1[.單選題]下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，采用()組織結(jié)構(gòu)形式時(shí)，由職能機(jī)構(gòu)派出、參加橫向機(jī)構(gòu)(事業(yè)部或項(xiàng)目組)的人員，既受所屬職能機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，又接受橫向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。

　　A.直線—參謀制

　　B.分部制

　　C.矩陣制

　　D.網(wǎng)絡(luò)制

　　[答案]C

　　[解析]在一些大型的復(fù)合型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，這種矩陣制組織結(jié)構(gòu)就更為復(fù)雜，常�？梢钥吹綄�業(yè)性職能部門(mén)、按房地產(chǎn)類型或區(qū)域分設(shè)的事業(yè)部和各種臨時(shí)的項(xiàng)目部門(mén)同時(shí)并存的情況。采用這種形式時(shí)，由職能機(jī)構(gòu)派出、參加橫向機(jī)構(gòu)(事業(yè)部或項(xiàng)目組)的人員，既受所屬職能機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，又接受橫向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。這就有利于加強(qiáng)橫向機(jī)構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系，溝通信息，協(xié)作完成橫向機(jī)構(gòu)的任務(wù)。

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　　2[.單選題]對(duì)于大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，由于業(yè)務(wù)量大，不同區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)不同，常常需要按區(qū)域分片設(shè)置常設(shè)性管理部門(mén)，并通過(guò)這些部門(mén)來(lái)整合各職能部門(mén)的人員，這樣就誕生了()的組織結(jié)構(gòu)形式。

　　A.直線—參謀制

　　B.分部制

　　C.矩陣制

　　D.網(wǎng)絡(luò)制

　　[答案]C

　　[解析]在實(shí)行直線—參謀制形式的機(jī)構(gòu)中，職能部門(mén)按管理業(yè)務(wù)性質(zhì)分設(shè)，橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難;在分部制中也存在各分部之間難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題。為了通力協(xié)作，保證任務(wù)的完成，有時(shí)候需要按樓盤(pán)項(xiàng)目設(shè)置臨時(shí)性的機(jī)構(gòu)(如某樓盤(pán)項(xiàng)目組)，由有關(guān)職能部門(mén)派人員參加。而對(duì)于大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，由于業(yè)務(wù)量大，不同區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)不同，常常需要按區(qū)域分片設(shè)置常設(shè)性管理部門(mén)，并通過(guò)這些部門(mén)來(lái)整合各職能部門(mén)的人員。矩陣制的組織結(jié)構(gòu)形式由此產(chǎn)生。

　　3[.單選題]在某種連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織之間的關(guān)系是契約合作關(guān)系，該種模式通常稱為()

　　A.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)

　　B.無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)

　　C.特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)

　　D.混合經(jīng)營(yíng)

　　[答案]C

　　[解析]在連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織單元之間的關(guān)系有以下兩種：①隸屬關(guān)系，即直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織單元隸屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是由其出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，這種連鎖經(jīng)營(yíng)又稱直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng);②契約合作關(guān)系，即直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織單元是被房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)使用其品牌、商業(yè)標(biāo)識(shí)、管理模式或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立企業(yè)，這種連鎖經(jīng)營(yíng)通常又稱特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)。

　　4[.單選題]經(jīng)紀(jì)門(mén)店經(jīng)理崗位的直接上級(jí)是()。

　　A.總監(jiān)

　　B.銷售副總經(jīng)理

　　C.案場(chǎng)銷售經(jīng)理

　　D.總經(jīng)理

　　[答案]B

　　[解析]經(jīng)紀(jì)門(mén)店經(jīng)理崗位的直接上級(jí)是銷售副總經(jīng)理。主要工作包括：①根據(jù)公司的授權(quán)負(fù)責(zé)該連鎖店業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)及管理;②執(zhí)行公司的有關(guān)業(yè)務(wù)部署;③負(fù)責(zé)對(duì)連鎖店人員的管理和工作評(píng)估并及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告給公司的有關(guān)部門(mén)。

　　5[.單選題]目前，我國(guó)約有()的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用單店經(jīng)營(yíng)模式。

　　A.1/2

　　B.1/3

　　C.2/8

　　D.3/4

　　[答案]B

　　[解析]單店經(jīng)營(yíng)模式是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)直接從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有下設(shè)的分支機(jī)構(gòu)。這是有店鋪經(jīng)營(yíng)模式中最簡(jiǎn)單的一種形式，即該機(jī)構(gòu)只有一家門(mén)店。這是我國(guó)目前大多數(shù)小型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所采用的模式，數(shù)量約占房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)總量的三分之一。

　　6[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)管理部門(mén)()，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　A.備案

　　B.監(jiān)督

　　C.監(jiān)管

　　D.注冊(cè)

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(包括分支機(jī)構(gòu))，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級(jí)以上人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　7[.單選題]下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式利弊的表述中，不正確的是()。

　　A.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才

　　B.各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)

　　C.有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)

　　D.有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是：①各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)其適應(yīng)環(huán)境變化的能力;②利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策。其缺點(diǎn)是：①職能部門(mén)重疊，管理人員增多，費(fèi)用開(kāi)支較大;②如果機(jī)構(gòu)內(nèi)部權(quán)力分配不恰當(dāng)，容易導(dǎo)致各分部各行其是，無(wú)法保障組織機(jī)構(gòu)整體目標(biāo)和利益的實(shí)現(xiàn);③各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)比較困難。這種形式適用于特大型組織，在采用時(shí)也應(yīng)注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　128[.單選題]我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中較早發(fā)展起來(lái)，且市場(chǎng)參與度尚不夠高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是()。

　　A.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　B.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　C.房地產(chǎn)策劃、顧問(wèn)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　D.綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

　　[答案]B

　　[解析]以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供新建商品房銷售、租賃代理服務(wù)。這類機(jī)構(gòu)是我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中較早發(fā)展起來(lái)的機(jī)構(gòu)，但目前在新建商品房市場(chǎng)上，由于很多新建商品房，是由開(kāi)發(fā)商自己組建銷售團(tuán)隊(duì)或委托互聯(lián)網(wǎng)分銷商進(jìn)行銷售，而不是委托專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行銷售，這類機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)參與度尚不夠高。

　　9[.單選題]根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式劃分的類型不包括()

　　A.單店模式

　　B.有店鋪模式

　　C.多店模式

　　D.連鎖經(jīng)營(yíng)模式

　　[答案]B

　　[解析]根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為兩大基本類型：①無(wú)店鋪模式;②有店鋪模式。根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為：①單店模式;②多店模式;③連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

　　10[.單選題]下列關(guān)于單店模式和多店模式中“店”的描述，正確的是()。

　　A.單店模式和多店模式中的“店”指的是“門(mén)店”

　　B.單店模式和多店模式中的“店”不是指作為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體組織單元

　　C.單店模式和多店模式中的“店”不可以是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)

　　D.單店模式和多店模式中的“店”可以是獨(dú)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　[答案]D

　　[解析]根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為：①單店模式;②多店模式;③連鎖經(jīng)營(yíng)模式。值得注意的是，單店模式和多店模式中的“店”并不是指“門(mén)店”，而是指作為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體組織單元，它可以是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)(以門(mén)店或非門(mén)店的形式)，也可以是獨(dú)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。