1[.單選題]加工整理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的首要環(huán)節(jié)是()。

　　A.篩選

　　B.編輯

　　C.鑒別

　　D.研究

　　[答案]C

　　[解析]通過各種渠道獲取的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息，其本身的內(nèi)容、形式各種各樣，這給查詢、儲(chǔ)存、利用帶來了很大的難度，所以需要進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的加工整理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序包含五個(gè)環(huán)節(jié)，包括：①鑒別;②篩選;③整序;④編輯;⑤研究。

　　2[.單選題]在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過程中對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性進(jìn)行分析，判斷其時(shí)效性，是()環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。

　　A.整序

　　B.篩選

　　C.鑒別

　　D.編輯

　　[答案]C

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序通常包括鑒別、篩選、整序、編輯和研究五個(gè)環(huán)節(jié)。其中，鑒別是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、可信性進(jìn)行分析，判斷誤差的大小和時(shí)效的長短，剔除人為、主觀的部分，使之準(zhǔn)確、客觀。鑒別是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的第一步、是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作，也是后續(xù)加工整理環(huán)節(jié)有效開展的重要保障。

　　3[.單選題]對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息篩選的目的是()。

　　A.刪除無用的信息

　　B.增加信息的數(shù)量

　　C.增強(qiáng)信息的可信度

　　D.將信息整理歸類

　　[答案]A

　　[解析]篩選是指對已鑒別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息進(jìn)行挑選。在挑選的過程中，既要考慮到當(dāng)前的需要，又要考慮到以后的需要。在考慮當(dāng)前需要時(shí)主要考慮信息的深度，而后者則主要考慮信息的廣度。通過篩選，可以減少信息的數(shù)量，將無用信息刪除，將有用信息保留，這樣既可以減少后續(xù)整理加工的工作量，又可以減少以后查詢所需的時(shí)間。

　　4[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的過程中，通過對信息的()，產(chǎn)生具有深度和新價(jià)值的信息并提高自身的判斷、思考能力。

　　A.篩選

　　B.鑒別

　　C.研究

　　D.編輯

　　[答案]C

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序通常包括鑒別、篩選、整序、編輯和研究這五個(gè)環(huán)節(jié)。其中，研究是指在對大量信息綜合分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析、判斷、思考，產(chǎn)生具有深度和新價(jià)值的信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要經(jīng)常對信息進(jìn)行綜合的分析和研究，以提高自身判斷、思考能力，在挖掘市場內(nèi)在規(guī)律的基礎(chǔ)上，對其未來發(fā)展趨勢有一個(gè)相對準(zhǔn)確的預(yù)測。

　　5[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則不包括()。

　　A.加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的傳播性

　　B.重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性

　　C.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時(shí)效性

　　D.促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則包括：①重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性;②加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的目的性;③提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的時(shí)效性;④實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的共享性，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的共享提供了手段。

　　6[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的價(jià)值不因?yàn)槭褂谜叩脑黾佣鴾p少，這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有()。

　　A.多效性

　　B.共享性

　　C.時(shí)效性

　　D.積累性

　　[答案]B

　　[解析]信息共享是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息管理所要實(shí)現(xiàn)的主要功能之一。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的共享提供了手段。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以傳遞的多媒體信息包括文字、圖片以及三維動(dòng)態(tài)模擬信息等，其傳遞的信息量也不是傳統(tǒng)媒體所能企及的，而且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以突 時(shí)間、空間的限制，能夠在不同地方、任何時(shí)段為客戶提供服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的價(jià)值不因?yàn)槭褂谜叩脑黾佣鴾p少。

　　7[.多選題]一般來講，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容包括()。

　　A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

　　B.員工招聘與選拔

　　C.職務(wù)分析與設(shè)計(jì)

　　D.勞動(dòng)關(guān)系管理

　　E.職業(yè)生涯規(guī)劃

　　[答案]BCDE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容包括以下十個(gè)方面：①職務(wù)分析與設(shè)計(jì);②人力資源規(guī)劃;③員工招聘與選拔;④績效考評;⑤薪酬管理;⑥員工激勵(lì);⑦培訓(xùn)與開發(fā);⑧職業(yè)生涯規(guī)劃;⑨人力資源會(huì)計(jì);⑩勞動(dòng)關(guān)系管理。

　　8[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容中，外部招聘的程序分為()等。

　　A.編制宣傳手冊

　　B.廣告宣傳

　　C.人員推薦

　　D.招聘測試

　　E.招聘決策

　　[答案]ABDE

　　[解析]根據(jù)企業(yè)新員工招聘來源的不同，可分為外部招聘和內(nèi)部選拔。外部招聘是指從企業(yè)外部吸收具備相應(yīng)能力和資格的人員，然后編制到相關(guān)崗位的過程。外部招聘的程序分為編制宣傳手冊、廣告宣傳、招聘測試、招聘決策等。

　　9[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有()。

　　A.不利于激勵(lì)主管人員奮發(fā)向上

　　B.不易形成企業(yè)文化

　　C.不易吸收優(yōu)秀人才

　　D.自我封閉

　　E.可能使企業(yè)缺乏新鮮的活力

　　[答案]CDE

　　[解析]內(nèi)部選拔是添補(bǔ)空缺的一個(gè)重要途徑，是對員工的一種有效激勵(lì)。內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)是：①有利于提高員工的士氣和工作績效;②有利于形成奮發(fā)向上的工作氛圍，形成良好的企業(yè)文化。缺點(diǎn)是：①吸收不到企業(yè)外的優(yōu)秀人才;②容易造成自我封閉;③使企業(yè)缺乏新鮮的活力。

　　10[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)機(jī)制包括()。

　　A.目標(biāo)激勵(lì)

　　B.經(jīng)濟(jì)激勵(lì)

　　C.情感激勵(lì)

　　D.尊重激勵(lì)

　　E.參與激勵(lì)

　　[答案]ACDE

　　[解析]企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足自身的需要，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。激勵(lì)機(jī)制包括：①目標(biāo)激勵(lì);②情感激勵(lì);③尊重激勵(lì);④參與激勵(lì)。