一、單選題

　　1.跨地域市場擴張戰(zhàn)略的優(yōu)點是()。

　　A.拓展服務地域

　　B.提高服務質量

　　C.突出企業(yè)資金實力

　　D.提高知名度

　　2.對房地產經紀信息篩選的目的是()。

　　A.刪除無用的信息

　　B.增加信息的數量

　　C.增強信息的可信度

　　D.將信息整理歸類

　　3.客戶關系管理的核心是()。

　　A.客戶聯(lián)絡中心

　　B.客戶分析子系統(tǒng)

　　C.客戶資料數據庫

　　D.決策支持子系統(tǒng)

　　4.房地產經紀信息比其他信息有更明顯的( )特征。

　　A.系統(tǒng)性

　　B.時效性

　　C.目的性

　　D.共享性

　　5.房地產經紀信息的網絡化管理為房地產經紀機構企業(yè)內外房地產經紀信息的()，提供了平臺。

　　A.傳遞

　　B.分類

　　C.共享

　　D.排序

　　6.房地產經紀機構的擴張戰(zhàn)略中，難度最大的擴張模式是( )。

　　A.跨地域市場擴張戰(zhàn)略

　　B.跨專業(yè)市場擴張戰(zhàn)略

　　C.跨行業(yè)擴張戰(zhàn)略

　　D.綜合性擴張戰(zhàn)略

　　7.房地產經紀業(yè)務流程管理的關鍵是()。

　　A.簽訂交易合同

　　B.收取服務傭金

　　C.信息傳遞

　　D.提高效率

　　8.企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且也包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實施的管理，因此是一個()的管理。

　　A.靜態(tài)的

　　B.全過程

　　C.一次性

　　D.不間斷

　　9.下列人員中，不屬于售樓處工作團隊的是( )。

　　A.銷售人員

　　B.保安人員

　　C.管理人員

　　D.輔助人員

　　10.售樓處的位置對售樓處的()具有直接的影響。

　　A.功能實現(xiàn)

　　B.功能定位

　　C.功能條件

　　D.項目研究