jì)人員要不斷的搜集信息，積累客戶。存量房租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)房源信息是指出租客戶委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出租的房屋的信息，包括出租方的信息和和出租房屋的信息兩部分。

　　(二)客戶接待

　　1.出租客戶接待

　　接待出租客戶的基本流程如下：

　　主體身份識別→了解出租房屋的基本情況→告知委托人必要事項(xiàng)→告知委托人近期類似房地產(chǎn)租金水平→溝通對承租人的特殊要求。

　　需要查看或提醒客戶準(zhǔn)備的文件包括：

　　(1)房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件及復(fù)印件;

　　(2)房屋所有權(quán)人身份證原件及復(fù)印件;

　　(3)共有產(chǎn)權(quán)人同意出租證明;

　　(4)受托人身份證明原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書;

　　(5)房屋所有權(quán)人同意轉(zhuǎn)租的書面證明。

　　2.承租客戶接待

　　接待承租客戶的基本流程如下：

　　溝通其對房屋的需求→詢問承租方租賃用途及心理價(jià)位→告知承租方經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間。

　　(三)簽訂房屋租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

　　在確定出租客戶有權(quán)出租房屋，且委托出租的房屋具備出租條件后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)盡快與出租方簽署房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同;接待承租客戶后，與其簽署房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。

　　考點(diǎn)二、調(diào)查推廣階段

　　(一)實(shí)地查看房屋

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要親自到現(xiàn)場查看委托出租的房屋，核實(shí)房屋的基本情況，查驗(yàn)內(nèi)容主要包括出租房屋的區(qū)位狀況、實(shí)物狀況及內(nèi)部家具家電情況等。

　　(二)編制房屋狀況說明書

　　實(shí)地查看房屋之后，需要編制房屋狀況說明書，并請出租方簽字確認(rèn)。

　　(三)發(fā)布房源信息

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員根據(jù)房屋實(shí)際狀況向出租方提供掛牌租金建議，由出租方?jīng)Q定最終掛牌租金后，可通過多種渠道發(fā)布房源信息。

　　考點(diǎn)三、匹配帶看階段

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要對房源、客源信息進(jìn)行匹配，為承租方推薦合適的房源，帶看前要與租賃雙方預(yù)約好時(shí)間。

　　帶看過程中，要根據(jù)房屋狀況說明書內(nèi)容向承租方詳細(xì)介紹房屋的基本狀況、優(yōu)缺點(diǎn)。

　　考點(diǎn)四、洽談簽約階段

　　(一)撮合交易雙方

　　承租人明確承租意向后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要再次核查房屋權(quán)屬狀況，確認(rèn)房屋是否可以出租，以及出租方是否有權(quán)出租該房屋。核實(shí)無誤后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要協(xié)助租賃雙方協(xié)商租金，直至雙方滿意。

　　(二)協(xié)助簽訂房屋租賃合同

　　當(dāng)房屋租賃雙方對房屋租賃事項(xiàng)達(dá)成一致時(shí)，就可以簽訂租賃合同了。

　　合同簽訂前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要做到以下事項(xiàng)：

　　(1)要引導(dǎo)租賃雙方協(xié)商租賃合同的相關(guān)條款，包括租金的繳納方式等;

　　(2)查驗(yàn)相關(guān)文件，包括租賃雙方的身份證明、房地產(chǎn)權(quán)屬證書、共有人同意出租的證明等;

　　(3)要提醒租賃雙方簽訂合同的注意事項(xiàng);

　　(4)為租賃雙方詳細(xì)講解合同條款，特別是雙方的責(zé)任義務(wù)、違約條款、違約金、付款方式等。

　　考點(diǎn)五、結(jié)算交驗(yàn)階段

　　(一)傭金及交易資金結(jié)算

　　租賃雙方按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)支付傭金，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向傭金繳納方開具傭金發(fā)票。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)提醒承租方按照合同約定向出租房繳納押金(一般為1～3個(gè)月的租金)及租金，個(gè)人承租住房押金一般為一個(gè)月的租金。

　　(二)房屋交驗(yàn)

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員主要協(xié)助承租方檢查以下事項(xiàng)：

　　(1)房屋內(nèi)部是否完好，房屋內(nèi)有關(guān)家具、電器等設(shè)施能否正常使用;

　　(2)記錄水電燃?xì)獗淼葍x表讀數(shù);

　　(3)協(xié)助承租方點(diǎn)收鑰匙，并在房屋附屬設(shè)施、設(shè)備清單上簽字確認(rèn)。

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