1[.單選題]購房人通過房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)居間介紹購買了房屋后，委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)辦理抵押貸款，該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)()。

　　A.可以收取一定費用

　　B.只能代替銀行收費

　　C.只能收取交通費等必要費用

　　D.不能收取任何費用

　　[答案]A

　　[解析]以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機構(gòu)貸款的擔保，是房地產(chǎn)交易活動中通行的作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務，但由于許多客戶不了解辦理貸款的流程或不愿花費精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代為辦理，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)也可因提供此類服務而收取一定的費用。

　　2[.單選題]在房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不宜提供()的服務。

　　A.貸款政策咨詢

　　B.協(xié)助準備貸款資料

　　C.貸款申請資料代交

　　D.貸款審批擔保

　　[答案]D

　　[解析]以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機構(gòu)貸款的擔保，是房地產(chǎn)交易活動中通行的作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務，但由于許多客戶不了解辦理貸款的流程或不愿花費精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代為辦理，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)也可因提供此類服務而收取一定的費用。但是，必須注意，貸款能否成功經(jīng)過銀行批準主要取決于客戶的資信，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不對貸款申請的結(jié)果承擔擔保責任。在采用居間方式的經(jīng)紀業(yè)務中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可為客戶申辦貸款提供咨詢、協(xié)助準備資料、代為遞交資料等服務。

　　3[.單選題]二手房代理業(yè)務開拓的關鍵是()。

　　A.市場研究

　　B.爭取客戶

　　C.洽談業(yè)務

　　D.品牌經(jīng)營

　　[答案]B

　　[解析]存量住房買賣、租賃經(jīng)濟業(yè)務流程中，客戶開拓的主要工作是爭取客戶，一般房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)都會通過品牌宣傳和公共關系活動，來宣傳自己，進而吸引客戶。

　　4[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)通過門店，將一個業(yè)務團隊固定在一個特定的客戶開發(fā)范圍之內(nèi)，使之針對特定的客戶提供服務，這叫做()。

　　A.取向經(jīng)營

　　B.聚焦經(jīng)營

　　C.單一經(jīng)營

　　D.商圈經(jīng)營

　　[答案]D

　　[解析]商圈經(jīng)營是指房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)通過經(jīng)紀門店，將各個業(yè)務團隊固定在各自特定的客戶開發(fā)范圍內(nèi)，使業(yè)務人員確實了解各自所在商圈內(nèi)的各種重要資訊及房源行情。

　　5[.單選題]在存量房經(jīng)紀業(yè)務的洽談階段，為了充分了解委托人的意圖和要求，把握客戶的心理狀況并衡量其購房能力，房地產(chǎn)經(jīng)紀人首先應當()。

　　A.引導客戶需求

　　B.傾聽客戶陳述

　　C.介紹傭金標準

　　D.全面介紹自己所在機構(gòu)情況

　　[答案]B

　　[解析]在與客戶進行業(yè)務洽談時，首要環(huán)節(jié)是傾聽客戶的陳述，以充分了解委托方的意圖與要求，把握客戶的心理狀況，同時衡量自身接受委托、完成任務的能力。其次，要向客戶告知自己及房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的姓名、名稱、資格以及按房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范必須告知的所有事項。最后，要就經(jīng)紀方式、傭金標準、服務標準以及擬采用的經(jīng)紀合同類型及文本等關鍵事項與客戶協(xié)商，達成委托意向。

　　6[.單選題]林某2005年6月向銀行借款50萬元購買了一套價格為80萬元的商品房，林某家庭月收入1萬元，月還款4100元，2011年3月還有貸款余額26.8萬元，則償還比率為()。

　　A.41.00%

　　B.48.40%

　　C.53.60%

　　D.62.50%

　　[答案]A

　　[解析]償還比率又稱收入還貸比，指借款人分期償還額占其同期收入的比率。根據(jù)題意知，林某的償還比率=4100÷10000=41.00%。

　　7[.多選題]在我國，根據(jù)標的房地產(chǎn)所處市場類型不同，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務分為()。

　　A.土地經(jīng)紀業(yè)務

　　B.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務

　　C.存量房經(jīng)紀業(yè)務

　　D.商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務

　　E.公寓房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務

　　[答案]ABC

　　[解析]在我國，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的標的房地產(chǎn)所處的市場類型不同，理論上可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務分為土地經(jīng)紀業(yè)務、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務和存量房經(jīng)紀業(yè)務。但從實際情況看，目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務主要集中在新建商品房市場和存量房市場，土地市場上的業(yè)務比較少。

　　8[.多選題]根據(jù)所促成的房地產(chǎn)交易類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務分為()。

　　A.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀業(yè)務

　　B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務

　　C.房地產(chǎn)擔保經(jīng)紀業(yè)務

　　D.房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀業(yè)務

　　E.房地產(chǎn)顧問經(jīng)紀業(yè)務

　　[答案]ABD

　　[解析]根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀活動所促成的房地產(chǎn)交易類型，理論上可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務分為：①房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀業(yè)務;②房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務;③房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀業(yè)務。但是，從目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的實際運營情況來看，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)買賣和房地產(chǎn)租賃。

　　9[.多選題]下列關于房地產(chǎn)代理合同的表述中，正確的有()。

　　A.房地產(chǎn)買方代理合同約定了房地產(chǎn)經(jīng)紀人要以最低的價格為委托人買到房地產(chǎn)

　　B.房地產(chǎn)買方代理合同約定了房地產(chǎn)經(jīng)紀人在預定的價格下，為委托人買到最好的房地產(chǎn)

　　C.房地產(chǎn)賣方代理合同約定了房地產(chǎn)經(jīng)紀人以最高價格為委托人出售房地產(chǎn)

　　D.房地產(chǎn)賣方代理合同可以約定房地產(chǎn)出售價格區(qū)間

　　E.房地產(chǎn)代理合同是指定代理合同

　　[答案]ABCD

　　[解析]在房地產(chǎn)交易中，賣方的基本訴求是通過出售、出租房地產(chǎn)獲得盡可能多的房款和租金收入，在賣方代理業(yè)務中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應在合理平衡售價(或租金)與成交速度之間關系的前提下，幫助委托人實現(xiàn)這一訴求，同時應特別重視對承購(或承租)方實際支付能力與信用的調(diào)查，以確保能按時、足額收取房款或租金。在買方代理業(yè)務中，委托方的基本訴求是在一定的預算范圍內(nèi)，承購(或承租)到最滿意的房地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員應充分了解委托方的預算和對房地產(chǎn)的具體要求，在對待購(租)房地產(chǎn)的質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)及周邊環(huán)境進行深入調(diào)查和仔細篩選的基礎上，為委托人提供數(shù)宗房源供其選擇，并要代表委托方與出售(或出租)方洽談交易價格、付款方式等事項，簽訂交易合同。E項，根據(jù)代理產(chǎn)生的根據(jù)，民事代理可分為：①法定代理;②指定代理;③委托代理。房地產(chǎn)代理是以房地產(chǎn)經(jīng)紀服務委托人確定委托代理權(quán)限和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受授權(quán)的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同而產(chǎn)生的，屬于委托代理。