1[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的業(yè)務(wù)支持部門，主要包括()。

　　A.評(píng)估部

　　B.研究拓展部

　　C.交易管理部

　　D.市場(chǎng)調(diào)研部

　　E.網(wǎng)絡(luò)信息部

　　[答案]ABCE

　　[解析]業(yè)務(wù)支持部門主要是為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展提供必需的支持及保障的部門，包括交易管理部、評(píng)估部、網(wǎng)絡(luò)信息部、研究拓展部、權(quán)證部等。這些部門的設(shè)置可以根據(jù)公司規(guī)模等實(shí)際情況的不同做一定的調(diào)整。

　　2[.多選題]下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)部門設(shè)置的表述中，正確的有()。

　　A.在沒有連鎖店的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，業(yè)務(wù)部門直接從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

　　B.可以根據(jù)房地產(chǎn)類型設(shè)置房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)部門

　　C.交易管理部、評(píng)估部屬于業(yè)務(wù)部門

　　D.連鎖店必須有一名以上注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

　　E.客戶服務(wù)部門負(fù)有監(jiān)察房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供規(guī)范服務(wù)的職責(zé)

　　[答案]ABDE

　　[解析]A項(xiàng)，在沒有連鎖店的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，業(yè)務(wù)部門是直接從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的部門。B項(xiàng)，由于不同類型的房地產(chǎn)在交易過程中客戶對(duì)象、需求、交易手續(xù)等許多方面都具有不同的特性，所以，可以根據(jù)房地產(chǎn)類型來設(shè)置房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)部門。C項(xiàng)，交易管理部、評(píng)估部屬于業(yè)務(wù)支持部門。D項(xiàng)，在連鎖店(辦事處)必須有一名以上的取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格并登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。E項(xiàng)，客戶服務(wù)部門的工作是綜合性的。它的主要職能既包含客戶服務(wù)，同時(shí)也包括對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)行為的監(jiān)督。

　　3[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置的基本原則有()。

　　A.因事設(shè)崗

　　B.因崗設(shè)人

　　C.能級(jí)原則

　　D.工作豐富化

　　E.最低崗位數(shù)量原則

　　[答案]ABD

　　[解析]崗位設(shè)置的原則有：①“因事設(shè)崗、因崗設(shè)人”是企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置的基本原則，這一原則要求以機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，在對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上定編定員，保證每一個(gè)崗位都有明確清晰的功能，并且能夠充分發(fā)揮員工的作用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為企業(yè)，也必須遵循這一崗位設(shè)置原則。②工作豐富化，是指工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展，使員工所做的活動(dòng)具有完整性，增強(qiáng)員工的自由度和獨(dú)立性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，同時(shí)通過及時(shí)的工作反饋，使員工了解自己的績(jī)效狀況，并加以改進(jìn)。這是企業(yè)崗位設(shè)置時(shí)不容忽視的一條原則。

　　4[.單選題]由出資者個(gè)人承擔(dān)無限責(zé)任的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是()。

　　A.個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)

　　[答案]A

　　[解析]個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依照《人民共和國個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立，由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的經(jīng)營實(shí)體。

2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《交易制度政策》在線題庫	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《職業(yè)導(dǎo)論》在線題庫	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《專業(yè)基礎(chǔ)》在線題庫	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《業(yè)務(wù)操作》在線題庫	搶先試用

　　5[.單選題]按照企業(yè)性質(zhì)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類，其種類不包括()。

　　A.股份有限公司

　　B.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

　　C.合伙企業(yè)

　　D.個(gè)體工商戶

　　[答案]D

　　[解析]設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時(shí)，必須確定擬設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式。目前在我國，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式主要有以下類型：①公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);②合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);③個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，是指依照《人民共和國公司法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定，在我國境內(nèi)設(shè)立的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司和股份有限公司。

　　6[.單選題]下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的機(jī)構(gòu)是()。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)

　　C.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　D.個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具有法人資格。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算，首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)分支機(jī)構(gòu)的全部財(cái)產(chǎn)不足以對(duì)外清償?shù)狡趥鶆?wù)時(shí)，由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任;分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜�部債�?wù)(包括未到期債務(wù))承擔(dān)責(zé)任。該機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任的形式按照機(jī)構(gòu)的組織形式?jīng)Q定，股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任，合伙企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。

　　7[.單選題]直接從事經(jīng)營活動(dòng)的組織是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，由兩個(gè)或兩個(gè)以上連鎖分店組成的經(jīng)營模式為()。

　　A.特許經(jīng)營模式

　　B.特許加盟連鎖經(jīng)營模式

　　C.直營連鎖經(jīng)營模式

　　D.網(wǎng)上聯(lián)盟經(jīng)營模式

　　[答案]C

　　[解析]在連鎖經(jīng)營模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動(dòng)的組織之間的關(guān)系有兩種：①隸屬關(guān)系，即直接從事經(jīng)營活動(dòng)的組織單元屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是由其出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，這種連鎖經(jīng)營又稱直營連鎖經(jīng)營;②契約合作關(guān)系，即直接從事經(jīng)營活動(dòng)的組織單元是被房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)使用其品牌、商業(yè)標(biāo)識(shí)、管理模式或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立企業(yè)，這種連鎖經(jīng)營通常又稱特許加盟連鎖經(jīng)營。

　　8[.單選題]下列選項(xiàng)中，()最早起源于美國，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快和滲透性最強(qiáng)的商業(yè)模式。

　　A.混合經(jīng)營

　　B.單店鋪經(jīng)營

　　C.直營連鎖經(jīng)營

　　D.特許加盟連鎖

　　[答案]D

　　[解析]連鎖經(jīng)營模式包括直營連鎖經(jīng)營和特許加盟連鎖經(jīng)營兩種。其中，特許加盟連鎖是連鎖經(jīng)營與特許經(jīng)營相結(jié)合的一種經(jīng)營模式，最早起源于美國，到目前為止已在包括餐飲、零售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等多個(gè)行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快和滲透性最強(qiáng)的商業(yè)模式。

　　9[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)研發(fā)序列崗位包括()。

　　A.市場(chǎng)調(diào)研崗位

　　B.信息管理崗位

　　C.專案研究崗位

　　D.項(xiàng)目開發(fā)崗位

　　E.咨詢顧問崗位

　　[答案]ABCD

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)研發(fā)序列崗位有：①項(xiàng)目開發(fā)崗位，主要工作是捕捉商機(jī);②市場(chǎng)調(diào)研崗位，主要工作包括專案市場(chǎng)調(diào)研、熱點(diǎn)樓盤市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)市場(chǎng)調(diào)研等;③信息管理崗位，主要工作是負(fù)責(zé)管理公司內(nèi)部初期的商機(jī)信息及收集工作;④專案研究崗位，主要工作是對(duì)公司項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)專案研究，并撰寫研究、策劃報(bào)告;⑤市場(chǎng)研究崗位，主要工作是針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，包括供求情況、交易情況、政策法規(guī)等進(jìn)行總體研究，并撰寫研究報(bào)告。

　　10[.多選題]業(yè)務(wù)輔助序列的崗位包括()。

　　A.司機(jī)

　　B.辦事員崗位

　　C.秘書

　　D.會(huì)計(jì)

　　E.咨詢顧問崗位

　　[答案]BE

　　[解析]業(yè)務(wù)輔助序列的崗位有辦事員崗位和咨詢顧問崗位。ACD三項(xiàng)屬于輔助序列里的崗位。