1[.單選題]我國現(xiàn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理中，通過()的建設(shè)，可以提升房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)道德水平和專業(yè)水平能力，塑造良好的職業(yè)形象，提高行業(yè)的社會公信力。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格管理體系

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛規(guī)避及投訴受理體系

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀收費管理體系

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)誠信體系

　　[答案]D

　　[解析]為規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和經(jīng)紀人行為，房地產(chǎn)監(jiān)督、管理機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會可以構(gòu)建客觀、公平、公正、及時的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)誠信評價與經(jīng)紀人個人誠信評價體系，加強對市場的檢查與監(jiān)管，定期將違規(guī)操作的機構(gòu)、個人和相關(guān)案例向社會公布，將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的不良行為負面形象記入信用系統(tǒng)，對于有不良信用的企業(yè)相應(yīng)規(guī)定一些從業(yè)的限制，通過行業(yè)誠信體系建設(shè)，提升房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)道德水平和專業(yè)水平能力，塑造良好的職業(yè)形象，提高行業(yè)的社會公信力，在贏得社會尊重的同時，增強自我約束機制，增強職業(yè)責(zé)任感。

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　　2[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的()是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為委托人提供勞務(wù)服務(wù)的行為準則，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員表現(xiàn)誠實信用的依據(jù)，又是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)。

　　A.服務(wù)標準

　　B.納稅標準

　　C.分析標準

　　D.評估標準

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的服務(wù)標準是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為委托人提供勞務(wù)服務(wù)的行為準則，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員表現(xiàn)誠實信用的依據(jù)，又是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)。制定符合市場條件、行為準則、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和委托人利益的服務(wù)標準，是保障房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與委托人的權(quán)益、維護市場交易規(guī)范的必要手段，有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)與行業(yè)形象。

　　3[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的()是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為委托人提供勞務(wù)服務(wù)的行為準則，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員表現(xiàn)誠實信用的依據(jù)，又是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)。

　　A.服務(wù)標準

　　B.納稅標準

　　C.分析標準

　　D.評估標準

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的服務(wù)標準是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員為委托人提供勞務(wù)服務(wù)的行為準則，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員表現(xiàn)誠實信用的依據(jù)，又是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)。制定符合市場條件、行為準則、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和委托人利益的服務(wù)標準，是保障房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與委托人的權(quán)益、維護市場交易規(guī)范的必要手段，有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)與行業(yè)形象。

　　4[.單選題]信息的()，使得房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競爭，但同時又迫切需要開展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。

　　A.復(fù)雜性、積累性、時效性

　　B.共享性、積累性、時效性

　　C.共享性、復(fù)雜性、時效性

　　D.共享性、積累性、復(fù)雜性

　　[答案]B

　　[解析]信息的共享性、積累性、時效性，使得房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競爭，但同時又迫切需要開展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。因此，對行業(yè)競爭與合作的管理也是房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的重要內(nèi)容，美國房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)會所建立的“多重上市服務(wù)(MLS)系統(tǒng)”是開展行業(yè)協(xié)作管理的典范

　　5[.單選題]從境外房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的情況看，()的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理是一種慣例。

　　A.高效化

　　B.科技化

　　C.專業(yè)化

　　D.網(wǎng)絡(luò)化

　　[答案]C

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)是以促成房地產(chǎn)交易、提高房地產(chǎn)交易效率、維護當(dāng)事人合法權(quán)益、保障房地產(chǎn)交易安全為服務(wù)宗旨的行業(yè)。房地產(chǎn)商品的特殊性和房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性都使得房地產(chǎn)經(jīng)紀是專業(yè)性極 強的經(jīng)紀活動。從境外房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的情況看，專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理是一種慣例。

　　6[.單選題]下列國家或地區(qū)中，已建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀過失保險制度的是()。

　　A.廣東省

　　B.中國香 港

　　C.美國

　　D.上海市

　　[答案]C

　　[解析]在房地產(chǎn)經(jīng)紀的運作實踐中，美國形成了包括個人信用保障制度、產(chǎn)權(quán)保險制度、房屋質(zhì)量保證、過失保險制度、合同示范文本在內(nèi)的一套對行業(yè)從業(yè)者及機構(gòu)的保護機制，為房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的規(guī)范運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　7[.單選題]在我國政府簡政放權(quán)，向有限政府轉(zhuǎn)型的大趨勢下，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用，加快行業(yè)()建設(shè)。

　　A.經(jīng)濟

　　B.基礎(chǔ)

　　C.自律

　　D.環(huán)境

　　[答案]C

　　[解析]在我國政府簡政放權(quán)，向有限政府轉(zhuǎn)型的大趨勢下，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理應(yīng)當(dāng)加快行業(yè)自律建設(shè)，充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。行業(yè)自律就是充分發(fā)揮行業(yè)成員自身的積極性、能動性，充分利用社會資源，對行業(yè)進行自我管理。

　　8[.單選題]美國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)建立的()，從客觀上促使房源信息在全國范圍內(nèi)得以共享。

　　A.聯(lián)合銷售制度

　　B.個人信用保障制度

　　C.房屋質(zhì)量保證制度

　　D.產(chǎn)權(quán)查詢制度

　　[答案]A

　　[解析]在美國，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會在管理體系中扮演著重要角色，全國、州和區(qū)域三個層次的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人與立法、行政機關(guān)之間的橋梁，為會員提供培訓(xùn)教育的機會，并制定具體的行業(yè)技術(shù)標準以及職業(yè)道德準則。由行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)建立的聯(lián)合銷售制度，從客觀上促使房源信息在全國范圍內(nèi)得以共享。

　　9[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律組織可以()。

　　A.履行行政管理的職責(zé)

　　B.經(jīng)政府授權(quán)行使行業(yè)行政管理的職責(zé)

　　C.制定對所有房地產(chǎn)市場主體都有約束力的章程

　　D.在行業(yè)內(nèi)立法

　　[答案]B

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)學(xué)(協(xié))會是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的自律性組織，是社團法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織可以通過社團登記和制定章程來確定自己的管理職責(zé)范圍，并以此約束行業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的執(zhí)業(yè)行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織所制定的章程應(yīng)符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。在法律、法規(guī)或政府行政管理部門明確授權(quán)的情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織可履行應(yīng)由政府管理部門履行的管理職責(zé)。

　　10[.單選題]目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理中采用行業(yè)自治模式的國家或地區(qū)是()。

　　A.美國

　　B.中國大陸

　　C.中國香 港地區(qū)

　　D.中國臺 灣地區(qū)

　　[答案]D

　　[解析]行業(yè)自律模式中房地產(chǎn)經(jīng)紀的直接管理主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織。行業(yè)協(xié)會不僅實施自律性管理職能，還受政府職能部門甚至立法機構(gòu)的委托，行使對房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的行政管理職能。在這種模式下，管理手段相對較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟和自律等手段都有所運用。目前我國臺 灣地區(qū)就是采取這種模式。