1[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構簽訂勞動合同后，兩者之間就具有了()。

　　A.主從關系

　　B.經(jīng)濟關系

　　C.執(zhí)業(yè)關系

　　D.支配關系

　　E.法律責任關系

　　[答案]BCE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構之間的關系通過簽訂勞動合同來確定，并主要體現(xiàn)在以下方面：①執(zhí)業(yè)關系;②法律責任關系;③經(jīng)濟關系。

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　　2[.多選題]綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構同時經(jīng)營存量房經(jīng)紀業(yè)務、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務，以及房地產(chǎn)()等多種業(yè)務。

　　A.咨詢

　　B.代理

　　C.顧問

　　D.承包

　　E.策劃

　　[答案]ACE

　　[解析]綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構同時經(jīng)營多種業(yè)務，包括：①存量房經(jīng)紀業(yè)務;②新建商品房經(jīng)紀業(yè)務;③房地產(chǎn)咨詢、顧問、策劃等。這類機構大多是在原來相對單純的主營業(yè)務的基礎上通過業(yè)務多元化發(fā)展而成長起來的。

　　3[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的分部制組織結構形式的缺點是()。

　　A.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才

　　B.職能機構和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差，各自的觀點有局限性

　　C.職能部門重疊，管理人員增多，費用開支大

　　D.如分權不當，易導致各分部鬧獨立性，損害組織整體目標和利益

　　E.各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)較難

　　[答案]CDE

　　[解析]對于一些大型或特大型的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構而言，由于企業(yè)規(guī)模很大，業(yè)務繁多，不適于采用高層管理者高度集權的直線—職能制形式，就需要采用分部制或事業(yè)部制形式。分部制組織結構的缺點包括：①職能部門重疊，管理人員增多，費用開支較大;②如果機構內(nèi)部權利分配不恰當，容易導致各分部各行其是，無法保障組織機構整體目標和利益的實現(xiàn);③各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)比較困難。比較而言，這種形式更適用于特大型組織，在采用時也應注意揚長避短。

　　4[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構采用連鎖經(jīng)營模式，可以有效地克服零售企業(yè)的()的缺點。

　　A.單店規(guī)模小

　　B.市場風險大

　　C.經(jīng)營成本高

　　D.營銷業(yè)績差

　　E.運營模式單一

　　[答案]AC

　　[解析]連鎖經(jīng)營模式可以有效克服零售企業(yè)由于店址固定、顧客分散造成的單店規(guī)模小、經(jīng)營成本高等缺點，使企業(yè)可通過統(tǒng)一的信息管理、統(tǒng)一的標準化管理和統(tǒng)一的廣告宣傳形成規(guī)模效益。

　　5[.多選題]鄧某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(以下簡稱甲機構)的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人，下列關于鄧某與甲機構之間關系的表述中，正確的有()。

　　A.鄧某可以以甲機構的名義從事經(jīng)紀活動

　　B.鄧某在執(zhí)業(yè)活動中因過失給委托人造成損失，甲機構承擔賠償責任

　　C.在執(zhí)業(yè)過程中委托人因過失給鄧某造成損失，甲機構向委托人提出賠償請求

　　D.鄧某可以直接向委托人收取傭金等服務費用，由甲機構出具發(fā)票

　　E.鄧某可以與甲機構協(xié)商其應得的報酬

　　[答案]ABCE

　　[解析]D項，由于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務是由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構統(tǒng)一承接的，房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是由委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構簽訂的，因此，由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構統(tǒng)一向委托人收取傭金等服務費用，并出具相應的發(fā)票。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構收取傭金后再按約定向具體承接和執(zhí)行經(jīng)紀業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員支付相應的報酬，報酬的具體具體金額或分配比例由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員協(xié)商約定。

　　6[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應當辦理備案信息變更手續(xù)的情形包括()。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的名稱變更

