1. 新建商品房銷售代理合同中應(yīng)載明有關(guān)交易的(ABCD )。

　　A. 價(jià)格范圍

　　B. 銷售時(shí)間

　　C. 銷售進(jìn)度

　　D. 不同價(jià)格和銷售進(jìn)度下傭金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的條款

　　E. 營銷工具及手段

　　2. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過分析客戶信息，可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有(AB )。

　　A.了解客戶偏好，更好地位客戶服務(wù)

　　B.指導(dǎo)機(jī)構(gòu)查選按房源信息

　　C.指導(dǎo)機(jī)構(gòu)把握市場(chǎng)方向

　　D.指導(dǎo)機(jī)構(gòu)找到合適的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人才

　　E.指導(dǎo)機(jī)構(gòu)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

　　3. 下列關(guān)于多重上市服務(wù)(MLS)系統(tǒng)的表述中，正確的有( BCE )。

　　A. 所有成員獲得的房源、客源信息，都可以報(bào)送MLS系統(tǒng)中心

　　B. 系統(tǒng)鼓勵(lì)會(huì)員展開廣泛的協(xié)作

　　C. 系統(tǒng)分為強(qiáng)制性系統(tǒng)和自愿性系統(tǒng)

　　D. 傭金的分配方式是在委托人與銷售經(jīng)紀(jì)人之間分配

　　E. MLS系統(tǒng)不接受兩個(gè)以上的經(jīng)紀(jì)人代理同一個(gè)物業(yè)

　　4. 侵權(quán)行為的構(gòu)成要件包括( ADE )等。

　　A.行為違法

　　B.不可抗力

　　C.違法行為和有損害事實(shí)任有其一

　　D.有損害事實(shí)

　　E.主觀過錯(cuò)

　　5. 承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的主要方式有( ABC )。

　　A. 停止侵害

　　B. 排除妨礙

　　C. 賠禮道歉

　　D. 信用教育

　　E. 信用管理

　　6. 在履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同過程中，因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或其所在的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的故意或過失，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人產(chǎn)生了糾紛，對(duì)爭議的處理正確的有( ABCE)。

　　A. 雙方當(dāng)事人本著平等自愿的原則協(xié)商解決

　　B. 如雙方協(xié)商不成，可以向有關(guān)政府管理部門投訴，由其從中進(jìn)行調(diào)解

　　C. 合同中沒有仲裁條款的可以另行達(dá)成仲裁協(xié)議

　　D. 給當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承擔(dān)賠償責(zé)任

　　E. 合同中無仲裁條款的，可以向房地產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟

　　7. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中常見的糾紛類型有( ACD)。

　　A. 合同不規(guī)范造成的糾紛

　　B. 購房定金造成的糾紛

　　C. 締約過失造成的糾紛

　　D. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收取傭金標(biāo)準(zhǔn)差異造成的糾紛

　　E. 服務(wù)質(zhì)量造成的糾紛

　　8. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理框架體系主要包括( ABCD )。

　　A. 規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試、注冊(cè)、繼續(xù)教育

　　B. 確立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則

　　C. 推廣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同文本

　　D. 發(fā)布房地產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)提示

　　E. 查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法違規(guī)案件

　　9. 目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)面臨的主要問題有( ABCE )。

　　A. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)良莠不齊，從業(yè)人員總體素質(zhì)不高

　　B. 存量房經(jīng)紀(jì)方式相對(duì)落后，經(jīng)紀(jì)服務(wù)水平有待提高

　　C. 行業(yè)管理體制不完善，行業(yè)管理水平不高

　　D. 從業(yè)人員數(shù)量少，無法滿足業(yè)務(wù)開展的需求

　　E. 法律法規(guī)體系不健全，行業(yè)運(yùn)行與管理缺乏良好的制度環(huán)境

　　10. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理協(xié)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中相關(guān)當(dāng)事人( ADE)之間的關(guān)系。

　　A. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　B. 履行行政管理職能的政府部門

　　C. 司法機(jī)關(guān)

　　D. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

　　E. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)服務(wù)對(duì)象