1.在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)洽談時，為充分地了解委托人的意圖和要求，先要(C )。

　　答案( )

　　A.全面細(xì)致地向客戶介紹房地產(chǎn)現(xiàn)狀

　　B.認(rèn)真觀察客戶看房的反應(yīng)

　　C.傾聽客戶的陳述

　　D.引導(dǎo)客戶了解.喜歡所代理的房地產(chǎn)

　　2.房屋買賣代理收費(fèi)，應(yīng)( C)。

　　答案( )

　　A.按成交價格總額的35%收費(fèi)

　　B.按成交價格總額的4.0%收費(fèi)

　　C.嚴(yán)格按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

　　D.采用差額定率累進(jìn)計(jì)費(fèi)

　　3.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)不包括( C)。

　　答案( )

　　A.信息傳播

　　B.房地產(chǎn)交驗(yàn)

　　C.充實(shí)所需的專業(yè)知識

　　D.房地產(chǎn)交易談判

　　4.道德的客觀方面包括( B)。

　　答案( )

　　A.道德意識

　　B.道德標(biāo)準(zhǔn)

　　C.道德信念

　　D.道德判斷

　　5.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客觀信息表格中，( C)是一種非常重要的表格。

　　答案( )

　　A.記錄登記表

　　B.經(jīng)紀(jì)人登記表

　　C.客戶登記表

　　D.店務(wù)登記表

　　6.如果客戶來電話要找的人不在，最合適的禮貌應(yīng)答是(C )。

　　答案( )

　　A.請問上次是哪位業(yè)務(wù)員接待您的

　　B.您好!××公司，請問有什么需要我為您服務(wù)

　　C.對不起!他(她)出去了，您需要留言嗎

　　D.對不起!他(她)出去了，請您打他(她)手機(jī)

　　7.房屋轉(zhuǎn)租的基本流程包括：①原承租人與新承租人簽訂房屋轉(zhuǎn)租合同;②到房地產(chǎn)登記機(jī)關(guān)辦理房屋轉(zhuǎn)租合同登記備案;③領(lǐng)取經(jīng)注記蓋章的房屋轉(zhuǎn)租合同，繳納有關(guān)稅費(fèi);④原承租人取得原出租人的書面同意，將其原出租的房屋部分或全部出租。其合理順序是( C)。

　　答案( )

　　A.②④③①

　　B.④②①③

　　C.④①②③

　　D.④③②①

　　8.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的表述中，不正確的是(D )。

　　答案( )

　　A.可以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義獨(dú)立執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

　　B.經(jīng)所在機(jī)構(gòu)授權(quán)可以訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同

　　C.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》在全國范圍有效

　　D.只能在報名所在地注冊執(zhí)業(yè)

　　9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取矩陣制組織形式的，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為( C)。

　　答案( )

　　A.對環(huán)境變化適應(yīng)能力差

　　B.橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難

　　C.雙重領(lǐng)導(dǎo)，違反了統(tǒng)一指揮原則

　　D.高層決策遲緩

　　10.香港于1997年頒布了(B )，標(biāo)志著香港房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)納入了法治化管理的軌道。

　　答案( )

　　A.《地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)條例》

　　B.《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》

　　C.《地產(chǎn)代理與居間條例》

　　D.《不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)條例》