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的分支機構名稱變更

　　C.注冊在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員變更

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的法定代表人變更

　　E.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的商標變更

　　[答案]ABCD

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(含分支機構)的名稱、法定代表人(執(zhí)行合伙人、負責人)、住所、登記房地產(chǎn)經(jīng)紀人員等備案信息發(fā)生變更的，應當在變更后30日內(nèi)，向原備案機構辦理備案變更手續(xù)。

　　7[.多選題]體現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人之間經(jīng)濟關系的有()。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構統(tǒng)一承接業(yè)務

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構統(tǒng)一向委托人收取傭金等服務費用

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構必須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構按約定向房地產(chǎn)經(jīng)紀人支付報酬

　　E.房地產(chǎn)經(jīng)紀人由于過失給委托人造成損失的，由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構統(tǒng)一承擔責任

　　[答案]BD

　　[解析]AC兩項體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與房地產(chǎn)經(jīng)紀人之間的執(zhí)業(yè)關系;E項體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與房地產(chǎn)經(jīng)紀人之間的法律關系

　　8[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構注銷時，對尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務可以采取的處理方式有()。

　　A.告知委托人因機構注銷，經(jīng)紀合同自動終止，雙方互不承擔責任

　　B.終止合同并賠償損失

　　C.由委托人自行處理，收取部分傭金

　　D.經(jīng)委托人同意，將業(yè)務轉(zhuǎn)由其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代為完成

　　E.在符合法律規(guī)定的前提下，與委托人約定處理方式

　　[答案]BDE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的注銷，標志著其主體資格的終止。注銷后的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構不再有資格從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，注銷時尚未完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務應與委托人協(xié)商處理，可以轉(zhuǎn)由他人代為完成，也可以終止合同并賠償損失，在符合法律規(guī)定的前提下，經(jīng)委托人約定，還可以用其他方法進行處理。

　　9[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構直線—參謀制組織結構形式的特點有()。

　　A.各層次管理者配備職能機構或人員，充當同級管理者的參謀和助手

　　B.配備的職能機構或人員對下級管理者無指揮權

　　C.可以聘用專家，發(fā)揮他們的專長，彌補管理者之不足，且減輕管理者的負擔職能

　　D.部門和人員一般是按職能業(yè)務的性質(zhì)分工，分別從事專業(yè)化管理

　　E.直線—參謀制組織結構形式保證了管理者的統(tǒng)一指揮，避免了多頭領導

　　[答案]ABCE

　　[解析]直線—參謀制又稱直線—職能制，是一種被廣泛采用的企業(yè)組織結構形式。其特點是為各層次管理者配備職能機構或人員，充當同級管理者的參謀和助手，分擔一部分管理工作，但這些職能機構或人員對下級管理者無指揮權。這種形式的優(yōu)點在于：①職能機構和人員一般是按管理業(yè)務的性質(zhì)(如銷售、企劃、財務、人事等)分工，分別從事專業(yè)化管理，能夠較好地彌補管理者專業(yè)能力的不足，并減輕管理者的負擔;②這些職能機構和人員只是同級管理者的參謀和助手，不能直接對下級發(fā)號施令，從而保證管理者的統(tǒng)一指揮，避免了多頭領導。

　　10[.多選題]近十年來，在我國沿海發(fā)達地區(qū)的特大城市，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的對象有()變化趨勢。

　　A.購房群體中高收入群體比重減小

　　B.投資性購房客戶群體減小

　　C.購房群體中高收入群體比重加大

　　D.投資性購房客戶群體增加

　　E.購房群體中低收入群體比重加大

　　[答案]CD

　　[解析]近十年來，在我國沿海發(fā)達地區(qū)的特大城市，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的對象呈現(xiàn)出兩個變化趨勢：①購房群體中高收入群體比重加大;②置業(yè)投資購房客戶群體增加。而這兩類客戶對房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的“專業(yè)”、“高效”、“規(guī)范”要求更高，對房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的價格敏感度卻相對較低。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀連鎖經(jīng)營模式獲得了良好的市場條件，并得以快 速發(fā)展。