1[.單選題]下列不屬于二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店選址原則的是()。

　　A.保證充足的客源和房源

　　B.保證良好的展示性

　　C.保證順暢的交通和可達(dá)性

　　D.保證靠近商務(wù)區(qū)

　　[答案]D

　　[解析]門店是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接、開展存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基層組織和具體場(chǎng)所，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)企業(yè)形象展示的主要窗口。門店選址的原則包括：①保證充足的客源和房源;②保證良好的展示性;③保證順暢的交通和可達(dá)性;④保證經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性。

　　2[.單選題]二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門店選址時(shí)，做區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況調(diào)查是以選定門店的地點(diǎn)為中心，對(duì)其()m半徑距離內(nèi)的同業(yè)門店進(jìn)行調(diào)查。

　　A.500

　　B.1000

　　C.1500

　　D.2000

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行門店選址時(shí)，首先要對(duì)對(duì)手進(jìn)行詳盡的調(diào)查，即以選定門店的地點(diǎn)為中心，對(duì)1000米半徑，尤 是500米半徑距離內(nèi)的同業(yè)門店的發(fā)展?fàn)顩r、營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行調(diào)查。

　　3[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行門店開設(shè)的可行性研究，主要應(yīng)考慮門店輻射范圍內(nèi)的()。

　　A.房屋存量和周轉(zhuǎn)率

　　B.房屋價(jià)格和面積

　　C.房屋新舊程度和裝修程度

　　D.房屋交易成本和持有成本

　　[答案]A

　　[解析]門店開設(shè)的可行性研究是在對(duì)區(qū)域的市場(chǎng)存量、客戶需求程度、周轉(zhuǎn)率、交易的活躍和關(guān)注程度等機(jī)會(huì)因素分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)盈虧分析，以確定是否投資、投資的方式、投資的數(shù)額及規(guī)模等的過(guò)程。門店可行性研究中關(guān)鍵的指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)成本、損益平衡銷售額和區(qū)域必要市場(chǎng)占有率等。門店必須通過(guò)實(shí)現(xiàn)客戶與業(yè)主交易需求來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的利潤(rùn)目標(biāo)。門店應(yīng)有一定規(guī)模的目標(biāo)客戶，這是保證經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模的重要條件。所以應(yīng)主要考慮門店輻射范圍內(nèi)的存量和周轉(zhuǎn)率。

　　4[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店損益平衡點(diǎn)的銷售額等于計(jì)劃期限內(nèi)的()。

　　A.門店經(jīng)營(yíng)成本

　　B.門店固定成本

　　C.門店經(jīng)營(yíng)成本加同期正常利潤(rùn)

　　D.門店固定成本加變動(dòng)成本

　　[答案]C

　　[解析]計(jì)劃期限內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成本加上同期門店應(yīng)得的正常利潤(rùn)，即為門店損益平衡點(diǎn)的銷售額。

2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《交易制度政策》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《職業(yè)導(dǎo)論》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《專業(yè)基礎(chǔ)》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《業(yè)務(wù)操作》在線題庫(kù)	搶先試用

　　5[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的目標(biāo)客戶管理包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理和()兩種形式。

　　A.店內(nèi)集中管理

　　B.行業(yè)集中管理

　　C.店內(nèi)分散管理

　　D.行業(yè)分散管理

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的目標(biāo)客戶管理有經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理和門店店內(nèi)集中管理兩種形式，且兩種管理方式各有所長(zhǎng)。

　　6[.單選題]售樓處的關(guān)鍵人員是()，其對(duì)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的管理能力，直接影響項(xiàng)目的銷售業(yè)績(jī)。

　　A.案場(chǎng)經(jīng)理

　　B.經(jīng)紀(jì)人

　　C.辦證員

　　D.店長(zhǎng)

　　[答案]A

　　[解析]售樓處的管理人員即案場(chǎng)經(jīng)理，是非常關(guān)鍵的人員，他(她)對(duì)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的管理能力，直接影響項(xiàng)目的銷售業(yè)績(jī)。應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特性、銷售難點(diǎn)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)相關(guān)資質(zhì)人員的過(guò)往經(jīng)歷、業(yè)績(jī)情況，合理選擇配置。售樓處也是收取定金、首付款的場(chǎng)所，因此應(yīng)配置專門的會(huì)計(jì)和出納人員。

