1[.多選題]對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的公平競爭的表述，正確的是()。

　　A.競爭與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)刻面對的問題

　　B.“公平競爭，注重合作”是制勝的前提

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以坦然的心態(tài)、公平的方式參與競爭

　　D.通過競爭，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取他人之長，補(bǔ)己之短，在做大業(yè)務(wù)增量的同時(shí)，提高自己的市場份額和收益

　　E.合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高市場競爭力的重要手段

　　[答案]ABCE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，存在激烈的同行競爭。在市場競爭中，合作這一看似與競爭不同的方式，實(shí)際上常常是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高市場競爭力的重要手段。通過合作，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取他人之長，補(bǔ)己之短，在做大業(yè)務(wù)增量的同時(shí)，提高自己的市場份額和收益。當(dāng)然，合作中也存在競爭，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能持續(xù)提高自己的市場競爭力，就會(huì)逐漸喪失自身的合作價(jià)值，最終被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式進(jìn)行競爭，合作也無法達(dá)成。因此，競爭與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)刻面對的問題。而“公平競爭，注重合作”是制勝的前提。

　　2[.多選題]馬某于201年2月委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售其房產(chǎn)，雙方簽訂了委托代理合同。此后馬某在合同期內(nèi)私自將房產(chǎn)出售給關(guān)某，該行為屬于()

　　A.履行不能

　　B.履行不當(dāng)

　　C.履行拒絕

　　D.履行遲延

　　E.預(yù)期違約

　　[答案]AE

　　[解析]A項(xiàng)，履行不能是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行，又稱合同不履行。B項(xiàng)，履行不當(dāng)是指債務(wù)人沒有完全按合同內(nèi)容所為的履行，又稱瑕疵履行，如履行數(shù)量不足、地點(diǎn)不妥、方法不當(dāng)?shù)�。C項(xiàng)，履行拒絕是指債務(wù)人在債務(wù)成立后履行期屆滿前，能履行而明確表示不履行的行為。D項(xiàng)，履行遲延是指履行期已滿而能履行的債務(wù)因可歸于債務(wù)人的事由未履行所發(fā)生的延遲，這是時(shí)間上的不完全履行。E項(xiàng)，預(yù)期違約是指當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況。

　　3[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在履行居間合同時(shí)的義務(wù)包括()。

　　A.如實(shí)報(bào)告的義務(wù)

　　B.支付報(bào)酬的義務(wù)

　　C.支付有關(guān)費(fèi)用的義務(wù)

　　D.盡力提供服務(wù)的義務(wù)

　　E.保守商業(yè)秘密的義務(wù)

　　[答案]ADE

　　[解析]履行居間合同時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)包括：①遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德的義務(wù)。②依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益的義務(wù)。③向委托人披露相關(guān)信息的義務(wù)。④為委托人保守個(gè)人隱私及商業(yè)秘密的義務(wù)。BC兩項(xiàng)是委托人的義務(wù)。

　　[.多選題]首批內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請香港地產(chǎn)代理資格的條件有()。

　　A.申請人為中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)會(huì)員

　　B.無犯罪記錄

　　C.申請人為人民共和國公民(香港)

　　D.信用檔案中無不良記錄

　　E.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊

　　[答案]ABDE

　　[解析]首批內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請香港地產(chǎn)代理資格的條件有：①申請人為人民共和國公民(內(nèi)地);②取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)登記;③申請人為中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)會(huì)員;④申請人從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不少于2年，或者為房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，或者為大學(xué)房地產(chǎn)方面的教授、副教授;⑤申請人關(guān)心房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德，無犯罪記錄，信用檔案中無不良記錄。

　　[.多選題]下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的行為，屬于不正當(dāng)競爭的有()。

　　A.提供與房地產(chǎn)相關(guān)的信息

　　B.商業(yè)賄賂

　　C.支付有關(guān)費(fèi)用的義務(wù)

　　D.低于成本價(jià)經(jīng)營

　　E.改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租

　　[答案]BDE

　　[解析]不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭是所有經(jīng)營者的義務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也不例外。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得違反相關(guān)規(guī)定，通過商業(yè)賄賂、虛假廣告、盜取客戶信息等行為損害其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益，擾亂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)秩序。

　　6[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試實(shí)行全國()制度。

　　A.統(tǒng)一安排

　　B.統(tǒng)一命題

　　C.統(tǒng)一組織

　　D.統(tǒng)一大綱

　　E.統(tǒng)一考點(diǎn)

　　[答案]BCD

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度。原則上每年舉行1次考試。

　　7[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)有()。

　　A.為委托人保守商業(yè)秘密

　　B.遵守行業(yè)管理規(guī)定

　　C.同時(shí)代表交易雙方的利益

　　D.向委托人披露相關(guān)信息

　　E.不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭

　　[答案]ABDE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)包括：①遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德的義務(wù);②不得同時(shí)受聘于兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)的義務(wù);③依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益的義務(wù);④向委托人披露相關(guān)信息的義務(wù);⑤為委托人保守個(gè)人隱私及商業(yè)秘密的義務(wù);⑥接受繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平的義務(wù);⑦不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭的義務(wù);⑧接受住房和城鄉(xiāng)建設(shè)(房地產(chǎn))行政主管部門和政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查的義務(wù)。

　　8[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員因違約、違紀(jì)、違規(guī)執(zhí)業(yè)甚至犯罪行為，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括()。

　　A.違法責(zé)任

　　B.刑罰責(zé)任

　　C.民事責(zé)任

　　D.行政責(zé)任

　　E.刑事責(zé)任

　　[答案]CDE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)盡的義務(wù)，以及因自己在職業(yè)活動(dòng)中的違紀(jì)、違約、違法甚至犯罪行為而應(yīng)承擔(dān)的行政和法律責(zé)任。就行政和法律責(zé)任而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在履行自己職責(zé)的過程中，因違反有關(guān)行政規(guī)章、違反合同或不履行其他法律義務(wù)，侵害國家集體財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身權(quán)利的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的行為觸犯了刑法，則要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員違反有關(guān)行政法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，行政主管部門或其授權(quán)的部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對違規(guī)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以與其違規(guī)行為相應(yīng)的行政處罰。

　　9[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在議價(jià)談判中最重要的注意事項(xiàng)包括()。

　　A.要堅(jiān)持工作豐富化的原則

　　B.要將堅(jiān)持原則與適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合

　　C.要符合市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的原則

　　D.要注重人性化的原則

　　E.要將把控主動(dòng)權(quán)與營造良好的談判氛圍有機(jī)結(jié)合

　　[答案]BE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的日常過程中，議價(jià)談判是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。一方面，客戶常常會(huì)就傭金金額與經(jīng)紀(jì)人討價(jià)還價(jià)，另一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要代表委托人與交易對家議價(jià)談判。議價(jià)談判中，最為重要的是兩點(diǎn)：①要將堅(jiān)持原則與適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合;②要將把控主動(dòng)權(quán)與營造良好的談判氛圍有機(jī)結(jié)合。

　　10[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德從內(nèi)容上講包括()三個(gè)方面。

　　A.職業(yè)良心

　　B.職業(yè)責(zé)任感

　　C.職業(yè)認(rèn)知度

　　D.職業(yè)認(rèn)可度

　　E.執(zhí)業(yè)理念

　　[答案]ABE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。從內(nèi)容上講，主要涉及三個(gè)方面：職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念。

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