　　7[.單選題]業(yè)務(wù)員應(yīng)遵守的銷售流程，正確的是()。

　　A.接待客戶、追蹤客戶、簽署合同、簽定認(rèn)購(gòu)書、協(xié)助辦理貸款

　　B.接聽電話、接待客戶、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、追蹤客戶

　　C.追蹤客戶、簽定認(rèn)購(gòu)書、協(xié)助辦理貸款、簽署合同、督促客戶按期付款、辦理入住

　　D.接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購(gòu)書、簽署合同、辦理入住

　　[答案]D

　　[解析]業(yè)務(wù)員必須遵守銷售流程，完成接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購(gòu)書、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、督促客戶按期付款、辦理入住等手續(xù)。

　　8[.單選題]關(guān)于客戶確認(rèn)要求的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.均以第二次接聽電話，接待客戶時(shí)登記為準(zhǔn)

　　B.接待客戶前不用詢問(wèn)

　　C.銷售人員之間嚴(yán)禁爭(zhēng)搶客戶

　　D.銷售人員之間爭(zhēng)搶客戶，對(duì)此引起的不良后果由當(dāng)事人自己與經(jīng)理共同承擔(dān)責(zé)任

　　[答案]C

　　[解析]客戶的確認(rèn)要求有：①銷售人員接聽電話或接待客戶后應(yīng)認(rèn)真填寫客戶各種登記表，接待客戶前要詢問(wèn)。②客戶的確認(rèn)，均以第一次接聽電話，接待客戶時(shí)登記為準(zhǔn)。③銷售人員之間嚴(yán)禁爭(zhēng)搶客戶，在工作中對(duì)客戶的確認(rèn)有爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)立即通報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理調(diào)查、協(xié)調(diào)后裁定。

　　9[.多選題]門店選址時(shí)，門店環(huán)境研究?jī)?nèi)容包括()。

　　A.臨路狀況

　　B.方位

　　C.地勢(shì)

　　D.風(fēng)水

　　E.與客戶的接近度

　　[答案]ABCE

　　[解析]門店環(huán)境研究包括：①臨路狀況。門店所面臨的街道是門店客流來(lái)源的通道，其通達(dá)程度對(duì)門店的客流量有很大影響。②方位。方位是指門店正門的朝向。門店正門的朝向會(huì)影響到門店的日照程度、時(shí)間和受風(fēng)情況，從而在一定程度上影響客流量。通常門店正門朝南為佳。③地勢(shì)。門店的地勢(shì)高于或低于所面臨的街道，都有可能會(huì)減少門店的客流。通常門店與道路基本同處一個(gè)水平面上是最 的。④與客戶的接近度�？蛻舻慕咏�度是指目標(biāo)客戶接近門店的難易程度。接近度是衡量待選門店客戶是否容易接近門店的準(zhǔn)則。門店與客戶的接近度越高越好。

　　10[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的開設(shè)，要求門店與客戶接近度越高越好，通常衡量接近度應(yīng)考慮的因素包括()。

　　A.人流的結(jié)構(gòu)及行為特點(diǎn)

　　B.門店實(shí)際狀況

　　C.員工工資福利

　　D.同業(yè)門店的情況

　　E.是否便于停車

　　[答案]ADE

　　[解析]客戶的接近度是指目標(biāo)客戶接近門店的難易程度。接近度是衡量待選門店客戶是否容易接近門店的準(zhǔn)則。門店與客戶的接近度越高越好。通常衡量客戶的接近度應(yīng)考慮的因素包括：門店前路的寬度，人流量及停留性;人流的結(jié)構(gòu)及行為特點(diǎn);道路的特性;鄰居類型、同業(yè)門店的情況;離社區(qū)主入口的距離以及是否便于停車。

　　11[.多選題]分析房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店可行性研究的機(jī)會(huì)因素有()。

　　A.區(qū)域的市場(chǎng)存量

　　B.客戶需求程度

　　C.業(yè)務(wù)類型

　　D.周轉(zhuǎn)率

　　E.交易的活躍

　　[答案]ABDE

　　[解析]門店開設(shè)的可行性研究是在對(duì)區(qū)域的市場(chǎng)存量、客戶需求程度、周轉(zhuǎn)率、交易的活躍和關(guān)注程度等機(jī)會(huì)因素分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)盈虧分析，以確定是否投資、投資的方式、投資的數(shù)額及規(guī)模等的過(guò)程。